出境游步入“慢游”階段：“買買買”到“慢慢慢”

　　日前，銀聯(lián)國際與國家旅游局直屬專業(yè)研究機(jī)構(gòu)——中國旅游研究院共同發(fā)布《2016年中國出境旅游發(fā)展年度報(bào)告》。報(bào)告稱，中國出境旅游市場正邁入理性化的增長時(shí)期，未來5—10年穩(wěn)定增長基本面不變。

　　出境游人數(shù)增長趨緩

　　報(bào)告顯示，2015年中國出境旅游人數(shù)達(dá)1.17億人次，同比增長9.8%。雖然相比前幾年20%左右的高速增長，漲幅明顯趨緩，報(bào)告仍預(yù)計(jì)，中國出境游市場保持增長勢頭，2016年出境游人數(shù)將同比增長11.5%，達(dá)1.33億人次。

　　報(bào)告指出，中國簽證環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、境外消費(fèi)支付更加便捷等因素優(yōu)化了游客的出境游體驗(yàn)。銀聯(lián)卡已經(jīng)成為中國人出境消費(fèi)最常使用的支付工具，游客可以在160個(gè)國家和地區(qū)的3500萬家商戶和200萬臺(tái)ATM上使用銀聯(lián)卡。同時(shí)，境外旅游目的地不斷完善對中國游客的接待環(huán)境，包括中文標(biāo)識、中文導(dǎo)游、中餐提供和銀聯(lián)卡受理等，眾多商戶更是把接受銀聯(lián)卡作為吸引顧客的重要手段和基礎(chǔ)服務(wù)。

　　在出境游目的地方面，去年出境游仍以近程為主，港澳臺(tái)占七成以上。在出國旅游目的地中，泰國、韓國、日本、越南、美國、新加坡、俄羅斯、澳大利亞、印尼和馬來西亞排名前十。其中，赴泰國和日本人數(shù)去年同比增幅高達(dá)88%。未來，東歐、南美及中亞等地區(qū)也將成為受中國游客青睞的新興目的地。

　　從“買買買”到“慢慢慢”

　　報(bào)告顯示，2015年中國出境游消費(fèi)達(dá)1045億美元，同比增長16.6%，人均消費(fèi)893美元(約合6000元人民幣)，增速有所放緩。出境游市場已經(jīng)從早期“走走走”(觀光看景為主)，到“買買買”(購物為主)，發(fā)展到“慢慢慢”(休閑度假體驗(yàn)本地生活)。

　　根據(jù)報(bào)告的調(diào)研結(jié)果，80后已成為出境游主體。出境游花費(fèi)項(xiàng)目則主要包括購物、參團(tuán)費(fèi)用、餐飲和景點(diǎn)門票，85.9%的出境游客將購物作為出游時(shí)最主要的消費(fèi)項(xiàng)目。

　　目前，順應(yīng)自由行、深度游趨勢，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也涵蓋了多元服務(wù)場景。主要旅行目的地的酒店餐廳、超市便利店和特色小吃都可使用銀聯(lián)卡，境外文化藝術(shù)、娛樂休閑、親子主題等商家的銀聯(lián)卡使用范圍也越來越廣。游客還可以在澳大利亞、韓國、新加坡等地用銀聯(lián)卡支付出租車費(fèi)用。

　　目前，境外已有超過1000萬家網(wǎng)上商戶接受銀聯(lián)卡支付，在旅游預(yù)訂、航空預(yù)訂等領(lǐng)域，銀聯(lián)卡在線支付漸成特色。游客可以用銀聯(lián)卡在20多家境外知名航空公司網(wǎng)站購票，或網(wǎng)上訂購臺(tái)灣高鐵票和Eurail歐洲列車通票，還能在Agoda、Booking等預(yù)訂酒店。2015年，銀聯(lián)卡跨境網(wǎng)上交易額增長近三倍。（黃倩蔚）