疫情催生變革 美聯(lián)航宣布永久取消美國國內(nèi)機票改簽費

　　中國僑網(wǎng)8月31日電 據(jù)美國中文網(wǎng)報道，美國聯(lián)合航空公司(United Airlines)于當?shù)貢r間8月30日表示，將永久取消美國國內(nèi)旅行機票變更費，并立即生效。這是航空公司試圖刺激受到新冠肺炎疫情打擊的預訂量的最新舉措。

　　總部位于芝加哥的美國聯(lián)合航空公司(美聯(lián)航，下同)是美國主要航空公司之一，由于新冠肺炎疫情的不確定性，該航空公司今年開始實行臨時免收變更費，以使旅客在旅行計劃方面更具靈活性。

　　現(xiàn)在，該政策將永久適用于標準經(jīng)濟艙和豪華艙的機票，并且也將適用于今年年底之前已經(jīng)預訂的所有機票。國內(nèi)航班的標準變更費是200美金。

　　美聯(lián)航CEO斯科特·柯比(Scott Kirby)在給客戶的視頻消息中說，免除收費經(jīng)常是旅客的頭等要求。

　　在此之前，西南航空公司(Southwest Airlines)長期實行的不收取機票更改費的政策。

　　競爭對手美國航空和達美航空通常對變更收費。與美聯(lián)航一樣，兩者在疫情之前的創(chuàng)紀錄的收入在很大程度上要歸功于托運行李費或選座費等費用。

　　由于疫情，航空公司每天要損失數(shù)百萬美金，但他們認同恢復客戶的信心并提供旅行靈活性是鼓勵人們重新開始旅行，并為盈利鋪平道路的關鍵。