加拿大護(hù)照申請(qǐng)大排長(zhǎng)龍 政府部門(mén)吁為申辦早做準(zhǔn)備

　　中國(guó)僑網(wǎng)2月28日電 據(jù)加拿大星島網(wǎng)報(bào)道，隨著天氣變暖，即將迎來(lái)春假和暑假旅游旺季，在加拿大，最近申請(qǐng)護(hù)照的人潮明顯增加，有民眾抱怨根本無(wú)法在網(wǎng)站上事先預(yù)約到時(shí)間，不僅需要一大早親自去護(hù)照中心排隊(duì)搶號(hào)，還要等候好幾個(gè)小時(shí)。

　　溫哥華居民黃先生對(duì)星島網(wǎng)表示，夫妻倆計(jì)劃3月9日到美國(guó)度假。2月初就開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò)預(yù)約登記時(shí)間，卻沒(méi)想到整個(gè)大溫地區(qū)的護(hù)照中心都約滿了。他說(shuō)：“除非你要去阿波斯福等較內(nèi)陸的城市申辦，否則大溫幾個(gè)護(hù)照中心都沒(méi)有空位了?！?/p>

　　大約半個(gè)月前的一個(gè)早上，他們到溫哥華京士威大道(Kingsway)上的中心排隊(duì)。黃先生說(shuō)：“我們抵達(dá)時(shí)大約9點(diǎn)鐘，已經(jīng)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)人龍，要在寒風(fēng)中等到好幾個(gè)小時(shí)是不切實(shí)際的，所以當(dāng)下我們放棄了?！?/p>

　　上星期他們?cè)俣葒L試到列治文護(hù)照中心辦理?！拔覀?點(diǎn)多就來(lái)排隊(duì)了，人還是很多，但是列治文護(hù)照中心可以讓我們?cè)谑覂?nèi)等待。在2樓等待大約3小時(shí)后被傳喚到3樓辦理處，又等了大約快3個(gè)小時(shí)，等待很煩累，但至少官員說(shuō)大約一星期后就可取件了。”

　　不只黃先生有類似困境，不少民眾都在社交媒體上對(duì)申請(qǐng)護(hù)照大排長(zhǎng)龍的情況大吐苦水，有人說(shuō)搶不到網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，有人說(shuō)在護(hù)照中心等了7個(gè)小時(shí)才見(jiàn)到辦事人員。

　　即使是護(hù)照取件也等很久，有人說(shuō)等2個(gè)小時(shí)，也有人抱怨如果通過(guò)郵件領(lǐng)取更要等上好幾個(gè)月。

　　另一位溫哥華居民抱怨護(hù)照中心內(nèi)的工作人員實(shí)在太少，因?yàn)?1個(gè)辦公臺(tái)中只有2個(gè)對(duì)申請(qǐng)者開(kāi)放。

　　記者詢問(wèn)加拿大服務(wù)局(Service Canada)關(guān)于護(hù)照申請(qǐng)擁堵的問(wèn)題，該局回復(fù)郵件表示：“目前護(hù)照中心的平均等待時(shí)間約為2至2.5小時(shí)；大溫地區(qū)的護(hù)照取件時(shí)間也都在標(biāo)準(zhǔn)值之內(nèi)。該局不斷監(jiān)控和調(diào)整工作流程，以確?？蛻舨粫?huì)耗時(shí)等待。”

　　外界提到，因?yàn)?013年夏季首次簽發(fā)的10年有效期護(hù)照將在今年要更新，才會(huì)出現(xiàn)目前“爆量塞車(chē)”情況，服務(wù)局聲明承認(rèn)有一部分的更新來(lái)自10年前的那批申請(qǐng)者，但稱“數(shù)量與預(yù)期的一致”。

　　服務(wù)局又說(shuō)，護(hù)照申請(qǐng)會(huì)有季節(jié)性高峰，隨著假期即將來(lái)臨，有時(shí)候可能會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需要排隊(duì)較久的情況。他們鼓勵(lì)加拿大人及早為申辦護(hù)照做準(zhǔn)備，而且可以選擇最方便自己的方式來(lái)申辦護(hù)照。

　　社會(huì)發(fā)展部長(zhǎng)上個(gè)月底提到，98%的護(hù)照延誤已得到處理。她說(shuō)：“加拿大人可以放心，應(yīng)該都能夠準(zhǔn)時(shí)拿到護(hù)照，只要其申請(qǐng)程序都是正確的?！?/p>

　　民眾可以訪問(wèn)Find a passport service location in Canada網(wǎng)頁(yè)了解不同地點(diǎn)的等待時(shí)間。