美國(guó)洛克維爾市議會(huì)要求送餐平臺(tái)服務(wù)費(fèi)降至15%

　　中國(guó)僑網(wǎng)6月18日電 據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，美國(guó)當(dāng)?shù)夭簧俨宛^集體改做外送，但第三方外送平臺(tái)的提成收費(fèi)飽受爭(zhēng)議，一些餐館業(yè)者指外送平臺(tái)每單收費(fèi)高達(dá)三成，給本就受限的經(jīng)營(yíng)雪上加霜。馬里蘭州洛克維爾市議會(huì)近日致信四大外送平臺(tái)，要求把提成費(fèi)控制在15%。

　　洛市市議會(huì)6月給四大送餐平臺(tái)DoorDash、Grubhub、Postmates、UberEats致信，對(duì)它們?cè)谝咔槠陂g向遭受重創(chuàng)的餐飲業(yè)者收取高昂服務(wù)費(fèi)表示反對(duì)和嚴(yán)重?fù)?dān)憂(yōu)，目前這四大平臺(tái)每單要收取30%提成。

　　市議會(huì)指出，送餐平臺(tái)提供的服務(wù)是掙扎中的餐館“續(xù)命”的關(guān)鍵，幫助這些餐館不僅對(duì)送餐平臺(tái)有利，也能提振本地經(jīng)濟(jì)，如果餐館倒閉，送餐平臺(tái)也就沒(méi)了生意；市議會(huì)要求四大平臺(tái)將費(fèi)用控制在15%，并把小費(fèi)的100%給到送餐的司機(jī)或餐館。

　　DoorDash的資深政府關(guān)系負(fù)責(zé)人蘭登(David London)表示，對(duì)于政府出面限制平臺(tái)收費(fèi)上限的武斷行為感到失望，這將事與愿違，導(dǎo)致餐館訂單減少。

　　洛市Woodside Catering公司老板艾扎拉特(Sharon Elzarat)說(shuō)，疫情之初，為了讓員工能繼續(xù)上班，他才開(kāi)始使用Grubhub和UberEats，但坦言“用這些外送平臺(tái)送餐根本不賺錢(qián)，因?yàn)榉?wù)費(fèi)太高”。

　　艾扎拉特表示，餐館每單的利潤(rùn)大概在25%至30%，而外送平臺(tái)提成拿走訂單的三成，餐館基本就無(wú)利潤(rùn)了；“我雖沒(méi)虧錢(qián)，但也沒(méi)賺錢(qián)。”他說(shuō)，等到疫情退去，人們生活恢復(fù)正常，他就會(huì)停止使用送餐平臺(tái)。

　　實(shí)際上，馬州因疫情采取居家避疫、非必要商家關(guān)門(mén)之后，餐飲業(yè)者除了和第三方外送平臺(tái)合作，自己也開(kāi)發(fā)了送餐或取餐服務(wù)。

　　洛市Botanero的老板斯格莫(Ken Skidmore)說(shuō)，外送平臺(tái)每單收三成是常態(tài)，他最開(kāi)始在UberEats的外賣(mài)營(yíng)業(yè)額每周有上千美金，之后就越來(lái)越少，變成數(shù)百美金，自家送餐訂單反而增多，“我想人們也意識(shí)到，要幫助本地餐館業(yè)者，不如直接從我們餐館處訂餐。”(羅曉媛)