日媒:春節(jié)訪日中國游客消費在轉向 或因回頭客增

　　《日本經(jīng)濟新聞》2月14日報道稱，雖然中國的經(jīng)濟令人擔憂，不過2016年日本的春節(jié)商戰(zhàn)仍表現(xiàn)堅挺。在廉價航空公司(LCC)航班數(shù)增加的關西等地區(qū)，商家的銷售額呈現(xiàn)顯著增長。在高島屋百貨商場大阪店，免稅商品銷售額增至2倍以上。不過，與大量購買家電等的情況突出的以往有所不同，暢銷商品轉向了用于自己消費的化妝品和食品等日常生活用品。其背景似乎是回頭客的增加等。

　　在2月7~11日的春節(jié)長假期間，高島屋百貨商場由訪日中國人帶來的免稅商品銷售額同比增長68%。表現(xiàn)尤為強勁的是高島屋大阪店，該店創(chuàng)出了免稅品銷售額同比增至2.6倍的紀錄。起到拉動作用的化妝品除了常規(guī)的基礎化妝品之外，彩妝等商品也開始暢銷。據(jù)該店公關負責人表示，在酒店入住率超過90%的大阪，由于春節(jié)長假期間無法預訂到客房等原因，“客人呈現(xiàn)分散趨勢，從春節(jié)前的1月底開始，中國客人便開始增加”。

　　在大阪的百貨商場阿倍野HARUKAS近鐵本店，2月7~8日的免稅商品銷售額比2015年春節(jié)最初2天(2015年2月18~19日)增加約30%。有很多客人批量購買化妝品和情人節(jié)促銷柜臺的巧克力等商品。一方面，據(jù)稱奢侈品雖然銷量方面實現(xiàn)增長，但單價卻稍稍出現(xiàn)下滑。

　　此外，經(jīng)營百貨商場的三越伊勢丹控股也出現(xiàn)同樣的趨勢。東京的三越銀座店在春節(jié)期間的免稅商品銷售額增加10%以上。該店表示，除了化妝品等之外，“突出‘日本制造’的商品受到明顯關注”。

　　訪日游客的需求在改變？

　　以往用于送禮的商品需求旺盛，但隨著回頭客的增加，用于自身需求的商品越來越受到關注。旗下?lián)碛写笸韬退邵辔莸劝儇浬虉龅娜毡綣.FRONT RETAILING 公司也表示化妝品銷售額增長強勁。據(jù)稱，顧客從以往指名購買商品逐步轉向了積極接受咨詢、然后選購符合自己需求的化妝品，這樣的趨勢正在加強。需要在商場內試穿的女鞋的免稅商品銷售額增長25%。

　　在大型藥妝連鎖松元清的東京銀座5th店，除了胃藥等依然暢銷之外，格蘭諾拉麥片和點心也很受歡迎。松元清控股自2月1日起，開始以訪日游客為對象發(fā)放4%折扣的優(yōu)惠券。該公司稱“關于中國的經(jīng)濟減速，目前尚未產(chǎn)生明顯影響。優(yōu)惠券的利用超過預期”。

　　經(jīng)營藥妝連鎖的Cocokara Fine也表示“春節(jié)的爆買需求與去年基本持平”。武田藥品工業(yè)的維生素劑“alinamin”和高絲的化妝品系列“雪肌精”尤為熱銷。

　　經(jīng)營折扣店的日本MrMax公司于1月21日在福岡市天神地區(qū)開設了面向訪日游客的超小型店鋪。該公司表示，與2015年相比，電飯鍋等高價家電的銷售正在放緩，但電吹風等1萬日元(約合人民幣574元)左右的商品的銷售仍表現(xiàn)強勁。該公司稱“如果利用外語一對一接待顧客，將切實提高顧客購買額”。

　　蘇寧旗下經(jīng)營大型免稅連鎖店的日本樂購仕(Laox)2月1日在大阪心齋橋開設了大型門店。為構建日本全國50家店鋪的體制，正以超過計劃的速度不斷開店。以往電飯鍋等高價商品受到歡迎，但此次春節(jié)期間，美容家電和化妝品等單價較低的商品非常暢銷。

　　家電連鎖店比酷相機(Bic Camera)的顧客購買單價也呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。該公司執(zhí)行董事堀越雄表示：“雖然面臨中國經(jīng)濟減速，但中產(chǎn)階層等訪日游客的關注領域出現(xiàn)擴大，這也在產(chǎn)生影響”。該店推出了匯聚數(shù)十個人氣抹茶味點心的成套商品，抓住了訪日游客購買禮品等的需求。

　　“體驗型消費”開始受青睞

　　隨著訪日回頭客和自由行游客的增加，不局限于購物，而是追求日本特色體驗的“體驗型消費”的需求也在高漲。比酷相機在位于東京池袋的店鋪推出了身穿和服與浴衣拍攝紀念照的服務，受到了游客的歡迎。

　　一方面，在北海道札幌市，雖然備受訪日游客關注的“札幌冰雪節(jié)”和春節(jié)幾乎重合，但高價商品銷售放緩，百貨商場的商戰(zhàn)并未明顯掀起高潮。運營三越札幌店和丸井今井札幌總店的札幌丸井三越2月上旬的銷售額兩店合計僅比上年同期提高數(shù)個百分點。同時，免稅商品銷售也僅增長數(shù)個百分點。

　　在訪日游客“爆買”的效果暫告段落的背景下，該公司2月8日開始推出的是面向北海道二世古(Niseko)地區(qū)的外國富裕階層的接送服務。在5天前預約，即可享受德國奧迪最高檔車“A8”接送，費用為3萬5000日元(約合人民幣2012元)。如果需要，還可以由專業(yè)人員提供接待服務。 (馬麗)