團結(jié)熬過疫情難關(guān) 美國華人超市見曙光

　　中國僑網(wǎng)9月18日電 據(jù)美國《世界日報》報道，華人吳建錫在超市從業(yè)了20年，貨架有如他的半個家，經(jīng)歷疫情期間貨品被哄搶、人手不足以及染疫的恐懼，他和其他超市業(yè)者一度被迫關(guān)門停業(yè)；但他們憑著樂觀與堅毅，熬過難關(guān)，重新營業(yè)，如今看到滿滿貨架與顧客的笑容，讓他覺得一切都值得。

　　21年前的圣誕節(jié)，19歲的吳建錫孤身來美打拼，他的美國夢從只能放下一張床的雜物房開始，每天三餐靠99美分三包的方便面裹腹，不會英文、沒有專業(yè)技能的他，最初只能到衣廠工作，一周工作七天，月薪才能勉強進帳1000美元。

　　吳建錫說，是一則法拉盛緬街華人超市招聘雜貨工的廣告，改變了他的人生軌跡；醬油、老抽與生抽都分不清的他，勤能補拙，每天除了卸貨、搬貨，就觀察顧客購物，最終理清頭緒，在超市行業(yè)小有名號。

　　23歲那年，吳建錫遇見伯樂，中美超市老板聘雇了他，管理當時面積最大的華人超市之一，從懵懂到熟練，一晃眼他已在這間超市工作超過17年，期間經(jīng)歷風災、雪災，讓他感受到自然災害對超市的沖擊，民眾哄搶與貨源短缺，讓他深感自己的責任與壓力。但吳建錫說，這些自然災害負面效應，遠不如今年3月暴發(fā)的新冠肺炎疫情，這場仗讓他與同事加班奮戰(zhàn)了一個多月；他回憶，今年3月中旬疫情蔓延，各大華人超市出現(xiàn)搶購風潮，最先搶購米、面和水，繼而搶購紙巾、調(diào)味料、罐頭與干貨食品。

　　以自家超市為例，吳建錫說，大米的銷量一周幾乎售罄三個貨柜，礦泉水和紙巾一天銷量相當一個月，“貨品才剛上架，一下就沒了，無論你補多少，好像都不夠，根本無法想象”。

　　吳建錫表示，民眾搶貨愈演愈烈，身為經(jīng)理的他，不管上班還是下班，都不停打電話聯(lián)系批發(fā)商，調(diào)節(jié)送貨時間，保證貨品運輸，“下班送，周日送，只要批發(fā)商愿意送，什么時候都可以”。

　　慘的是，缺貨之后是缺人手，隨著紐約市新冠肺炎確診人數(shù)暴增，送貨員陸續(xù)請假，而超市員工面對龐大的顧客量，身心壓力都超負荷，尤其是疫情初期，戴口罩尚未在外族裔間普及，讓每天直接接觸顧客的收銀員更為擔憂，“自己被傳染不怕，主要是怕傳染給家人，誰家都有老人和小孩”。

　　吳建錫表示，原本60多人的團隊，3月底只剩十幾人堅守崗位，每人都要身兼數(shù)職、超時工作來維持超市的運轉(zhuǎn)；他說，早把超市當作自己第二個家，許多部屬一起打拼數(shù)十年了，早把他們當成親人，看到他們面臨的困境以及越來越空的貨架，與老板商量后只能暫時停業(yè)。后來在多方考慮及政府鼓勵下，中美超市與其他華人超市陸續(xù)在4月底重新營業(yè)，但嚴格要求每位顧客戴口罩與手套、控制進店人數(shù)并縮短營業(yè)時間，避免疫情進一步擴散。

　　吳建錫表示，重新營業(yè)并非易事，剛復工時，幾乎60%的貨架都空的，半個月之后他們才整理好85%的貨架。4月底，紐約市仍是全國疫情最嚴重的地區(qū)，防疫物品仍很短缺，為了保護收銀員的健康，吳建錫只能讓她們穿上防護服，親自制作簡單的隔離板，避免病毒傳播。

　　紐約市經(jīng)濟在6月重啟，吳建錫說，他們的生意也逐漸恢復正常，顧客的購物也趨于理性不再搶購囤積，看著所有貨架擺滿貨品以及客人買到心儀產(chǎn)品的神情，讓他與同事的成就感倍增，“很感謝所有員工的付出，尤其是堅守到停業(yè)最后一批與復工第一批的逆行者”。

　　重新營業(yè)之后，他表示，雖然員工人數(shù)仍不足，包括他在內(nèi)仍要身兼數(shù)職，但每個員工都擰成一股繩，自家店的營業(yè)額已恢復80%，他對未來更是充滿信心，認為疫情是挑戰(zhàn)也是機遇，也計劃與電商平臺合作，相信未來一定會更好。(牟蘭)