出境大軍猛增 海外形象有轉變 部分陋習仍需改變
中國僑網(wǎng)8月12日電 據(jù)法國歐洲時報網(wǎng)報道，8月9日，有中國網(wǎng)民爆料稱中國一個旅行團在美國因搶大巴打架，在洛杉磯被當?shù)鼐鞌r截，事件還傷及一名孩子。據(jù)微博稱，有人報警后來了8輛警車，“不管男女被扭著胳膊直接扣上”。搶大巴消息陸續(xù)登上中文媒體版面，成為關注的焦點之一。
綜合中新網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體報道，近年來，出境游在中國持續(xù)升溫。中國旅游局數(shù)據(jù)透露，去年有超過一億人出境旅游，目的地遍及全球一百多個國家。文明出境游、“有錢不任性”等話題隨之躍入公眾視野。
去年9月15日，中國國家主席習近平在馬爾代夫進行國事訪問之際還曾插話聊中國人海外游——“我插一句啊，也要教育我們的公民到海外旅游講文明。礦泉水瓶子不要亂扔，不要去破壞人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃當?shù)睾ｕr”，呼吁中國人文明出游。如今，一年快過去了，中國人出境游有哪些變化呢？又有哪些陋習還需再改善？
出境大軍猛增 海外形象有轉變
隨著中國公民文明出境游意識在不斷增強，近來越來越多的中國游客能夠做到行前了解當?shù)仫L俗習慣，旅行時遵守法律法規(guī)，并且更注重國家形象。在享受快樂旅游的同時，素質較高的中國游客也深受旅游景點所在地民眾喜愛和歡迎。
在東京淺草鬧市區(qū)，中國游客絡繹不絕。今年“五一”期間，在擁擠的“仲見世”街道，來自江蘇的王先生正用相機記錄著旅途中的美景。王先生表示，因為是第一次來日本，出國前他仔細閱讀了旅行社發(fā)放的赴日旅游須知，還特意到旅游網(wǎng)站上查閱了日本的風土人情，把相關內(nèi)容打印出來隨身攜帶。他說，“出了國門，一言一行都關乎國家的形象，踐行境外文明游，須從游客自身做起?！?/p>
德國柏林皇冠假日酒店銷售經(jīng)理洪云鵬也表示，隨著越來越多的中國人走出國門、熟悉國外風俗禮儀，中國游客的整體形象顯著提升。
每年接待5萬名中國游客的德國開元集團總裁周鴻圖說，他們根據(jù)《中國公民出國(境)旅游文明行為指南和公約》和歐洲實際情況，制訂了一份《開元歐洲組團中國公民文明禮儀操作規(guī)范》。旗下導游會有針對性地根據(jù)以往經(jīng)驗，在團隊上團后且進入第一個景點之前，以溫馨提示或者小故事的形式，對大巴客人進行出游文明禮儀規(guī)范提示。主要包含以下內(nèi)容：不在大巴內(nèi)脫鞋脫襪、抽煙、剪指甲，用餐保持安靜、不浪費也不自帶食物進入餐廳，不擅自將酒店自助早餐打包，不在公共區(qū)域大聲喧嘩，進入宗教場所脫帽、不穿拖鞋短褲，不在動物園內(nèi)喂飼動物，尊重旅游從業(yè)人員、自由活動后按照集合時間準時返回等等。
周鴻圖認為，中國出境游客的不文明行為已經(jīng)大大減少，過去遭投訴較多的“大聲喧鬧”和“自助餐浪費”現(xiàn)象得到明顯改善，這體現(xiàn)了國內(nèi)外業(yè)者為促進“文明出境游”的努力和中國公民道德水準的提高，也為展示良好中國形象、傳播優(yōu)秀中華文明做出了貢獻。
美中仍有不足 部分陋習仍需改變
雖然中國游客出境游素質整體向好，但其中仍有不少陋習還需改善，例如搶大巴車位、公共場所大聲喧嘩、衛(wèi)生習慣不夠好等等問題。
《銀川晚報》近日稱，從旅行社了解到，大聲喧嘩、不排隊成反映頻率最高的不文明行為。
寧夏中旅的陳嘉遙說：“國人喜歡熱鬧、扎堆，但到了海外，愛熱鬧的游客可能會遭到當?shù)厝说姆锤小Ｓ绕涫怯械挠慰驮诰频曜呃壤锎舐曊f話，會影響他人休息。而在博物館等安靜的地方，大聲喧嘩更是不文明行為?！?/p>
不排隊也是頗受領隊頭疼的事情。寧夏國旅的黃青穎說：“海外很講秩序，基本上在哪里當?shù)厝硕紩杂X排隊。咱們的游客雖然也會排隊，但有的家庭會有一個人負責排隊，排到這個人時，一隊人再插隊進去。如此‘抱團排隊’的行為在國外看來還是插隊行為，很遭人反感?！?/p>
針對不文明旅游的問題，中國國家旅游局副局長吳文學近日表示，國家旅游局明確出境旅游要過好“三關”，一是組團關，二是出境關，三是落地關。這些辦法都已經(jīng)得到了落實。近一個時期又推出了“黑名單”制度，將不文明游客記錄入黑名單，讓不文明游客能夠汲取教訓。
中國外交部領事司副司長、領保中心主任翟雷鳴也曾指出，一些中國公民在境外不知道規(guī)避風險，違反當?shù)胤?，到處亂刻亂畫、亂丟垃圾等，既給后來同胞帶來了負面影響，也揮霍了國家資源、影響了國家形象。他認為，“離開了中國，任何一個中國人就是中國的全部。外國人會覺得你就是中國，就代表中國。你的不文明行為，會對中國形象和國家資源帶來損害?！?div class="hdvpvjplphdn" id="function_code_page">
