華人旅游業(yè)者：疫情是危機(jī)，也是商機(jī)

　　(抗擊新冠肺炎)華人旅游業(yè)者：疫情是危機(jī)，也是商機(jī)

　　中新社北京4月29日電 (馬秀秀)隨著新冠肺炎疫情在全世界蔓延，旅游行業(yè)受到很大沖擊。多位從事旅游業(yè)的華僑華人在接受中新社記者連線采訪時(shí)表示，目前正著眼后續(xù)發(fā)展思路，借危機(jī)覓商機(jī)。

　　“如今疫情在世界各地快速發(fā)展，旅行社業(yè)務(wù)受到了非常大的影響?！蹦箍铺窖髧H旅行社業(yè)務(wù)范圍涉及中國大陸、中國臺灣、馬來西亞、美國、新加坡、文萊等地。2019年年末，旅行社總經(jīng)理宮偉采購了幾輛車，本計(jì)劃開拓3-6人的團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)。不曾想，沒過多久，疫情就蔓延開來。

　　宮偉表示，目前大多數(shù)員工都居家辦公，收入也受到不同程度影響。但她對復(fù)工后的業(yè)務(wù)持樂觀態(tài)度，“疫情一旦結(jié)束，肯定會迎來旅游高峰?！?/p>

　　如今利用疫情期，宮偉和團(tuán)隊(duì)成員著重設(shè)計(jì)旅游行程，也在朋友圈打打廣告、賣賣貨，隨時(shí)做好復(fù)工準(zhǔn)備。

　　“疫情后，我要把‘健康旅游’概念做起來?！睂m偉介紹，疫情期間，受中醫(yī)專著及理論的啟發(fā)，她認(rèn)識到健康養(yǎng)生對人們生活的重要性?！跋乱徊剑眯猩缫訌?qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的培養(yǎng)，在日后接待旅游團(tuán)組時(shí)，不僅普及健康知識，也要將這一概念融入團(tuán)隊(duì)餐飲的接待?！?/p>

　　愛米旅游總部位于黎巴嫩首都貝魯特，自2008年成立至今，操作西亞、非洲35個(gè)國家的地接業(yè)務(wù)。

　　總經(jīng)理趙穎介紹，自2月3日以來，旅行社的旅游板塊業(yè)務(wù)就全部暫停了，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到培訓(xùn)、整合產(chǎn)品、準(zhǔn)備國家目的地資料、策劃未來定制線路產(chǎn)品和國家目的地宣傳籌備等任務(wù)中。

　　“從疫情發(fā)生到現(xiàn)在，愛米旅游沒有辭退任何人或者給任何員工減薪。”趙穎說，愛米旅游一直秉持績效型和合作型的經(jīng)營模式，工作團(tuán)隊(duì)模塊化，在旅游旺季時(shí)組合在一起工作，到了淡季又會投入到其他項(xiàng)目和領(lǐng)域中去?！巴ㄟ^這種變通，旅行社最大程度保障員工利益?！?/p>

　　“其實(shí)挺珍惜這個(gè)疫情期?！壁w穎表示，愛米旅游一直快速發(fā)展，疫情期也為大家提供了慢下來思考和做出調(diào)整的機(jī)會。

　　“我堅(jiān)信疫情一定會過去，而西亞地區(qū)會延續(xù)之前的趨勢吸引更多游客。”趙穎告訴記者，他們現(xiàn)在努力做好準(zhǔn)備工作，力求把最獨(dú)特的西亞、非洲景色展現(xiàn)給大家，同時(shí)也在黎巴嫩和敘利亞物色合適的小型酒店項(xiàng)目，“對我而言，危機(jī)同時(shí)也是商機(jī)?！?/p>

　　“相比去年同時(shí)期，整個(gè)公司收入降低了60%左右?！碧┲新糜畏?wù)有限公司董事長陳王琳介紹，新冠肺炎疫情對公司業(yè)務(wù)影響很大，春節(jié)期間，客戶紛紛退單；3月份泰國疫情嚴(yán)重之后，政府出臺入境管制措施，旅游方面的業(yè)務(wù)就基本處于停業(yè)狀態(tài)。

　　目前陳王琳公司的員工大都居家辦公，為了對抗疫情對公司業(yè)務(wù)造成的沖擊，公司也積極開展新的業(yè)務(wù)模式，比如讓公司員工網(wǎng)絡(luò)直播售賣榴蓮，讓大家利用微信朋友圈和抖音直播等平臺，帶貨賣泰國產(chǎn)品、房產(chǎn)等。

　　“俗話說，‘雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里’?！标愅趿毡硎?，通過這次疫情，自己最大的感觸是，公司業(yè)務(wù)不能太單一，否則遇到問題，應(yīng)對能力會很弱?！肮疽プ≈鳂I(yè)，多方開展業(yè)務(wù)；下一步，也一定要把傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來，完成公司的轉(zhuǎn)型升級?！?完)