中國游客在以色列被“宰客”?記者實地探訪(圖)


國際在線報道(記者 孫伶俐、徐嘉):最近8名中國游客在以色列吃一頓晚餐花掉近3萬人民幣的事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議,更有媒體把標(biāo)題炒作為以色列現(xiàn)天價賬單,8人吃烤串花3萬。那么以色列餐館到底有沒有宰中國游客,這8名中國游客是不是僅僅吃了烤串就花了3萬?記者10日特意去這家以色列餐館探訪,餐館老板否認(rèn)宰客,覺得自己很委屈。

10日中午12點,記者從耶路撒冷駕車大約20分鐘到了附近的阿拉伯村莊阿布高石村,找到了這家阿布高石餐館。這個村子的餐館很多,以富有特色的鷹嘴豆醬也就是胡姆斯醬聞名,還上了吉尼斯世界紀(jì)錄。由于以色列的絕大部分餐館在周六安息日中午都不開門,所以很多猶太人在安息日常常來到這里就餐。阿布高石餐館位于村口不遠(yuǎn),在一棟兩層樓上,裝修也很簡單整潔。老板易卜拉欣說中國游客來就餐的事發(fā)生在兩個月前,當(dāng)時還對他們餐館的服務(wù)很滿意,現(xiàn)在突然在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)指責(zé)他宰客的事,讓他感到很驚訝,也很委屈,現(xiàn)在他的餐館受這件事的影響,生意有所下降。不過記者看到,當(dāng)天來就餐的人還是絡(luò)繹不絕,有阿拉伯人也有很多猶太人。
以色列入境旅游運(yùn)營商協(xié)會的臉書上說,餐館并沒有專門為中國游客服務(wù),而只是提供了一個包間,餐館的其他地方仍然在接待客人。餐館老板指給我們看當(dāng)時為中國游客提供的包間。所謂包間,和咱們國內(nèi)的關(guān)起門的一個大房間不同,不是一個密閉的房間,而是位于餐館的一側(cè)一個可以單獨(dú)隔開的空間,里面擺了好幾張長條桌,可以容納100人開派對。老板說開派對不管多少人,他們收費(fèi)都是一樣的,不管你是8個人還是100人。當(dāng)時餐館的另一側(cè)座位還是對其他客人開放的,老板也沒有否認(rèn)。

老板說當(dāng)時下午3點他接到導(dǎo)游的電話,說有中國的貴賓要到這里就餐,讓他們提供最好的酒菜,他從那時起就開始布置餐館,把這片區(qū)域?qū)iT留給中國客人,而不再接待其他客人了。老板說因為他是穆斯林,平時這里沒有酒,所以他按照要求開車到特拉維夫附近買了6、7瓶各種酒。所以等中國游客7點到達(dá)時,看見桌上已經(jīng)擺好了酒。中國游客喝了最貴的伏特加,大約喝了4瓶,玩得很開心。老板在臉書上說客人點了30公斤羊肉,指的是餐館把30公斤的羊加工成烤羊肉。老板說這不是普通的晚餐,而是派對。他們以前也為貴賓舉辦過類似的派對,這個價格在以色列并不貴。他說導(dǎo)游當(dāng)時看到賬單時并不驚訝,也沒有提出異議,因為她知道這個價格并沒有宰人。導(dǎo)游是個俄羅斯女子,之前大概來過他們餐館一次,會說俄語、漢語和希伯來語。但是現(xiàn)在他打?qū)в蔚碾娫捯恢睕]人接聽。記者也按照老板提供的號碼打過去也無人接聽。如果老板說的屬實的話,這件事應(yīng)該是一場誤會,老板以為中國游客要開派對,派對的價格和一頓普通晚餐的價格當(dāng)然不同。因為平時餐館的價格并不算貴,一般人均約消費(fèi)100謝克,也就是人民幣170元左右。這家餐館在當(dāng)?shù)氐目诒€不錯,之前也沒有出現(xiàn)過宰客現(xiàn)象。
由于沒有采訪到導(dǎo)游和這8名中國游客,所以當(dāng)時的情形還不得而知。不過,如果餐館老板說的都是屬實的話,那么我們寧愿相信這是一場誤會。由此看來,出國旅游溝通很重要,否則就會出現(xiàn)誤會,游客覺得自己被宰,而老板也覺得自己就是按照游客的要求做的,并沒有多收費(fèi)。所以游客消費(fèi)時最好開始就問清楚價格再做決定。
