日本推機(jī)器人主題酒店吸引游客 中國客關(guān)注新服務(wù)

　　中國僑網(wǎng)7月16日電 據(jù)日本新華僑報網(wǎng)報道，在日本，機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)開始向服務(wù)業(yè)的更多行業(yè)擴(kuò)展。面對不斷擴(kuò)大的旅游住宿市場，日本地方企業(yè)開始將機(jī)器人投入到接客服務(wù)當(dāng)中，以“獵奇”的方式吸引更多外國游客。

　　據(jù)日本媒體報道，日前，位于長崎縣佐世保市、專營主題公園的豪斯登堡公司公開了一種另類酒店，該酒店最大限度采用機(jī)器人服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)”全世界最高效率“的服務(wù)。除了包括使用小型無人飛機(jī)進(jìn)行送貨服務(wù)外，還有專門負(fù)責(zé)上門服務(wù)的機(jī)器人、交通行走機(jī)器人等等多項(xiàng)。負(fù)責(zé)人還介紹稱，這一實(shí)驗(yàn)性做法也是為了驗(yàn)證與人類共存的機(jī)器人的服務(wù)極限到底有多高。

　　在載人行走型的機(jī)器人當(dāng)中，名為walkcar的小型代步機(jī)器人僅有縱橫25-34厘米大小，通過感應(yīng)器感知”乘客“的重心偏移而確定行進(jìn)的方向。此外，這款機(jī)器人不僅可以載人，也可以用于載運(yùn)乘坐輪椅的殘疾人和手推貨運(yùn)推車的人。

　　另外還有一款負(fù)責(zé)上門服務(wù)的機(jī)器人，它可以通過自身配備的電子系統(tǒng)生成地圖，一邊確認(rèn)周邊地區(qū)環(huán)境，一邊順利地在走廊上行走，將根據(jù)住宿客人的需求專門登門送貨。

　　同時，在待客前臺，還有形式各樣的服務(wù)機(jī)器人，它們中有的是女性機(jī)器人，負(fù)責(zé)辦理入住和必要的人臉識別手續(xù)等，旁邊還有怪異的被設(shè)計成恐龍樣式的機(jī)器人協(xié)助。當(dāng)客人辦理完入住手續(xù)后，行李的運(yùn)送也會由機(jī)器人完成，并引導(dǎo)乘客到達(dá)指定的客房。在客房內(nèi)，還有專門候機(jī)服務(wù)的機(jī)器人，它們會按照客人的要求幫助其關(guān)燈、叫早起床等等。

　　對此，當(dāng)?shù)氐闹袊慰蛣⑾壬?化名)表示，機(jī)器人主題酒店的服務(wù)可謂都是“另類”。但從住宿游客角度來看，這些的確很新穎，吸引眼球。我想，這既可以吸引游客前來，又是對日本機(jī)器人技術(shù)的一種對外宣傳和推介，值得我們借鑒。(張知）