美酒店設(shè)中文提示牌規(guī)避住客陋習(xí) 中國游客應(yīng)自省

　　中國僑網(wǎng)10月10日電 據(jù)美國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，中國旅游者馮先生稱入住酒店在浴室內(nèi)專門用中文提示如何洗浴。部分酒店經(jīng)營者表示，做法保護(hù)雙方利益，與禮貌無關(guān)。酒店管理學(xué)院禮儀專家張簡認(rèn)為，純屬業(yè)者無奈之舉，去除不文明習(xí)慣最重要。

　　馮先生日前到美國旅游，日前入住圣蓋博谷東區(qū)一家酒店，入住后發(fā)現(xiàn)浴室有提醒牌，用中文提示：美國浴室地板并無排水孔，請(qǐng)?jiān)谠「桌锵丛?，并將浴簾放入浴缸?nèi)，以免積水損毀房內(nèi)地毯。再者，請(qǐng)勿將茶葉渣倒進(jìn)馬桶及洗手盆里，阻塞水管。經(jīng)發(fā)現(xiàn)損毀及堵塞情況，將收取US$350.00維修費(fèi)用。謝謝您的合作。旅館經(jīng)營部。

　　馮先生說，酒店房間經(jīng)常有不同族裔的客人入住，猜測(cè)酒店管理方一定是看到入住的是華人，才用中文提示。不過看到純粹是中文提示，心里感到還是怪怪的，若用英文中文提示豈不更好。他表示，業(yè)者對(duì)華人有偏見，對(duì)人不太禮貌，他認(rèn)為應(yīng)該投訴。

　　酒店管理者何美湄表示，酒店做法與禮貌無關(guān)，純屬管理需要，保護(hù)雙方利益。她說，部分酒店發(fā)生浴室洗浴淹水情況，很多是中國來的旅游者所為，一旦發(fā)生酒店都要投資重新裝修，損失很大。所以為避免意外，酒店通過中文提示避免損失也是管理必要。

　　業(yè)者胡張燕燕認(rèn)為，為避免糾葛，管理方最好還是采用中英兩種文字提醒說明。若單純用中文，很有可能被客人誤解，有不恰當(dāng)和不舒服感覺。胡張燕燕也認(rèn)為，也許是酒店管理方不得已才采取這種做法。

　　在西柯汶納市投資Holiday Inn酒店的范先生表示，與酒店入住客人素質(zhì)高低有關(guān)，若酒店入住客人素質(zhì)較高，就沒有必要用中文提示。隨著中國旅游者到國外旅游次數(shù)愈來愈多，各種不文明習(xí)慣和做法都會(huì)逐漸減少。

　　張簡認(rèn)為，以經(jīng)營賺錢為宗旨的酒店實(shí)屬無奈之舉。從歷史角度看，應(yīng)該是中國旅游者赴國外旅行的陣痛時(shí)期。相信隨著中國旅游者文明程度逐漸提高，入鄉(xiāng)隨俗融入國際做法，用中文提示說明方式定會(huì)減少。她表示，華人旅游者首先應(yīng)自省最重要。(啟鉻)