線上義診捐資捐物 國內(nèi)各界為海外僑胞健康“護(hù)駕”

　　線上義診 心理援助 捐資捐物

　　國內(nèi)各界為海外僑胞健康“護(hù)駕”(僑界關(guān)注)

　　新冠肺炎本土疫情傳播在中國基本阻斷，而在海外卻呈快速擴(kuò)散之勢。海外僑胞八方馳援國內(nèi)的場景還歷歷在目，如今，國內(nèi)各界各地紛紛向海外僑胞捐贈(zèng)或者寄送抗疫物資。許多個(gè)人和團(tuán)體也紛紛組織起來，發(fā)揮各自專長，提供線上義診和心理咨詢，為僑胞的身心健康保駕護(hù)航。

　　我們應(yīng)當(dāng)挺身相助

　　“最近胸口吸氣時(shí)隱隱作痛，需要照X光觀察一下嗎？”“張醫(yī)生，坐飛機(jī)時(shí)我應(yīng)該如何做好防護(hù)？”

　　3月26日凌晨5點(diǎn)，身處武漢戰(zhàn)“疫”一線的張磊屹醫(yī)生剛從重癥病房下夜班，就開始回復(fù)海外僑胞的消息。

　　自3月20日起，中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院的張磊屹等多名醫(yī)務(wù)人員開始組建海外義診微信群。作為援鄂國家醫(yī)療隊(duì)的成員，他們線下“三班倒”，奮戰(zhàn)在戰(zhàn)“疫”一線；休息時(shí)間，又在線上為僑胞解答問題。

　　“國內(nèi)疫情嚴(yán)重時(shí)，國外的一些朋友經(jīng)常詢問醫(yī)院是否需要捐助；如今，國外疫情嚴(yán)重了，我們作為醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)挺身相助?！睆埨谝僭诮邮鼙緢?bào)采訪時(shí)說。

　　最初，他建了一個(gè)小群，可是后來，群里的人越來越多，問題也越來越多，張磊屹漸漸感到有點(diǎn)忙不過來了，“我開始邀請(qǐng)其他醫(yī)生，組建了‘線上義診小隊(duì)’，每個(gè)群里都安排兩位醫(yī)生回答求助者的問題?！?/p>

　　張醫(yī)生的“義診群”成為“爆款”群聊。短短幾天，張磊屹接連組建了美國、意大利、伊朗、法國、日本等16個(gè)國家的20多個(gè)義診群，吸引近萬名華僑華人和留學(xué)生加入。

　　“我們希望為僑胞帶來心理上的安慰?！睆埨谝僬f，“有些人僅僅出現(xiàn)了咳嗽、上火、頭暈等癥狀，就會(huì)非常焦慮。”

　　令他感動(dòng)的是，有一群素未謀面的海外華僑華人專門為此自發(fā)組建了一支志愿者隊(duì)伍?！八麄冐?fù)責(zé)制定‘群規(guī)’、整理求助者的提問以及醫(yī)生們的回答?！睆埨谝僬f，“志愿者們會(huì)在群里搜集一些常見問題制作‘精選問答錄’，然后分享到其他地區(qū)的群里?！?/p>

　　“感謝這群可愛的人！增加了我們抗疫信心！”一位在意大利米蘭工作的華僑，特意錄制了感謝視頻發(fā)到群里。

　　這讓幾位參加義診的醫(yī)生心里暖烘烘的。

　　為僑胞提供陪伴和傾聽

　　“您好，這里是防疫心理援助熱線，我是您的咨詢師，請(qǐng)問我可以怎樣幫您？”

　　日前，北京市委統(tǒng)戰(zhàn)部組織了北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都師范大學(xué)等4所國內(nèi)高校，開通“防疫心理援助熱線”，4條專線、60個(gè)接線席位、600多位心理咨詢專家為僑胞服務(wù)。

