中美十年簽證“激活”赴美游 旅游巴士“供不應(yīng)求”

　　中國僑網(wǎng)8月6日電 據(jù)美國中文網(wǎng)報道，7月20號，美國中文電視報道了天馬旅行社三輛大巴因天氣太熱而出故障的新聞，兩周不到，再次有乘客抱怨該公司大巴“中暑”，空調(diào)失靈。旅游事故如此頻發(fā)是天氣問題，旅游公司的問題，還是巴士公司的問題？

　　十年簽證帶來旅游熱，而天氣炎熱卻導致許多旅游公司的巴士出現(xiàn)問題，首次來美旅游的陳女士，就在炎熱的車廂里經(jīng)歷了六個小時的煎熬，旅游的好心情蕩然無存。

　　程女士發(fā)來的照片里，整個車廂乘客汗流浹背，司機和導游特地購買了冰袋冰鎮(zhèn)車廂，希望能夠緩解高溫。程女士說，這次是帶著媽媽和小姨一起旅游，她們因為申請到了十年旅游簽證，第一次來美國旅游，沒想到從紐約到華盛頓的六個小時中，巴士空調(diào)完全不給力，車里老人家熱到虛脫，孩子熱到大哭，乘客們情緒躁動?！皩в我矡o能為力，說我們已經(jīng)攤上了這巴士，司機又不會修，就一路熱熱到了DC?！?/p>

　　最后在華盛頓，汽車維修工為車輛空調(diào)加上制冷雪種，情況才有所緩解，但程女士質(zhì)疑，為什么不在出發(fā)前檢修一下空調(diào)？對此，天馬公司客服部的周小姐對程女士和經(jīng)歷不愉快的游客表示誠摯的歉意，她說今年天氣特別熱，又遇到十年簽證帶來的旅游熱潮，天馬的客流量比往年翻倍，旅游巴士供不應(yīng)求?！盀槭裁磿霈F(xiàn)這樣的狀況，真的是因為巴士太短缺了?！?/p>

　　周小姐說，此前與他們合作的一家巴士公司倒閉了，目前天馬也從多家巴士公司調(diào)度車輛，但因旅游旺季，能夠調(diào)度到的車輛的數(shù)量和質(zhì)量受限，公司也在盡快尋找更多巴士，進行調(diào)整?；蛟S程女士和她的家人經(jīng)歷的“桑拿”六小時只是她們旅行途中，不甚愉快一小部分，但背后卻折射出了一個大問題：紐約本地華人旅行社，有沒有準備好迎接急速增長的中國客源。

　　雖說近年來中國來美旅游人數(shù)連年增長，但今夏是來美旅游十年簽證頒發(fā)后的第一個夏天、第一個紐約旅游旺季，加上許多首次來美的華人都會選擇本地華人旅行社報團出游，同時對這些旅行抱有很高的期望，這也對紐約本地的華人旅行社提出了更高的要求?？v橫旅游公司運營長孫先生說，現(xiàn)在縱橫每天巴士需求量達到180輛，在旅游旺季的7、8月份，每家旅行社都在搶巴士，但他也希望紐約本地的華人旅行公司能夠聯(lián)合起來，在巴士調(diào)度上互相幫忙，讓中國游客，特別是首次來美的游客留下美好的回憶，也展現(xiàn)一個更加積極行業(yè)形象。(曹旋律)