中使館敦促印尼方杜絕“小費” 三妙計支招印尼行
中國僑網(wǎng)3月16日電 據(jù)中國駐印尼大使館消息,近年內(nèi),印尼日益成為中國公民出境游的熱點地區(qū),僅2016年,就有超過140萬的中國游客來印尼觀光旅游,收獲“千島之國”的美好回憶。但也有部分游客反映,在印尼入出境時曾被機場移民、海關(guān)、檢驗檢疫等執(zhí)法人員索要“小費”,白掏了冤枉錢,破壞了好心情。
中國駐印尼使館高度重視該問題,近期已多次約見印尼移民部門,敦促印尼方高度重視此事,立即采取有效措施,杜絕“小費”現(xiàn)象再次發(fā)生,切實維護中國公民的正當(dāng)合法權(quán)益。印尼移民部門相關(guān)官員表示,重視中國公民的有關(guān)投訴,索要“小費”系個別移民官員行為,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)懲涉事人員。
為盡可能防止發(fā)生類似事件,中國駐印尼使館送上三條錦囊妙計,助您入出境少煩憂,平安印尼行。
一、早做功課,入境不愁。出游前請注意選擇資質(zhì)佳、信用好的旅行社并簽訂正規(guī)合同,購買相應(yīng)保險,并帶好護照、酒店訂單、回程機票等相關(guān)材料,以備入境時機場移民官員查驗。在印尼規(guī)定的入出境口岸申請“免簽”無需任何費用,申請“落地簽”僅需繳納35美元的簽證費用,也無需支付任何其他費用。
二、遵紀(jì)守法,利己利人。嚴(yán)格遵守印尼入出境及檢驗檢疫等相關(guān)法律規(guī)定,切勿有投機取巧蒙混通關(guān),甚至是違法違規(guī)在先,企圖以“小費”逃避處罰的僥幸心態(tài)。在實際情況中,確實有部分中國公民利用印尼的“免簽”或“落地簽”政策,入境印尼從事與簽證目的不相符的活動,這既給其他中國游客正常入出境造成不利影響,也讓個別印尼執(zhí)法人員有機可乘。拒絕“小費”等不合理要求,只有“理直”,才能“氣壯”。
三、拒絕縱容,理性維權(quán)。增強維權(quán)意識,堅決維護個人合法權(quán)益。在實際情況中,一些游客屈從破財免災(zāi),部分旅行社推波助瀾,助長了“小費”這股歪風(fēng)邪氣?!皾撘?guī)則”作不了平安無阻的“保護傘”,只會深挖欲壑難填的“無底洞”。

如遇有人索要“小費”,應(yīng)在不影響自身安全和現(xiàn)場秩序的前提下,據(jù)理力爭、嚴(yán)詞拒絕。如相關(guān)人員惡意刁難糾纏,不要忍氣吞聲,息事寧人,也不要大吵大鬧,破壞秩序,應(yīng)該通過合法手段理性維權(quán)。
1、保留必要證據(jù),如相關(guān)涉事人員的工作證件號碼、柜臺號、姓名等,以備后續(xù)維權(quán)使用。
2、撥打印尼政府反敲詐綜合治理辦公室進行投訴。該辦公室于2016年10月成立,專責(zé)治理各類敲詐和非法收費。
電話投訴:0062-193(0062-82112131323)
短信投訴:0062-1193
官方網(wǎng)站:www.saberpungli.id
傳真:0062-21-3453085
郵箱:lapor@saberpungli.id
3、如遇國內(nèi)旅行社或領(lǐng)隊以“快速通關(guān)”為名收取或鼓動支付“小費”,可向國內(nèi)旅游主管部門舉報(國家旅游局投訴舉報熱線:0086-10-12301)。
中國駐印尼使領(lǐng)館真誠祝愿中國游客印尼之旅平安、舒心、順利。如遇緊急情況,請及時與中國駐印尼使領(lǐng)館聯(lián)系。
外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線:0086-10-12308,0086-10-59913991
駐印尼使館24小時領(lǐng)保電話:0062-8179838410
駐泗水總領(lǐng)館24小時領(lǐng)保電話:0062-811311148
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駐登巴薩總領(lǐng)館24小時領(lǐng)保電話:0062-81239169767