澳洲華人奢侈品店員談中國游客：讓人歡喜讓人憂

　　中國僑網(wǎng)4月6日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報道，華人一直都是奢侈品市場的有力大軍，特別在澳洲，華人一直都是奢侈品的一大消費(fèi)族群。關(guān)于許多華人熱衷購買奢侈品的故事早已不是新聞。澳洲網(wǎng)記者采訪了澳洲知名奢侈品店的華人店員，希望透過銷售員同胞的眼睛，看看關(guān)于一些華人的奢侈品消費(fèi)行為。

　　記者首先采訪到了知名品牌A店(代稱)的銷售經(jīng)理Amy。她現(xiàn)在在位于墨爾本著名的COLLINS大街上的A店上班，她告訴記者，A店的消費(fèi)者中，華人比例竟然高達(dá)60%，里面包括墨爾本生活的華人以及來澳旅游的華人；剩下的40%則是其他國家的消費(fèi)者，包括澳洲本地市民和旅客等。這并不是最多的。Amy曾經(jīng)在位于墨爾本CROWN的另一家A品牌店做銷售員，她說那里更受華人歡迎，尤其在旅游旺季的時候，店里的華人消費(fèi)者甚至可以達(dá)到85%，其中華人旅行團(tuán)貢獻(xiàn)了不可忽視的力量。

　　除了消費(fèi)者的比例，Amy還說到了華人顧客不同的消費(fèi)習(xí)慣。比如，華人顧客更喜歡在店里購買包包，而外國顧客更喜歡購買衣服?！叭A人同胞們買包包非常迅速，很多人都是提前選擇好直接進(jìn)店購買的；外國顧客喜歡走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，像逛商場一樣，還喜歡和店員聊天，但他們決定購買往往比較謹(jǐn)慎。”Amy說，外國顧客逛奢侈品店似乎更享受挑選和服務(wù)的過程。

　　走出A店，記者又在COLLINS街上的另一家奢侈品店B店(代稱)見到了性格開朗活潑的店員小K。小K給記者講述了一些關(guān)于華人消費(fèi)的故事。在消費(fèi)者的比例上，小K工作的B店相對比較平衡，日常華人消費(fèi)者也占到了1/3的比例，旅游旺季則會猛漲。小K還更多的聊到了消費(fèi)者態(tài)度的問題。她說到，華人消費(fèi)者確實目標(biāo)較明確購買迅速，這讓他們銷售人員比較高興，但有很多人購買時并不是很客氣?！昂芏嗳A人進(jìn)店以后也不打招呼，習(xí)慣直接說：‘給我拿這個…那個…’會覺得不太舒服。外國顧客普遍比較有禮貌，也比較尊重我們。另外，本地生活的華人也會好很多，比較有禮貌?！?/p>

　　小K還特別提到兩個群體——留學(xué)生和代購群體。留學(xué)生中家庭條件好的比較多，尤其是中國的留學(xué)生?！坝幸恍┝魧W(xué)生會進(jìn)店買價值幾百甚至上千澳元的商品，只為了‘希望有個好運(yùn)氣能考出好成績’?！?另外一個最近火熱的群體就是代購?？鋸埖臅r候可能一次把B店的某款產(chǎn)品全包下來。相對來說，外國消費(fèi)者比較多為自己購買之外，也有公司購買為員工發(fā)福利。(瑞涵)