暑期大陸訪港客急跌4成 港媒:必須重樹香港口碑(圖)

　　港媒稱，港立法會日前發(fā)布有關(guān)香港旅游業(yè)的研究簡報稱，今年上半年不僅訪港旅客人數(shù)增幅放緩，其他指標(biāo)例如訪港過夜旅客人次、零售業(yè)銷貨金額、酒店實際平均房租，以及酒店房間平均入住率均表現(xiàn)遜色，更呈現(xiàn)不同程度的跌幅。

　　港旅業(yè)入寒冬

　　據(jù)《香港商報》8月10日報道，香港旅游業(yè)正面對前所未有的寒冬。踏入暑期旅游旺季，香港7月上半月內(nèi)地訪港團(tuán)客人數(shù)同比急跌四成，令人觸目驚心。旅游界立法會議員姚思榮稱，急跌的旅客數(shù)字主要指在香港的過夜客。

　　自從去年違法“占中”以來，香港出現(xiàn)一些滋擾內(nèi)地游客的事件，讓內(nèi)地人覺得香港不歡迎他們，“對于中產(chǎn)、有消費能力的內(nèi)地年輕人影響最大，因為他們最快從網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上看到這些負(fù)面消息”?！耙缓灦嘈小备臑椤耙恢芤恍小焙螅瑴p少內(nèi)地水貨客的同時，也趕走了真正的旅客；此外，自去年開始，日元、韓元、歐元及英鎊的匯率陸續(xù)下跌，其他熱門旅游目的地先后放寬簽證安排，內(nèi)地旅客和海外的旅客都紛紛改到歐美、日韓等地旅游購物，香港購物天堂的價格優(yōu)勢日漸消失。當(dāng)香港不再具有購物優(yōu)勢，又因為“好客之都”形象逐漸被“反水貨客”等一連串暴徒式破壞而摧毀，香港旅游業(yè)風(fēng)光不再是在意料之中的。

　　必須重樹口碑

　　報道說，旅游業(yè)為香港經(jīng)濟(jì)四大支柱產(chǎn)業(yè)之一，世界旅行及旅游理事會估計，旅游業(yè)于2011年對香港經(jīng)濟(jì)的直接及間接貢獻(xiàn)，達(dá)到國民生產(chǎn)總值約15.2%。另據(jù)該會的統(tǒng)計數(shù)字，于香港從事旅游業(yè)或者相關(guān)工作的人口逾46萬人，占香港勞動人口的12.8%。如果旅游業(yè)萎縮，那么大量基層工人就會失業(yè)或者處于半失業(yè)狀態(tài)。一旦內(nèi)地旅客來港人數(shù)滑坡，旅游零售的就業(yè)??場受到的沖擊不會小，對香港大量相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員來說，恐面臨轉(zhuǎn)型、分流、甚至失業(yè)的處境，相信難免人心惶惶。

　　面對轉(zhuǎn)折，香港各界必須高度重視，特別是政府和旅游業(yè)界應(yīng)認(rèn)清危機(jī)，加倍努力，變被動為主動，不僅要修補(bǔ)被“反水貨運動”破壞的形象，更要作多元發(fā)展，拓展出路，發(fā)揮價廉以外的競爭優(yōu)勢，以保持對海內(nèi)外旅客的吸引力。

　　立法會發(fā)表的旅游業(yè)研究簡報稱，香港旅業(yè)需要開拓多元化的旅游客源市場和旅游產(chǎn)品，尤其自2005年迪士尼開幕后，香港在推出受旅客歡迎的新景點上無以為繼。相反，新加坡自2008年起幾乎每年都有新旅游景點相繼落成，韓國則將人氣韓流劇集/電影的拍攝場地開辟為新旅游景點。事實上，香港的旅游資源并不少，多的是地方可以發(fā)掘出來吸引和分流游客，例如香港有200多個離島，有海岸與大海，是開發(fā)旅游的潛力資源，大有可為。除了自然資源，人文資源也頗可觀，傳統(tǒng)風(fēng)俗活動如大坑舞火龍、太平清醮及盂蘭勝會等，香港電影電視亦在亞洲深具活力及影響力，難道將之開辟為新旅游景點，會輸過韓國？現(xiàn)在出現(xiàn)守著金飯碗，依然討飯吃的困窘，只能怪香港自己不夠努力。

　　報道說，增加新景點非一朝一夕，訪港內(nèi)地游客短期內(nèi)恐怕難以大幅回升，香港旅游業(yè)需要調(diào)整經(jīng)營策略應(yīng)對挑戰(zhàn)，除了推出優(yōu)惠價格以吸引游客，提振人氣外，也要改變以往靠人多牟利、忽略質(zhì)量的短視做法，重歸優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明待客的取勝之道，重新樹立香港旅游的口碑，提升吸引力，藉以留住客人，當(dāng)中更須防范泛政治化沖擊嚇走游客。至于開拓多元化的旅游客源市場和旅游產(chǎn)品，自然要多做功夫，越快越好，才能讓香港的旅游業(yè)進(jìn)入更高層次更高端的境界，確保香港旅游中心的地位。