俄羅斯“回頭客”帶旺黑龍江對(duì)俄醫(yī)療旅游市場(chǎng)

　　中國僑網(wǎng)綏芬河9月27日電 題：俄羅斯“回頭客”帶旺黑龍江對(duì)俄醫(yī)療旅游市場(chǎng)

　　記者 王琳

　　落葉為綏芬河市人民醫(yī)院的甬道鋪上金毯，維達(dá)斯輕車熟路地走在這條“金毯”上，這是他第四次從俄羅斯符拉迪沃斯托克來到中俄邊城綏芬河求醫(yī)。2015年上半年，該院接待俄羅斯患者1800余人，其中像維達(dá)斯一樣的“回頭客”占740余人，他們還將身邊人介紹到這里。

　　在與俄羅斯分享3000多公里邊境線的黑龍江，俄羅斯人對(duì)黑土地的熱衷已從經(jīng)貿(mào)、文化等領(lǐng)域延伸至醫(yī)療旅游。該省價(jià)格低、水平高、環(huán)境美、服務(wù)好的中西醫(yī)結(jié)合療法吸引大批俄客求診，順便在當(dāng)?shù)芈糜斡^光，其中很多是來過多次的“回頭客”。

　　9月底本是黑龍江旅游的淡季，醫(yī)療旅游市場(chǎng)接待量卻有增無減，綏芬河作為黑龍江省對(duì)俄醫(yī)療旅游試點(diǎn)市尤為突出。

　　在綏芬河市人民醫(yī)院國際體檢中心，近期幾乎每天都有一個(gè)俄羅斯醫(yī)療旅游團(tuán)來“報(bào)到”。對(duì)俄接待專用服務(wù)室內(nèi)的俄式風(fēng)格裝潢，掌握中俄雙語、服務(wù)態(tài)度熱情的中國醫(yī)護(hù)人員，都讓俄羅斯患者感到親切舒適。

　　來自俄羅斯烏蘇里斯克的醫(yī)療旅游團(tuán)團(tuán)長列娜說：“像維達(dá)斯這樣來過多次的人很多，我本身就是。我經(jīng)常帶醫(yī)療旅游團(tuán)來，這次還把女兒領(lǐng)來治療過敏癥。這里在俄羅斯的口碑很好，中醫(yī)理療、按摩、針灸等項(xiàng)目深受歡迎?！?/p>

　　2014年，綏芬河市人民醫(yī)院醫(yī)療旅游中心累計(jì)接待俄羅斯患者3700余人，其中20%的患者于2015年再次來此就診。患者們來自符拉迪沃斯托克、哈巴羅夫斯克等不同城市，涵蓋官員、學(xué)生等不同群體。

　　綏芬河市人民醫(yī)院國際體檢中心主任查明輝說：“對(duì)于老患者，我們通過郵件、skype、俄語網(wǎng)站等多種方式回訪復(fù)查、跟蹤服務(wù)，這抓住了不少‘回頭客’。同時(shí)利用俄羅斯政府、媒體、醫(yī)院、旅行社和口口相傳，提升我們?cè)诙懋?dāng)?shù)氐男抛u(yù)度和影響力，吸引新患者?！?/p>

　　盧布貶值期間，綏芬河的對(duì)俄醫(yī)療旅游卻未受影響，該醫(yī)院安排醫(yī)護(hù)人員在公路口岸提供宣教、導(dǎo)診、接送等服務(wù)，并派出“對(duì)俄醫(yī)療旅游接待車”，配備俄語標(biāo)牌、翻譯，往返于口岸、醫(yī)院、賓館等地，提供醫(yī)療保健等服務(wù)，帶動(dòng)了許多俄客留下就診、游覽。

　　蓬勃發(fā)展的黑龍江醫(yī)療旅游，逐漸輻射俄羅斯遠(yuǎn)東市場(chǎng)，中俄雙方在此領(lǐng)域展開了諸多交流合作，互派醫(yī)護(hù)人員考察學(xué)習(xí)，在醫(yī)療學(xué)術(shù)、設(shè)施、服務(wù)等方面共享資源。綏芬河市還計(jì)劃從新建醫(yī)療中心內(nèi)劃出區(qū)域引入俄方投資，為中外就醫(yī)者提供更優(yōu)良的服務(wù)。

　　近年來，綏芬河不斷推進(jìn)中俄醫(yī)療旅游試點(diǎn)市建設(shè)，新增民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)近10家；成立中俄旅游服務(wù)中心，方便游客在就醫(yī)同時(shí)享受全面的旅游服務(wù)。

　　目前，黑龍江將對(duì)俄醫(yī)療旅游作為拓展入境旅游客源市場(chǎng)的重頭戲。除綏芬河外，位于哈爾濱的黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院康復(fù)中心，以及佳木斯國醫(yī)館、五大連池中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游中心等對(duì)俄醫(yī)療旅游項(xiàng)目均處發(fā)展態(tài)勢(shì)。(完)