以量制價吸引顧客群 紐約華埠中餐館疫情下挑戰(zhàn)大
中國僑網(wǎng)11月10日電 據(jù)美國《世界日報》報道,在海外,“便宜份量大”是中餐給外界的普遍印象,中餐館業(yè)者多“以量制價”,推出便宜餐點以期吸引更多顧客,但在新冠肺炎疫情的持續(xù)下,餐館失去了大部分的客源。紐約曼哈頓華埠商改區(qū)行政總監(jiān)陳作舟表示,華人應(yīng)該對自己有信心,不要妄自菲薄。
華埠中餐多主打物美價廉,一餐約十美元不等,有些快餐店的燒臘飯更以不到五美元的價格來吸引顧客,每天開張門口就是排隊人潮;疫情前有不少人慕名而來,享受經(jīng)濟實惠的餐點,也成為中餐館的優(yōu)勢,不過疫情之后這樣的優(yōu)勢卻變成餐館的“硬傷”,在食材、人力等成本上漲的情況下,餐館業(yè)者仍不敢漲價,害怕嚇走了客人。雖然紐約市議會立法允許餐館業(yè)者增收最多10%的“疫情恢復費”,但大部分曼哈頓華埠中餐館業(yè)者不敢收,也讓目前仍在經(jīng)營的餐館可說是“做一天、虧一天”。
中餐館業(yè)者林Jack說,中餐比其他菜更便宜的印象已經(jīng)深植人心。以該餐館為例,一份刀削面原價9.65美元,疫情期間成本上漲,再加上擔心找零會增加店員與顧客間的接觸,如今漲到一份十美元,即便這樣,還是有客人嫌貴。
林Jack表示,大部分的中餐業(yè)者如果漲價,都是以零頭在漲,很少有人敢一口氣一美元、兩美元漲。紐約市議會在允許業(yè)者收取疫情恢復費后,即便中餐館業(yè)者以最高的10%收取,也只會多收一美元左右,“如果我自己做消費者,我不覺得這樣的收費算過分,但你又怎么知道顧客的心?可能你多收這一美元,他以后就不愿意再光顧了?!?/p>
華埠商改區(qū)在10月下旬針對300間華埠餐館業(yè)者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有99%的業(yè)者都不收疫情恢復費。陳作舟表示,其他非中餐館的餐點價格更貴,成本上漲,這些餐館也自然漲價;他以亞洲菜為例,日本餐、韓國餐的價格都比中餐高出許多?!巴瑯拥呐H?,中餐還要切絲、切丁、腌制,做工多很多,但我們不敢收就是不敢收,”陳作舟說,總之還是華人應(yīng)該要對自己有信心,不要妄自菲薄。(顏嘉瑩)