日本為何出現(xiàn)中國客“爆檢熱” 華媒“以身試檢”

　　中國僑網(wǎng)6月24日電 據(jù)日本新華僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道，當(dāng)今時代，身體健康是一切的根本。2014年，訪問日本的中國游客人數(shù)超過241萬。除了購物、觀光外，醫(yī)療旅游、體檢旅游也成了很多中國游客訪日行程中的“重頭戲”。

　　最近，為了一探虛實(shí)，記者“以身試檢”，前往位于日本東京的西臺私人醫(yī)院，做了一回全身體檢。走進(jìn)這座五層樓的醫(yī)院，第一層到第三層都是“檢查室”。其中，第一層與第二層是單列的“PET檢查室”，癌癥的早期發(fā)現(xiàn)就在這個地方。第三層則是“CT檢查室”，為體檢者做進(jìn)一步確診。

　　記者首先來到醫(yī)院第四層的服務(wù)臺，兩名漂亮的日本女護(hù)士馬上笑容滿面地鞠躬說道“歡迎光臨”，讓人頓時有了如沐春風(fēng)的感覺。簽署一份“檢查同意書”后，護(hù)士用雙手遞過來一個裝有高檔純凈水的小塑料袋，并輕聲叮囑道：“檢查時可以拎著，感到口渴時可以隨時飲用”。當(dāng)然，這瓶水是由醫(yī)院免費(fèi)贈送的。

　　醫(yī)院的等待室，嚴(yán)格來說并不是“室”，而是“廳”。開闊的視野、綠色的植物、美麗的風(fēng)景畫、豐富的雜志，可以大大緩解體檢者的焦慮感，讓人感覺生機(jī)盎然。

　　小坐一會，醫(yī)院的“一把手”——院長濟(jì)陽高穗出現(xiàn)在了等待室里。他親切地與記者拉起了家常。許多人都知道，在山東省濟(jì)南附近有一個叫濟(jì)陽的地方。中國明朝末年，那里有大批人員渡海到日本的宮崎地區(qū)“討生活”。為了不忘祖先與故土，他們把自己的姓氏改為了“濟(jì)陽”。因此，濟(jì)陽高穗告訴記者“我是中國人的后代”，一下就拉近了醫(yī)生與體檢者的距離。即使到現(xiàn)在，濟(jì)陽也與中國有著很深的聯(lián)系，他很多著作的中文版在中國出版了。

　　遇到這么一位有著中國人血統(tǒng)、熱情和藹的院長，很多中國體檢者身處異國他鄉(xiāng)的陌生感與不安感，自然可以消減不少。他說：“您先跟隨醫(yī)務(wù)人員完成一系列檢查。全部結(jié)束后，我會向您詳細(xì)說明情況?！?/p>

　　日本的體檢，首先需要換上一身專用材質(zhì)制作的體檢服。一是為了保證各種體檢結(jié)果更加準(zhǔn)確，二是為了體檢者行動更加方便。換好體檢服，記者接受的第一個體檢項(xiàng)目是抽血。護(hù)士向記者鞠躬后問到：“一直以來，您是從手指抽血還是耳朵抽血?！痹瓉?，日本醫(yī)院會采用體檢者最習(xí)慣的方式抽血，以減少體檢者的不適。

　　伸出手指后，護(hù)士拿出專用儀器，很嫻熟地抽了血，既沒有什么疼痛，抽血量也極少。護(hù)士并當(dāng)場告知基本血液指標(biāo)。一句“沒事”，讓人非常安心。接下來是醫(yī)生問診。詢問內(nèi)容主要是過去有沒有生病、現(xiàn)在的狀況怎么樣、有沒有服用的藥物、曾經(jīng)做過哪些檢查等。這是為體檢者開展儀器檢查前的準(zhǔn)備工作。

