海外華商復(fù)工之路，經(jīng)驗是……

　　新冠肺炎疫情持續(xù)數(shù)月，許多國家的經(jīng)濟一度陷入停滯。為應(yīng)對疫情“新常態(tài)”的挑戰(zhàn)，各國積極出臺分階段、分地域逐步解禁防控措施。華商們也積極努力實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在依然嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢中，用毅力和智慧謀求突圍。

　　謹(jǐn)慎復(fù)工

　　做好防疫“不打無準(zhǔn)備之仗”

　　海外華商對復(fù)工往往抱著十分慎重的態(tài)度，生意重開之前，各項防疫準(zhǔn)備必須先做好。

　　梁綺梅在墨西哥經(jīng)營一家華人超市，出于安全的考慮她縮短了營業(yè)時間，開設(shè)了顧客通過微信等訂貨的服務(wù)，由工作人員送貨上門。她介紹說，當(dāng)?shù)卮蟛糠秩A人餐廳也比較謹(jǐn)慎，目前只提供外賣業(yè)務(wù)。

　　在西班牙馬德里經(jīng)營功夫主題餐廳的譚悅表示，應(yīng)當(dāng)?shù)卣奶栒購?fù)工后，店里定時消毒清潔，每個員工都是全套防護設(shè)備。為了減少員工與外界的接觸，他每天接送他們上下班,購買食材也是“無接觸配送”。

　　“開門的前提是控制住疫情?！痹谝獯罄_馬經(jīng)營中餐廳的何建鋒介紹說，除了遵守當(dāng)?shù)卣男l(wèi)生防疫要求，他們還向客人提供免費的手套、洗手液和口罩，詢問記錄顧客的個人資料與體溫。

　　意大利服裝廠老板陳正溪也同樣謹(jǐn)慎。按照政府的規(guī)定，工廠內(nèi)嚴(yán)格保持防疫距離，細(xì)致到員工進出大門時的間隔。

　　在長達(dá)三個月的歇業(yè)后，紐約不少華人美發(fā)美甲業(yè)者在復(fù)工后預(yù)約爆滿。雖然有很多迫不及待的顧客，但大多數(shù)店家都沒有冒險多接訂單，他們嚴(yán)格履行預(yù)約制度，做好防控措施。

　　在紐約華埠經(jīng)營理發(fā)店的王子榮說，店內(nèi)專門隔出小房間，分時段接待預(yù)約客人，客人入店前需進行全身消毒，店家還會免費提供一只口罩給有需要的顧客。

　　洛杉磯的美甲業(yè)者陳女士表示，自己打算近日復(fù)工，但要先購入隔離板，對店面消毒，為重新開店做好萬全準(zhǔn)備之后，再迎接顧客回歸。

　　共渡難關(guān)

　　互相扶持才能走更遠(yuǎn)

　　面對疫情和經(jīng)濟寒冬的雙重壓力，華商們互相幫扶，同舟共濟。

　　羅馬封城期間，何建鋒的餐廳為當(dāng)?shù)刂袊髽I(yè)供應(yīng)食堂餐食。考慮到疫情期間大家的生意都遭到打擊，他特意免去了配送費。在何建鋒看來，“救人也是救己，互助才會互利。”

　　英國倫敦華埠商會主席鄧柱廷聯(lián)合多家僑團，向華埠各店鋪分發(fā)了宣傳防疫海報和口罩等防護物資。為方便存取和發(fā)放華商們籌來用作公益的防疫物資，他還主動把自己的餐廳貢獻出來，用作物資儲存?zhèn)}庫。

　　倫敦中國城的地產(chǎn)公司Shaftesbury PLC的發(fā)言人也透露，疫情期間一直通過社交媒體等平臺與顧客互動，幫助華埠招攬人氣。他們還籌劃中國城重新開張的相關(guān)活動，包括各項防疫消毒措施，好讓民眾放心來玩。

　　日前，意大利佛羅倫薩省一工業(yè)區(qū)發(fā)生火災(zāi)，區(qū)內(nèi)62家華人皮具加工廠的設(shè)備和商品被燒，影響了超過200多個華人家庭。中意青年聯(lián)合會會長鄭再生說，大家剛剛熬過疫情，正是經(jīng)濟壓力最大的時候，受災(zāi)僑胞的生計成為當(dāng)?shù)厝A人社會的關(guān)注焦點。在佛羅倫薩中國食品店的幫助下，中意青年聯(lián)合會向1000多名受災(zāi)同胞分發(fā)了食品、糧油和蔬菜等生活物資。

　　危中尋機

　　拓寬業(yè)務(wù)開辟新跑道

　　雖然面對著生意停滯、入不敷出、整體經(jīng)濟氛圍遇冷等重重困難，但海外華商們不忘從逆境中尋求商機的變革精神，開發(fā)新產(chǎn)品、尋找新渠道、拓展新平臺，積極自救。

　　紐約華人超市業(yè)者發(fā)現(xiàn)，疫情暴發(fā)后，顧客到超市買東西較以前更為理性，特價品受消費者青睞。多家華人超市調(diào)低了商品價格，推出特價商品，并針對受民眾青睞的口罩、手套與酒精等商品加大折扣力度。

　　在美國經(jīng)營連鎖餐飲的陳潔群(Michael Chen)說，此次疫情大幅改變美國顧客的餐飲習(xí)慣，許多原本注重傳統(tǒng)室內(nèi)餐飲的中餐廳開始向外賣轉(zhuǎn)型，研發(fā)適合外送的菜品。

　　日本長崎中華街的老店“會樂園”在復(fù)工首日推出的新菜品“午餐便當(dāng)”不僅方便攜帶，而且考慮到疫情期間民眾經(jīng)濟來源減少，主打“物美價廉”，一經(jīng)面市就廣受好評，當(dāng)日銷售額達(dá)預(yù)計4倍之多。

　　西班牙華僑華人協(xié)會常務(wù)副主席鄭春雷介紹說，疫情改變了民眾的生活方式，服裝業(yè)的華商們也在“危機”中發(fā)現(xiàn)“商機”，越來越重視線上銷售，這次復(fù)工后他的公司接了不少網(wǎng)絡(luò)訂單。

　　意大利服裝廠老板陳正溪及其團隊也將目光投向線上運營，計劃接下來通過發(fā)展微商與原創(chuàng)設(shè)計，與淘寶、抖音等電商或直播平臺合作，開發(fā)應(yīng)用程序展示商品詳情，以實現(xiàn)后疫情時代的轉(zhuǎn)型升級。

　　談及面對的困難和未來的發(fā)展，華商鄭春雷仍然很有信心，“華人最大的優(yōu)點就是吃苦耐勞，遇困難就迎難而上，相信這次，我們也能在困境中成功轉(zhuǎn)型升級，越做越好！”

　　雖然經(jīng)歷了漫長的“寒冬”，但海外華商們一直謹(jǐn)慎前行，互相扶持，于困境中積蓄力量，從危機中尋求創(chuàng)新。相信在接下來的復(fù)工路上，華商們一定會以過人的毅力和智慧克服重重阻礙，迎來更廣闊的發(fā)展?。ǜ寮碓矗褐袊鴥S網(wǎng)微信公眾號 ID：qiaowangzhongguo 作者：趙婧竹）