　　“這些專家中，有的參與過一線抗疫，有的親身體驗(yàn)過隔離觀察，既有專業(yè)素養(yǎng)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們將義務(wù)為海外僑胞提供防護(hù)知識(shí)、紓解心理壓力?！北本┦形y(tǒng)戰(zhàn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“我們曾開通面向全國的心理支持專線，在此過程中，我們不斷接到來自境外留學(xué)生的求助?！北睅煷笮睦韺W(xué)部防疫科普?qǐng)F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人林釵華博士說，“隨著全球疫情的不斷蔓延，我們應(yīng)當(dāng)為海外同胞提供幫助?！?/p>

　　林釵華介紹，北師大“海外專線”接到的海外來電中， 約76%的人存在焦慮、抑郁等壞情緒，30%的人有孤獨(dú)寂寞的感受，23%的人擔(dān)心自己被新冠病毒感染，21%的人擔(dān)心疫情的發(fā)展和社會(huì)的運(yùn)行，21%的人出現(xiàn)軀體化、失眠等生理性表現(xiàn)，另外，還有32%的留學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)方面的焦慮。

　　“曾有一位海外僑胞告訴咨詢師，由于當(dāng)?shù)匚镔Y匱乏而十分焦慮，在咨詢師的陪伴和傾聽下，這位僑胞心情逐漸穩(wěn)定，能夠以更平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情?！绷肘O華說。

　　咨詢師在進(jìn)行心理援助時(shí)，也遵循了嚴(yán)格的保密原則。“所有咨詢師均接受專業(yè)的倫理培訓(xùn)，不會(huì)泄露咨詢者任何可識(shí)別信息。我們在熱線和輔導(dǎo)中，也不索要咨詢者的姓名信息?！绷肘O華說。

　　很多求助者感到自己精神狀態(tài)好轉(zhuǎn)后，會(huì)專門再次撥打電話對(duì)咨詢?nèi)藛T表達(dá)感謝。

　　幫助僑胞也是幫我們自己

　　在浙江省麗水市，由市僑聯(lián)牽頭的“千名醫(yī)師結(jié)對(duì)百個(gè)僑團(tuán)”活動(dòng)日前正式啟動(dòng)，800多名本地醫(yī)生和心理咨詢師入駐126個(gè)麗水僑團(tuán)的微信群。

　　“每個(gè)僑團(tuán)分別由1名僑聯(lián)干部、4名醫(yī)師、2名心理咨詢師對(duì)接，在不同的時(shí)間段，根據(jù)僑胞需求提供服務(wù)?！丙愃袃S聯(lián)副秘書長甘燕玲介紹，“僑胞遠(yuǎn)在海外，心理壓力比較大，我們可為僑胞身心健康提供問診平臺(tái)，為僑胞情緒釋放提供窗口?！?/p>

　　“醫(yī)生們白天要上班，下班時(shí)間又正好是僑胞‘起床’時(shí)間，在群里回答僑胞問題，大大增加了工作量，有時(shí)凌晨還在群里回復(fù)消息，這讓人非常感動(dòng)?！备恃嗔嵴f。

　　麗水市人民醫(yī)院的朱艷醫(yī)生作為一名“駐群醫(yī)師”，“駐扎”在德國、法國、西班牙5個(gè)僑團(tuán)的微信群里，每天都會(huì)查看僑胞在群里的問詢?！拔覀円环矫鏁?huì)提供對(duì)防護(hù)和消毒方法的建議，另外也會(huì)從專業(yè)角度對(duì)求助者的病癥給予解釋?！敝炱G說，“群里的心理咨詢師還會(huì)錄制一些關(guān)于防疫的抖音小視頻，寓教于樂，指導(dǎo)僑胞如何緩解焦慮、緊張的情緒?！?/p>

　　3月29日晚上，該醫(yī)院組織一位專家為海外僑胞開設(shè)一節(jié)“防疫知識(shí)線上直播”?！霸詾橹挥猩贁?shù)人參加，沒想到當(dāng)醫(yī)生們將直播預(yù)告發(fā)到群里，5分鐘不到，直播的‘房間’就滿員了。”朱艷說，講解結(jié)束后，海外僑胞踴躍提問，專家也一一給予解答。

　　“那些向我們求助的人，都是有迫切的需要。在我們麗水，幾乎家家戶戶都有親戚、朋友在國外打拼。幫助海外僑胞，也是幫助我們自己！”

　　楊 寧 段興漢