互聯(lián)網(wǎng)讓中國(guó)游客境外租車自駕游更方便

　　隨著旅游成為中國(guó)人的日常生活方式，旅游不再是走馬觀花逛景點(diǎn)，而是按照自己的心情和步調(diào)，深度探索別人看不到的風(fēng)景，體驗(yàn)與眾不同的風(fēng)情。作為時(shí)下最時(shí)尚的出境游旅行方式，“境外租車自駕”在中國(guó)正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為眾多旅行者的選擇。

　　近日發(fā)布的《2015中國(guó)出境自駕游報(bào)告》顯示：2015年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)境外租車市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到131.3億元人民幣，2016年交易規(guī)模將環(huán)比增長(zhǎng)88.6%。持中國(guó)駕照可在全世界近180個(gè)國(guó)家和地區(qū)租車自駕，自駕游正在引領(lǐng)出境游的風(fēng)潮。

　　出境自駕游首選美國(guó)

　　記者在美國(guó)加州圣塔芭芭拉采訪時(shí)曾遇到來自上海的何先生一家，他們從舊金山租車，沿一號(hào)公路一直開到洛杉磯?！芭笥言诿绹?guó)自駕游，感覺非常好，給我推薦了租車的方式。我和家人計(jì)劃用一周時(shí)間細(xì)細(xì)感受沿途風(fēng)光，喜歡哪里就隨時(shí)停車，旅行變得真正自由了?！?/p>

　　沿海公路以其遼闊海景所帶來的絕佳自駕體驗(yàn)最受中國(guó)出境自駕游客的喜愛。螞蜂窩旅行網(wǎng)和租租車發(fā)布的《2015中國(guó)出境自駕游報(bào)告》顯示：中國(guó)人最喜愛的出境自駕游路線包括美國(guó)的一號(hào)公路、澳大利亞的大洋路、德國(guó)的浪漫之路、法國(guó)的陽(yáng)光公路和夏威夷的哈納公路。在前往美國(guó)的自駕游客中，30%的人選擇自駕一號(hào)公路。

　　美國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、法國(guó)、加拿大、泰國(guó)、土耳其、新西蘭、意大利、英國(guó)是最受中國(guó)游客喜愛的十大出境自駕游國(guó)家，主要以發(fā)達(dá)國(guó)家及公路交通條件較為理想的目的地為主。泰國(guó)作為亞洲唯一入選的十大熱門自駕國(guó)家，也是距離中國(guó)最近的自駕圣地，成為了許多游客嘗試出境自駕游的首站。

　　當(dāng)國(guó)人出境游從走馬觀花的跟團(tuán)游轉(zhuǎn)為更為靈活的自由行，自駕游便逐漸興起。境外租車從傳統(tǒng)的門店租車到跨境在線預(yù)訂，再到租租車、攜程租車、赫茲租車等一站式出境租車服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，出境租車自駕游已步入3.0時(shí)代。

　　報(bào)告顯示：2015年，中國(guó)人出境自駕游人次同比增長(zhǎng)130%，租租車平臺(tái)境外租車需求同比增長(zhǎng)約為600%。70%出境自駕游游客為擁有較強(qiáng)消費(fèi)力的“70后”和“80后”，以男性駕駛員為主，互聯(lián)網(wǎng)、金融、傳媒等行業(yè)的參與者最多。同時(shí)，“90后”增長(zhǎng)迅速，2015年同比增長(zhǎng)485.5%。出境自駕游游客目前仍以一線城市居民為主，北上廣深合計(jì)占比高達(dá)50.3%，成都、蘇州、杭州、南京等城市增長(zhǎng)迅速，其中，成都同比增長(zhǎng)489.7%。

　　境外租車比你想象得簡(jiǎn)單

　　中國(guó)駕照能否在國(guó)外開車？境外租車，究竟如何預(yù)訂，辦理手續(xù)會(huì)不會(huì)很麻煩？對(duì)于境外租車這個(gè)新生事物，很多想租車的游客都面臨著這樣的困惑。

