加拿大酒店迎合中國(guó)游客 提供拖鞋開(kāi)水和中式早餐

　　中國(guó)僑網(wǎng)8月25日電 據(jù)香港《星島日?qǐng)?bào)》報(bào)道，為了能吸引中國(guó)游客，加拿大各類酒店紛紛使出渾身解數(shù)，即使是高級(jí)酒店，也不得不放下身段迎合中國(guó)游客，為他們提供拖鞋、開(kāi)水和油條等中式早餐。

　　中國(guó)游客普遍不喜歡3星以下的酒店，有78%中國(guó)游客傾向入住3星或更高端的酒店。中國(guó)游客還列舉了一些不僅重要且急需改進(jìn)的酒店服務(wù)，包括：銀聯(lián)卡支付、酒店內(nèi)增設(shè)中餐廳、配備中文員工及移動(dòng)APP的住客服務(wù)。

　　針對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查顯示，酒店經(jīng)營(yíng)者們開(kāi)始留意到超過(guò)半數(shù)的中國(guó)住客是千禧一代游客；56%的中國(guó)游客在入住酒店后，會(huì)向前臺(tái)索取自主觀光導(dǎo)游資料；提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、配備熱水壺再次成為中國(guó)游客最為普遍的服務(wù)需求，分列前兩位，隨后的訴求則是提供中式早餐和客房拖鞋。

　　一些跨國(guó)連鎖酒店紛紛推出針對(duì)中國(guó)游客的特別服務(wù)，如洲際酒店集團(tuán)有1萬(wàn)多名員工，正在接受普通話培訓(xùn)，同時(shí)也接受銀聯(lián)支付、提供中文電視頻道和中式茶飲；萬(wàn)豪酒店與阿里巴巴的支付寶合作方便中國(guó)游客；希爾頓酒店集團(tuán)為中國(guó)游客特別打造了一個(gè)歡迎計(jì)劃，旗下酒店為中國(guó)顧客提供拖鞋、中文電視頻道、熱水壺，并在早餐提供粥、油條和中式點(diǎn)心；喜達(dá)屋集團(tuán)也為中國(guó)顧客提供中式菜品和面條等早餐。