出國行李丟失 專業(yè)人士:提前買損失險 了解旅行社
中國僑網5月12日電 題：行李丟失、損壞到底該怎么辦？別等到火燒眉毛了，才后悔沒看這篇實用帖！
出國旅行，你最怕遇到什么“糟心事”？
丟錢包、丟護照，強制推銷，航班延誤，水土不服……隨便寫寫就夠搞個排行榜，光想想就覺得鬧心。
當然，還有不得不提的行李丟失或損壞。
景點盡興游玩歸來，卻發(fā)現大巴上的行李不翼而飛！衣服鞋帽還有一堆電子用品……怎么辦？
一身疲憊走下飛機，卻發(fā)現托運的行李箱慘遭毒手、面目全非！剛買的紀念品可全在里面吶！
突然遭遇打擊，氣憤、焦急在所難免。好不容易冷靜下來準備解決，卻又發(fā)現一個更嚴峻的問題：
到底該如何維權？從來沒了解過啊！
這樣的情形，是不是想想都覺得太尷尬了？別慌，小僑(微信號：中國僑網)今天就結合案例教大家一些解決措施，助您遇事不慌、從容應對。
行李丟失篇
今年3月，羅先生攜太太赴美國旅游度蜜月。行程原本較為順利，沒想到卻在最后一天出了意外。
當天，旅行團的安排是購物。下車前，羅先生和其他游客特意詢問司機，行李放在車上是否安全，司機信誓旦旦說沒有問題。
沒想到，游客們還沒返回大巴就接到導游電話，說車上的所有行李都沒了……
沒過幾天，一個10人的游客團也遭遇了類似情況。剛剛在棕櫚泉奧特萊斯結束血拼，就發(fā)現放在車位的10多個行李箱全部丟失，只剩下幾瓶礦泉水……
遇到這種情況該怎么辦？
丟失的行李由誰賠償？
當然，“事后諸葛亮”畢竟不是上佳之策，在出行之前，大家一定要做足功課、避免麻煩。下面是一些專業(yè)人士的建議：
除了旅行途中，機場也是行李丟失的高發(fā)地。
發(fā)現托運的行李不見蹤影，您需要做的是：
確認行李是否“搭錯”飛機：
據統(tǒng)計，行李未出現在指定傳送帶上，約有80%的可能是因為行李分揀系統(tǒng)出現故障，導致行李沒有準時“登上”飛機。這時，你應找航空公司服務人員了解信息，確認行李抵達的后續(xù)航班。通常情況下，如果航班抵達21天后仍未尋獲行李，那么則意味著行李丟失，應進行索賠。
行李索賠的注意事項：
根據《蒙特利爾公約》規(guī)定，托運行李和非托運行李最高賠償限額為1000特別提款權(1個特別提款權價值約等于1.37美元，它的比價是浮動的)。
不過請大家注意，如果是乘客沒有按時辦理登記和托運手續(xù)、或是行李中夾帶違禁物品，那么行李即使丟失了，航空公司也有權不賠償。另外，貴重物品建議隨身攜帶，如果一定要托運，請務必申請保價，否則發(fā)生意外想哭都來不及。
行李損壞篇
“挺結實的行李箱，怎么還能爛成這樣？”
“保鮮膜包了好幾層，最后還是磕壞了！”
類似這樣的抱怨，敢說你沒聽到過？那么，導致行李損壞的原因到底是什么呢？
除了氣流等偶然因素，大多數還是“人禍”：
這組機場工作人員“虐待”行李的畫面源于英國《每日郵報》的一則報道。原來，倫敦盧頓機場時常發(fā)生行李損壞的情況，直到一位乘客偶然拍到分揀人員的野蠻行為，才使得真相大白。
一般來說，如果查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運導致行李受損，旅客可提出4種賠償要求，分別是：以舊換新、退舊買新、修理報銷、現金賠償。
如果行李中有已經保價的貴重物品，則按約定的條款進行賠償。
當然，像上文所述，達到一定價值的物品最好還是隨身攜帶，盡可能規(guī)避不必要的麻煩。
(來源：中國僑網官方微信，作者：付強，ID：qiaowangzhongguo)