　　血壓脈搏檢查后，醫(yī)生拿出一張圖文并茂的漫畫，為體檢者一一說明體檢流程，通俗易懂。拿到體檢表，記者不禁為日本醫(yī)院的時間性與精確度而驚嘆。

　　體檢表上寫著記者的檢查從12點(diǎn)15分開始。做完基礎(chǔ)檢查后，腹部檢查從12點(diǎn)45分開始，腦部檢查13點(diǎn)10分開始，頸部檢查從13點(diǎn)35分開始，骨盆檢查從14點(diǎn)開始，然后可以休息一會。接下來的CT檢查從14點(diǎn)35分開始， 16點(diǎn)45分院長會把今天的檢查向記者做一個全面說明，17點(diǎn)15分是離開醫(yī)院的時間。

　　檢查主要包括超聲波檢查、PET-CT檢查、MRI檢查等。MRI與CT是兩種不同的檢查方法，中文稱為磁共振成像。這種高端檢查是把人體放置在一個強(qiáng)大的磁場中，通過射頻脈沖激發(fā)人體內(nèi)氫質(zhì)子，發(fā)生核磁共振，然后接受質(zhì)子發(fā)出的核磁共振信號，經(jīng)過梯度場三個方向的定位，再經(jīng)過計(jì)算機(jī)運(yùn)算，構(gòu)成各方位圖像。CT則是X線球管和探測器環(huán)繞人體某一部位旋轉(zhuǎn)，所以只做人體橫斷面的掃描成像，而MRI可做橫斷、矢狀、冠狀和任意切面的成像。

　　檢查過程中，為了不讓體檢者感覺過于勞累，醫(yī)院還合理設(shè)置了休息時間。5個多小時的檢查下來，記者無論從心理還是生理上都感覺比較輕松，只是因?yàn)轶w檢中不能進(jìn)食，記者感覺到肚子開始咕咕叫。正在這時，醫(yī)院“雪中送炭”地拿來了三明治，為記者補(bǔ)充能量。

　　最后一個環(huán)節(jié)是院長親自“讀片”。通俗地說，就是院長告訴你有沒有重大疾病。濟(jì)陽院長一行行仔細(xì)閱讀體檢報(bào)告上的數(shù)值，在電腦上一張張觀察各種片子后，首先告訴記者“你沒有癌癥”，讓記者一下吃了顆最大的“定心丸”。然后，濟(jì)陽院長一張張分析體檢“片子”，告訴記者哪些地方有小毛病，平時該注意些什么，離開醫(yī)院時記者已經(jīng)心中有數(shù)，非常放心。

　　按照現(xiàn)代醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)，成年人每年最少要做一次全面體檢。近年來，隨著中國民眾生活水平的提高，去韓國整形、去瑞士療養(yǎng)、去日本體檢逐漸成為流行趨勢。

　　2000年，世界醫(yī)療旅游總產(chǎn)值不足百億美元，近幾年已經(jīng)超過千億美元，中國游客是當(dāng)之無愧的主力消費(fèi)群體。而以高端體檢為主要內(nèi)容的赴日醫(yī)療旅游，因各種優(yōu)勢，逐漸成為國人的熱門之選。

　　根據(jù)日本政策投資銀行的報(bào)告，到2020年，僅以體檢為目的的赴日中國游客每年就將超過31萬人次，醫(yī)療旅行的潛在市場規(guī)模將達(dá)5507億日元(約合302.8億元人民幣)。為搶搭體檢“順風(fēng)車”，日本各地紛紛使出渾身解數(shù)，大力培育“醫(yī)療旅行”產(chǎn)業(yè)。那么，越來越火的日本醫(yī)療旅游究竟靠什么吸引了中國人？

　　其一是地緣和政策。中國與日本的時差只有1個小時，入境手續(xù)相對簡單，機(jī)票價格也非常低。而且，日本文化和飲食習(xí)慣與中國相近，中國游客不會有太強(qiáng)的陌生感。繼日本向中國開放“個人旅游簽證”后，日本政府又對中國游客發(fā)放“醫(yī)療簽證”，鼓勵赴日治療和體檢。簽證的有效期最多可達(dá)三年，每次停留時間最長可達(dá)半年。如果確定每次停留時間不超過90天，還可以在有效期限之內(nèi)任意往返日本。

