文明旅游活動影響數千萬人 中國游客海外口碑漸好
5月9日，“為中國加分·文明旅游進校園——2017大學生文明旅游背包行公益宣傳活動”啟動儀式在廣州中山大學舉行。近年來，文明旅游相關宣傳和活動在國內掀起陣陣高潮，國家旅游局還出臺《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，在這些措施的共同作用下，加上中國游客素質不斷提高，中國游客在海外口碑漸好。
然而在旅游過程中，攀折花木、擾亂公共秩序、毀壞文物的不文明行為仍屢見報端。此外，值得注意的是，一些游客不顧自身安危、盲目自大，讓自己身陷荒野，最終仍耗費公共資源得到救助的行為，實際上也是不文明行為的一種。到今天，除了號召人們不亂扔垃圾、不攀折花木等這些小事外，人們應該將文明旅游更廣泛的外延和內涵融會貫通，用自己切身行為保護環(huán)境、維護正常秩序。
大學生文明旅游背包行影響人數超3000萬
5月9日，“為中國加分·文明旅游進校園——2017大學生文明旅游背包行公益宣傳活動”啟動儀式在廣州中山大學舉行。國家旅游局副局長魏洪濤，中國青年報社社長、總編輯張坤，廣東省旅游局局長曾穎如，中山大學黨委副書記國亞萍等出席活動并為大學生團隊代表授旗。
魏洪濤在致辭中表示，國家旅游局已經連續(xù)舉辦了兩屆“大學生文明旅游背包行”公益宣傳活動，旨在號召大學生勇立時代潮頭，站在文明一線，爭當踐行文明旅游的先鋒、傳播精神文明的種子。兩年多來，文明旅游背包行活動參與院校越來越多、覆蓋面越來越廣、影響越來越大，越來越多的大學生通過參與該活動，體現了青年擔當，彰顯了青春風采，提升了自身修養(yǎng)。魏洪濤說，舉辦這一活動是為了讓文明旅游不僅是“一時被感染的心血來潮”，而是要把出游的文明、生活的文明根植于內心，成為無需提醒的自覺，習以為常的行為。
據介紹，作為由國家旅游局主辦的大型公益宣傳活動，“大學生文明旅游背包行”已經成功舉辦兩年，通過線下暑期實踐、簽名等活動，加上線上專屬H5頁面、微電影等宣傳，已經在全國高校社團中有了良好的知名度，大學生的參與度也有大幅提升。據介紹，2015年參與活動的院校有125所，2016年達284所，增長率超過100%；影響人群由2015年的1000萬人次以上，增長到2016年的3000萬人次以上。新浪微博的話題量從2015年的241.3萬條增長到2016年的2960萬條。2016年，就收到線下大學生簽名超50萬個。
據了解，2017大學生“文明旅游背包行”公益宣傳活動內容將更為豐富，同期將舉辦“大學生文明旅游宣傳作品創(chuàng)意大賽”“大學生文明旅游宣傳作品創(chuàng)意大賽”兩項子活動。
中國游客文明素質普遍提升
國家旅游局今年2月發(fā)布《2016中國出境游游客文明形象年度調查報告》，《報告》顯示，逾八成中國受訪者對本人境外旅游文明素質滿意，出境游游客整體文明素質得分為7.1分。
《報告》指出，境外受訪者普遍認可中國出境游游客文明素質較5年前相比有所提升。其中，近半數(46.2%)受訪者表示中國游客的文明素質普遍有了提高，印度尼西亞、法國、新加坡、英國、美國五國受訪者對此感知尤為明顯。
《報告》也指出，中國出境游游客文明素質短板突出，大聲喧嘩、不按序排隊、不尊重當地風俗在出境游游客不文明行為排名中位居前列?！秷蟾妗诽岢?，每一位中國出境游游客都是構成國家形象的“因子”，是“行走的中國名片”。根據數據顯示，60.8%的受訪者認為自己對中國游客的印象，影響了其對中國國家形象的認知，其中21.7%的受訪者認為中國游客的印象對中國國家形象的影響非常大。
《報告》還分析了中國出境游游客的文明形象得分仍然不高的原因主要有觀念因素、文化因素、心理因素、行為因素，需要在加強法律約束、推動齊抓共管、創(chuàng)新制約機制等方面進一步尋求解決之道。
本次調查顯示，74%的出境游旅游者知悉《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》(俗稱游客不文明“黑名單”)，93%的受訪者支持持續(xù)實行該制度；58%的受訪者認為該制度對不文明行為具有一定懲戒功能，在提升游客文明素質中發(fā)揮了積極作用。
不文明現象仍有發(fā)生
記者采訪的數名導游及游客，均表示感受到文明旅游已經成為新風尚，游客素質明顯提升。然而，一些不和諧的事情仍在發(fā)生。
媒體報道，5月涼山州境內的高山野生杜鵑進入盛開時節(jié)，多張“辣手摧花”的照片被網友曝光，有人折斷花枝拿在手中拍照，有人開著皮卡車盜挖整株杜鵑，甚至還有人將其當成木柴用來烤肉；5月2日三名游客在三亞阻礙交警執(zhí)法，先后躺在車前的馬路上，引來300余名市民圍觀，導致100多車輛無法通行，造成該路段交通嚴重堵塞，涉嫌尋釁滋事被警方刑事拘留一事；今年3月杭州西湖斷橋殘雪石碑被潑紅油漆，石質專家搶時間連夜清理……
除了這些明顯不文明旅游的行為，《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》中還認定“不顧勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產安全的活動”也是不文明旅游行為，其中最典型的應該是近年來發(fā)生的多起無經驗玩戶外穿越的遇險驢友，最終耗費大量公共資源獲救的事件。
對此，業(yè)內人士呼吁文明旅行不僅是從不隨手丟垃圾、不大聲宣傳、不毀壞文物這些小事做起，而且要對自己的行為作出評估，是否會給自己或他人帶來不便，在外旅行時游客也會成為風景中的風景。在從事戶外活動時，必須要在正確評估自身能力的情況下采取行動，確定自己是否有這方面經驗。比如走過哪些中長線，是否會使用手持GPS或者會使用手機GPS軌跡，裝備是否帶齊全，會不會扎營，遇到各種危急情況準備怎樣的預案……如果這些都做不到，就不要冒然前往“荒野求生”。
南方日報記者 張婧 實習生 陳子君
