疫情下羅馬尼亞華商：生存挑戰(zhàn)與商機(jī)共存

　　中國(guó)僑網(wǎng)8月25日電 據(jù)《旅羅華人報(bào)》微信公眾號(hào)報(bào)道，在旅羅華人之中受新冠疫情影響最大的群體之一是華商，他們?cè)趯?shí)施新的社交距離和公共衛(wèi)生措施的同時(shí)面臨著員工和客戶(hù)減少的挑戰(zhàn)?！堵昧_華人報(bào)》記者采訪了羅馬尼亞紅龍市場(chǎng)的部分華商，了解到華商的業(yè)務(wù)在疫情之中所受影響程度，并記錄下華商在逆境中發(fā)展業(yè)務(wù)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及他們?cè)谶@段特殊時(shí)期的所感所想。

　　記者在羅馬尼亞華商最集中，同時(shí)也是歐洲最大批發(fā)市場(chǎng)之一的“紅龍”批發(fā)市場(chǎng)采訪了部分華商。他們經(jīng)營(yíng)著服裝鞋帽、床上用品、配飾及其它雜貨批發(fā)業(yè)務(wù)。記者還采訪了批發(fā)市場(chǎng)以外的一些零售商。

　　“2020年3月，紅龍市場(chǎng)因?yàn)橐咔殛P(guān)系關(guān)閉了兩個(gè)月，5月份市場(chǎng)重新開(kāi)放后，生意一下子就慘淡很多?！币晃蝗A商反映，“服裝批發(fā)這邊近三分之一的店鋪都關(guān)門(mén)停業(yè)了。一方面是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣，小型零售店大批倒閉，我們的客源也減少了許多，而老顧客對(duì)產(chǎn)品的樣式、質(zhì)量要求卻越來(lái)越高，囤積的舊貨就很難處理。另一方面，物流運(yùn)費(fèi)飛漲，加上店租、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)、員工工資等的經(jīng)營(yíng)成本大大增加，能夠不虧損就算不錯(cuò)了?！?/p>

　　這位華商還說(shuō)道：“我們服裝市場(chǎng)主要還是按照經(jīng)營(yíng)了幾十年的老模式運(yùn)營(yíng)，感覺(jué)比較穩(wěn)妥。一些年輕人選擇到外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)做零售業(yè)，開(kāi)拓地方市場(chǎng)。那里需求量會(huì)相對(duì)穩(wěn)定些，競(jìng)爭(zhēng)小，定價(jià)自由，受到的影響也相對(duì)較小?！?/p>

　　位于紅龍市場(chǎng)的第三廳(紅龍三)原有四百六十家鋪位，從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在還剩下兩百多家在堅(jiān)持營(yíng)業(yè)。一位鞋類(lèi)批發(fā)商說(shuō)：“這邊基本都沒(méi)什么生意了。還有各種稅收，店鋪倉(cāng)庫(kù)租金也在上漲，政府還要求提高員工薪資。為了回籠資金，倉(cāng)庫(kù)囤積的貨我們只能低價(jià)甩賣(mài)。基本就是在靠吃老本維持著?！?/p>

　　至于為什么不選擇去鄉(xiāng)下開(kāi)零售店，或者做電商的問(wèn)題，該華商解釋道：“批發(fā)鞋的華商中，一些人去鄉(xiāng)下做零售，自批自銷(xiāo)，生意還不錯(cuò)，但大部分鞋商還是做批發(fā)，轉(zhuǎn)零售不是那么簡(jiǎn)單的事，畢竟從選址裝修到進(jìn)貨運(yùn)營(yíng)都是頗具風(fēng)險(xiǎn)的投資，我們沒(méi)那么多人手和精力。開(kāi)網(wǎng)店也麻煩，我們語(yǔ)言也不通，平臺(tái)操作管理也不很懂，還有很多手續(xù)和流程。想想還是踏實(shí)做老本行來(lái)的穩(wěn)妥。目前的大環(huán)境也不是靠我們這些小商家就能改變的了的。只能盡人事聽(tīng)天命?！?/p>