　　其二是技術(shù)。日本的癌癥檢查體系已經(jīng)建立起一個以毫米、微米為單位的網(wǎng)，可以發(fā)現(xiàn)和排查全部已知300多種早初期癌癥，甚至能夠發(fā)現(xiàn)5毫米至10毫米的早期癌癥腫瘤，而世界平均水平是15毫米。而且，日本高端醫(yī)療器械的數(shù)量居世界第一。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的統(tǒng)計(jì)，日本每百萬人口擁有計(jì)算機(jī)斷層掃描(CT)設(shè)備92.6臺，遠(yuǎn)多于美國的32.2臺；日本每百萬人口擁有核磁共振成像(MRI)設(shè)備約40臺，而美國為28臺，德國僅為7臺。日本不少高端設(shè)備運(yùn)作率不足，正好用來為中國游客做高端體檢。

　　其三是服務(wù)。經(jīng)過“魔鬼式”培訓(xùn)的日本醫(yī)護(hù)人員普遍專業(yè)素質(zhì)較高，能熟練操作高端醫(yī)療儀器，病理分析能力也很強(qiáng)，服務(wù)更是無微不至。不少曾經(jīng)在日本體檢的中國人告訴記者，日本體檢給人印象最深的就是服務(wù)。體檢環(huán)境如高級賓館，每項(xiàng)服務(wù)根據(jù)個人情況“私人訂制”，體檢進(jìn)行到哪一步、結(jié)果如何，醫(yī)生會一一講解。醫(yī)護(hù)人員每個環(huán)節(jié)的服務(wù)細(xì)到極致，讓人“感覺自己就是上帝”。

　　當(dāng)然，從目前情況看，日本醫(yī)院在接納中國游客方面也存在準(zhǔn)備不足的問題。三菱UFJ調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu)今年對4580家日本醫(yī)院的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，90%以上的醫(yī)院在接納外國病人方面“應(yīng)對多語言化”是課題，另外約有60%的醫(yī)院提及“治療費(fèi)問題”、“院內(nèi)標(biāo)識語言沒有實(shí)現(xiàn)多語種”及“文化和習(xí)慣差異”。

　　日本醫(yī)療機(jī)構(gòu)大部分都有可以用英語應(yīng)對的醫(yī)師和護(hù)士，但是大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)還沒有配置中文應(yīng)對人員。不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)只好選擇在日本的留學(xué)生等充當(dāng)“醫(yī)療翻譯”。但由于日語能力參差不齊，口譯時無法做到醫(yī)生與患者充分溝通。再加上對體檢檢查項(xiàng)目沒有事前了解充分，也有檢查無法順利進(jìn)行的情況。

　　此外，日本醫(yī)院的診斷記錄和體檢結(jié)果很少有中文版。診斷書的翻譯要求極高的準(zhǔn)確性，不少日本醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前尚不能確保書面翻譯的質(zhì)量。而且，合同書、同意書和檢查說明書也一般使用日語。在翻譯的過程中，存在耗費(fèi)時間較長、難度較高的問題。

　　為了緩解這些問題，日本不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始單獨(dú)配置中文翻譯和中國護(hù)士，還給中國人提供“健康管家式”服務(wù)，以消除中國人在異國他鄉(xiāng)就診帶來的緊張情緒和語言上的溝通障礙。

　　日本各地的旅游和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也紛紛攜手，開展針對中國游客的各種醫(yī)療旅游項(xiàng)目。2010年，日本還成立了專門的國際觀光醫(yī)療學(xué)會，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和引導(dǎo)日本所有大學(xué)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、觀光設(shè)施，將觀光旅游與醫(yī)療服務(wù)緊密結(jié)合，為中國游客提供觀光、醫(yī)療全套服務(wù)。他們還呼吁改革日本醫(yī)療體制，以吸引更多的中國游客。日本各界堅(jiān)信，今后赴日醫(yī)療旅游的中國游客將呈現(xiàn)出“井噴”之勢，繼“爆買”之后，日本又將迎來一輪中國游客的“爆檢潮”。(蔣豐）