陳文杰：提高旅企集中度 滿足出境游客多元需求

　　中國網(wǎng)9月8日訊 8日，由中國旅游研究院與銀聯(lián)國際聯(lián)合主辦的“《中國出境旅游發(fā)展年度報告2016》發(fā)布會”在京舉行。港中旅集團旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長陳文杰針對游客出行多樣性談及自己的觀點。

　　不久前，國資委把國旅集團并入港中旅，正式更名為中國旅游集團，兩大集團整合后無論是資金實力還是業(yè)務(wù)需求都將更強。由此，中國旅游集團把視野放得更遠(yuǎn)，從發(fā)達(dá)國家走過的歷史看，發(fā)達(dá)國家在歷史發(fā)展的過程當(dāng)中都經(jīng)歷了從產(chǎn)業(yè)集中度非常低到逐步提升產(chǎn)業(yè)集中度，進(jìn)而引領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展的過程。

　　以德國為例，德國擁有兩家具備國際化知名度的旅游企業(yè)，一為途易集團，二為托馬斯庫克，兩者最初是在國內(nèi)擁有，后經(jīng)進(jìn)一步發(fā)展，并購整個歐洲的大的旅游企業(yè)，最后進(jìn)入了五百強。

　　著眼中國情況，以前常提的是“小散多差”，最大的旅企市場占有率不超過3%，這也是對中國旅游業(yè)界提出的挑戰(zhàn)，需著力提升產(chǎn)業(yè)熱度及集中度，真正從旅游大國向旅游強國挺進(jìn)。

　　中國游客在海外的個性化需求，跟發(fā)達(dá)程度是有關(guān)的，在香港，所有碼頭、機場、陸入口岸都可寄存行李，或配套客運交通托運行李。，其旅游產(chǎn)品為滿足個性化需求，已經(jīng)做成小而精的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，游客可自主選擇半天、一天、兩天等自由組合產(chǎn)品，既可以網(wǎng)上購買也可以在線下實操。

　　可以明確的是，中國出境游時間不長，過往更多的是與地接社之間的團隊游方面合作，實際上隨著需求多元化，中國旅企也會不斷在其他方面做出更多創(chuàng)新的產(chǎn)品。中國旅游集團將跟上互聯(lián)網(wǎng)時代步伐，滿足更多游客的多元化需求。