　　相比于鞋商，家居用品行業(yè)情況較為樂(lè)觀。一位經(jīng)營(yíng)家居用品批發(fā)的華商這樣描述：“得益于疫情，室內(nèi)用品的需求量大幅增加，家居產(chǎn)品的銷(xiāo)量不降反升。但這短暫的紅利期只持續(xù)了不到一年。主要是航運(yùn)價(jià)格已經(jīng)翻了五、六倍?，F(xiàn)在是訂艙難、提箱難，還要考慮到物流延遲。即使物流成本如此之大，我們也不得不增加資金投入，加大一次進(jìn)貨量，大量囤貨以保證產(chǎn)品的足夠供應(yīng)。”

　　受到疫情前期家居業(yè)紅利的吸引，大量商戶(hù)涌入床上用品市場(chǎng)，加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槲锪鞒杀镜募眲≡黾?，小型商?hù)大多難以維持，各家囤積的貨物只能靠不斷降低售價(jià)、壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)的利潤(rùn)空間被不斷壓縮。一位華商說(shuō)：”像我們這種比較大的批發(fā)商，毛利率也由年前的10%降至現(xiàn)在的5%，銷(xiāo)量多但利潤(rùn)更薄了?！?/p>

　　還有的華商感慨：“因?yàn)橐咔椋覀儫o(wú)法回國(guó)去原產(chǎn)地進(jìn)貨，進(jìn)貨質(zhì)量就難以保證。尤其對(duì)于季節(jié)性商品來(lái)說(shuō)，一旦因?yàn)槲锪餮舆t錯(cuò)過(guò)季，就只能屯庫(kù)存等來(lái)年。更不要說(shuō)現(xiàn)在的天價(jià)物流和各種店租管理費(fèi)，我們現(xiàn)在只求能把貨物賣(mài)出去，好有流轉(zhuǎn)的資金。

　　這位華商還補(bǔ)充道：“我的子女比較擅長(zhǎng)羅馬尼亞語(yǔ)和英語(yǔ)，現(xiàn)在有在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)電商，管理線上的貨物交易，訂單還算可觀，至少?zèng)]有店租的壓力，也不用像零售業(yè)那樣工作負(fù)荷過(guò)重，員工流動(dòng)性大。經(jīng)商這么多年，我感覺(jué)對(duì)顧客的了解和對(duì)業(yè)務(wù)信息的把握無(wú)論什么時(shí)候都是至關(guān)重要的?！?/p>

　　一位經(jīng)營(yíng)百貨批發(fā)的華商說(shuō)：“疫情有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。我們雜貨一般都涉及居家用品所以面向本地零售的生意還是蠻好的。而且疫情大大推動(dòng)了羅國(guó)本地電商、物流的發(fā)展，很多電商商家看中了我的產(chǎn)品提前預(yù)定買(mǎi)斷貨?！?/p>

　　一位經(jīng)營(yíng)零售商店的華商對(duì)于目前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有著自己的策略，他說(shuō)：“對(duì)于傳統(tǒng)批發(fā)商來(lái)說(shuō)，疫情的影響到還在其次，主要是羅馬尼亞不斷入駐的大型連鎖零售集團(tuán)加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。像是原先的Carrefour、Auchan，現(xiàn)在很火的Mega、Lidl，這種大企業(yè)的運(yùn)作有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定的貨源補(bǔ)給，系統(tǒng)的人員配置，再加上他們不斷拓展的線上平臺(tái)，成品樣式多，服務(wù)更為專(zhuān)業(yè)，自家物流運(yùn)輸保證。這些都是我們這些中小型批發(fā)商所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能企及的。未來(lái)羅馬尼亞網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)成為主流趨勢(shì)，我們只能尋求在時(shí)代的劇變中一步步去尋求轉(zhuǎn)變?！?/p>

