中國游客在世界受歡迎 將文明形象帶到每個(gè)角落

　　出境旅游，一言一行關(guān)乎國家形象，體現(xiàn)著國民素質(zhì)修養(yǎng)。前些年，我國游客在出境游中的不文明行為時(shí)常被曝出，廣受輿論關(guān)注。不過，隨著游客文明旅游意識(shí)的增強(qiáng)，不文明行為案例明顯減少，在不少出境游領(lǐng)隊(duì)的眼中，我國游客的許多積極變化令人欣喜。

　　中國游客在世界范圍越來越受歡迎

　　來自北京沃途旅游的樊怡蓮從事導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)工作已近20年了，接受記者采訪時(shí)，她和所帶的團(tuán)隊(duì)剛剛結(jié)束了春節(jié)假期為期10天的摩洛哥之旅。說起文明旅游的話題，她感慨頗多：“不文明的現(xiàn)象還是會(huì)出現(xiàn)，比如在賓館不注意保持衛(wèi)生，吃自助餐時(shí)把黃油奶酪裝口袋帶走。不過我這次的團(tuán)隊(duì)沒有出現(xiàn)這些現(xiàn)象，這讓我感到很欣慰?！?/p>

　　作為常年走中東非線路的出境游領(lǐng)隊(duì)，樊怡蓮感覺非常幸運(yùn)，埃及的金字塔、土耳其的大教堂、肯尼亞的大草原，都留下過她的足跡。她告訴記者，喜愛這些線路的游客，大多更注重旅途中對(duì)文化的體驗(yàn)，他們會(huì)心存敬意，注意自己的言行舉止，而不會(huì)像以前的一些以購物為目的的線路，或者一些“低價(jià)游”的旅行團(tuán)，游客容易發(fā)生哄搶等不文明行為。

　　可以看出，大眾旅游時(shí)代的到來，游客群體和旅游需求的變化，讓游客的旅游方式也在發(fā)生改變，游客更注重品質(zhì)化和內(nèi)涵式旅游，也會(huì)更關(guān)注自身的言行。

　　對(duì)于中國游客的文明素質(zhì)不如其他國家的說法，樊怡蓮并不是很同意。根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)國家都會(huì)有文明的和不文明的游客，“吃自助餐的時(shí)候，我所帶的團(tuán)里的游客基本都不會(huì)浪費(fèi)，反而有些歐美國家的人拿了很多最后整盤剩下”。

　　不過，最讓她感到自豪的還是能在旅游過程中切身感覺到中國的國際地位在提高，中國游客越來越受歡迎。不少游客都跟她說，當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國游客非常友好熱情，讓大家深受感動(dòng)。而在她眼中，這也是中國游客對(duì)當(dāng)?shù)厝说挠焉啤⒆鹬?、謙虛的態(tài)度所得到的回報(bào)，“我想，一定不止我?guī)У膱F(tuán)是這樣的，而是所有來這里的中國游客都是這樣文明友善，所以他們才會(huì)這么歡迎中國人”。

　　文明旅游仍需要長期倡導(dǎo)培育

　　來自成都的李秋也是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)隊(duì)，她所帶的主要線路是在東南亞各國。在她看來，無論是寺廟較多的佛教國家游，還是水上活動(dòng)較多的海島游，都考驗(yàn)著游客的文明素養(yǎng)。

　　這些年來，去東南亞旅游可以說是中國游客出國旅游的首選，由于游客較多，還時(shí)不時(shí)會(huì)有不文明的行為出現(xiàn)。李秋舉例道：“比如有一天早晨，大家在一個(gè)國際五星級(jí)酒店的餐廳用早餐，由于中國團(tuán)隊(duì)較多，整個(gè)餐廳喧鬧得幾乎成了中國的菜市場(chǎng)；再比如在大巴上、餐廳里會(huì)出現(xiàn)個(gè)別搶座、占座、不排隊(duì)的事。很多雖是小事，但在外國人心目中留下中國人素質(zhì)低的印象就不好了。”

　　“不過，現(xiàn)在中國游客也經(jīng)常會(huì)有一些令人欣喜的表現(xiàn)。”李秋繼續(xù)說道，“如在東南亞旅游最常見的出海活動(dòng)中，導(dǎo)游事先都會(huì)講一些注意事項(xiàng)，特別是不要往海里扔垃圾。在我?guī)У年?duì)里，游客們都會(huì)自覺地將垃圾裝在垃圾袋里，將喝完的礦泉水瓶帶回岸上?！?/p>

　　在李秋看來，文明旅游習(xí)慣的養(yǎng)成需要長期的宣傳倡導(dǎo)，不是一蹴而就的，而導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)也肩負(fù)著一定的職責(zé)。目前來看，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在每次出團(tuán)之前都會(huì)開動(dòng)員會(huì)，給團(tuán)友們講解注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)一些文明禮儀，告訴大家如何在目的地尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗和宗教信仰，并會(huì)在旅途中隨時(shí)提醒團(tuán)友注意。“這些對(duì)我們來說都是非常必要的事，不過，再多提醒也仍然需要游客的自覺遵守。只有在各方的共同努力下，才能將中國的文明形象傳播到世界的每一個(gè)角落?！?本報(bào)記者 魯元珍)