　　在北京從事媒體工作的王瑋女士前不久到美國(guó)自駕游，她告訴記者：“通過網(wǎng)站辦理租車并不復(fù)雜，比如我選擇的惠租車網(wǎng)，它將租車手續(xù)和注意事項(xiàng)說得很明白，預(yù)訂的操作十分方便。我們到達(dá)美國(guó)圣何塞，拿著之前網(wǎng)上預(yù)訂的提車憑證、護(hù)照、有效駕照原件及翻譯公證件、有效國(guó)際信用卡，在機(jī)場(chǎng)門店很快就取到了車。和住酒店一樣，到店取車時(shí)只會(huì)從信用卡刷預(yù)授權(quán)作為押金，還車時(shí)才會(huì)進(jìn)行所有消費(fèi)項(xiàng)目的結(jié)算?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)，讓境外租車自駕不再受國(guó)籍、語言和駕照等限制，解決了傳統(tǒng)境外租車市場(chǎng)中存在的如價(jià)格不透明、車型組信息不明確、無中文客服支持等問題，提升了用戶的租車體驗(yàn)。攜程網(wǎng)的“海外自駕”平臺(tái)提供全球86個(gè)國(guó)家的自駕租車服務(wù)。記者在用車頻道打開“海外自駕”，選擇今年暑期的租車自駕，輸入取車地點(diǎn)舊金山機(jī)場(chǎng)，還車地點(diǎn)洛杉磯機(jī)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有10個(gè)租車公司的78個(gè)車型546個(gè)報(bào)價(jià)可供選擇，價(jià)格根據(jù)用車天數(shù)變化，最低價(jià)格每天費(fèi)用不到150元人民幣。

　　記者在淘寶網(wǎng)阿里旅行上看到，用車領(lǐng)域的產(chǎn)品已相當(dāng)豐富，租租車、惠租車、赫茲、安飛士等租車品牌為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的產(chǎn)品。據(jù)悉，4月份阿里旅行手機(jī)客戶端將上線自駕頻道，屆時(shí)，游客境外租車就像購(gòu)買機(jī)票一樣簡(jiǎn)單方便。

　　此外，游客直接登錄租車公司網(wǎng)站預(yù)訂也很方便。全球最大的租車品牌赫茲面向中國(guó)游客推出了中文網(wǎng)站、中文熱線、微博微信等預(yù)訂方式。游客可以在150多個(gè)國(guó)家的8800家赫茲門店，選擇取車或還車。

　　貼心服務(wù)解決旅途困難

　　赫茲租車中國(guó)區(qū)高級(jí)總監(jiān)魏冬梅告訴記者，駕照和保險(xiǎn)救援是中國(guó)游客境外租車時(shí)的痛點(diǎn)。之前，中國(guó)游客在國(guó)內(nèi)辦理駕照公證件不但翻譯語言單一、價(jià)格昂貴，而且往往辦理手續(xù)繁瑣、需要耗費(fèi)大量的時(shí)間成本。去年底，赫茲租車聯(lián)合租租車推出了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)駕照翻譯件，根據(jù)《聯(lián)合國(guó)道路交通公約》并嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，將中國(guó)駕照翻譯成9國(guó)語言的標(biāo)準(zhǔn)駕照翻譯文件。出國(guó)自駕游客在車行門店取車時(shí)，只需要同時(shí)出示中國(guó)駕照和駕照翻譯件，即可被租車公司認(rèn)可并順利取車。游客只需10分鐘即可完成在線辦理，足不出戶，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。

　　有些游客認(rèn)為，自己已經(jīng)買了個(gè)人意外保險(xiǎn)，是不是還需要再購(gòu)買租車險(xiǎn)？在境外開車，人生地不熟，安全成為首要問題。因此，買保險(xiǎn)就成為境外租車過程中的一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)。目前，租車公司面向游客推出了第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損盜搶險(xiǎn)、個(gè)人事故保險(xiǎn)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種，有不同險(xiǎn)種的多個(gè)價(jià)格包供游客選擇。

　　租車公司提醒游客，在境外租車自駕游時(shí)，即使一輛車上有好幾個(gè)人，每個(gè)人都有駕照會(huì)開車，也不能誰想開誰就開。必須以租車時(shí)的登記者為準(zhǔn)，誰登記誰才能開車。如果一旦被發(fā)現(xiàn)違規(guī)駕駛車輛，會(huì)受到相應(yīng)處罰。在駕駛過程中如果發(fā)生意外，但不是登記者開車，保險(xiǎn)是不賠的。

　　魏冬梅介紹說，為了更好的服務(wù)中國(guó)游客，赫茲租車還推出了GPS中文導(dǎo)航系統(tǒng)、兒童座椅、雪地輪胎、WIFI、代加油服務(wù)、24小時(shí)中文救援服務(wù)等。

　　旅游業(yè)內(nèi)人士分析，從市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿砜?，境外租車這片藍(lán)海還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，在未來5年，海外租車的需求將進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)期。(趙 珊)