　　這位華商所在地在去年疫情期間封了四個(gè)月，商店也封了三個(gè)月。她說(shuō)：“這期間我們沒(méi)進(jìn)貨也沒(méi)顧客，但店租、員工工資要照付?？紤]到大家都待在家里，羅國(guó)本地快遞也正常營(yíng)業(yè)，商店關(guān)閉期間我便決定將經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，增加對(duì)線上運(yùn)營(yíng)的投資，再加上后期宣傳，目前訂單十分可觀。疫情穩(wěn)定后，我主要以實(shí)體零售和線上網(wǎng)購(gòu)訂單結(jié)合的方式運(yùn)營(yíng)，只是單次進(jìn)貨量減少，進(jìn)貨次數(shù)增加，具體以營(yíng)業(yè)情況來(lái)調(diào)整。總結(jié)起來(lái)就是掌握好資金鏈，控制進(jìn)貨量。在我看來(lái)，疫情會(huì)加快網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成為了大家的主要消費(fèi)方式，疫情只是加快了這個(gè)趨勢(shì)?！?/p>

　　目前，疫情之下旅羅華商面臨的主要困境有以下幾個(gè)方面：

　　物流困難。外貿(mào)海運(yùn)市場(chǎng)貨柜緊張，海運(yùn)價(jià)格屢創(chuàng)新高。訂艙難、運(yùn)費(fèi)高、物流延期甚至停滯，華商的經(jīng)營(yíng)成本大幅增加，負(fù)擔(dān)尤為沉重；

　　市場(chǎng)萎縮。經(jīng)濟(jì)下行物價(jià)上漲，羅國(guó)本地零售店大量倒閉，批發(fā)市場(chǎng)客源大量減少；

　　成本增加。稅務(wù)繁重(增值稅19%，利潤(rùn)稅16%，經(jīng)營(yíng)稅1～3%，個(gè)人所得稅，勞工稅)華商還要面臨店鋪倉(cāng)庫(kù)租金上漲、員工薪資增加、用工荒等問(wèn)題；

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。越來(lái)越多的大型連鎖零售集團(tuán)入駐本地，跨境電商加劇傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及小型個(gè)體戶(hù)的甩貨壓價(jià)現(xiàn)象；

　　產(chǎn)品問(wèn)題。貨物延期導(dǎo)致季節(jié)性產(chǎn)品過(guò)季，囤積倉(cāng)庫(kù)。疫情之下華商無(wú)法回國(guó)內(nèi)原產(chǎn)地挑貨，進(jìn)貨質(zhì)量難以保證。

　　與此同時(shí)疫情也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。羅馬尼亞目前電子商務(wù)發(fā)展迅速，本地物流行業(yè)隨之蓬勃發(fā)展。華商嘗試通過(guò)跨境電商、線上零售等方式轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)逆境突圍。客戶(hù)方面，線上電商的興起增加了線下批發(fā)市場(chǎng)的客源，家居性、季節(jié)性產(chǎn)品的銷(xiāo)量十分可觀。部分批發(fā)商嘗試拓展地方零售業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)自批自銷(xiāo)。

　　面臨困境，華商做出運(yùn)營(yíng)調(diào)整的同時(shí)也遇到了新的挑戰(zhàn)。就地方零售業(yè)而言，雖有固定客源(地方居民)、穩(wěn)定的需求量、相較于批發(fā)業(yè)較小的競(jìng)爭(zhēng)壓力等優(yōu)勢(shì)，也面臨著各種問(wèn)題，諸如黃金地段有限，投資風(fēng)險(xiǎn)較高；進(jìn)貨產(chǎn)品多樣，管理工作量大；長(zhǎng)時(shí)經(jīng)營(yíng)看守，工作負(fù)荷過(guò)重；員工流動(dòng)性大，忠誠(chéng)信任度低等。電商平臺(tái)雖然相比實(shí)體運(yùn)營(yíng)無(wú)租金、無(wú)雇員、成本小、操作靈活性高且覆蓋面廣，但也存在著客源不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，其中面向本地市場(chǎng)的外語(yǔ)模式、新型的運(yùn)營(yíng)操作以及繁瑣的手續(xù)辦理更是勸退了一批試圖轉(zhuǎn)型拓業(yè)的華商。(白伊楠、華言)