莫斯科現(xiàn)天價(jià)珠寶店:只接待中國人 俄羅斯人不許進(jìn)

　 國際在線專稿：近幾年，隨著中俄在經(jīng)貿(mào)文化等方面的合作越來越緊密，中國人赴俄旅游也越來越熱。據(jù)俄羅斯聯(lián)邦旅游署的消息，僅去年一年就有大約130萬中國游客前往俄羅斯旅游。這對于俄羅斯來說是前所未有的，專家預(yù)測，這一數(shù)字還將進(jìn)一步上升。迅速增多的游客數(shù)量雖然給俄羅斯帶來不少利潤，但跟不上的配套服務(wù)也導(dǎo)致了一些問題的產(chǎn)生。8月10日，俄羅斯《共青團(tuán)真理報(bào)》披露了一些侵害中國游客權(quán)益的旅游亂象。

　　天價(jià)珠寶首飾店只接待中國人

　　斯維特蘭娜·伊萬諾娃是一名退休大媽，住在莫斯科赫莫夫尼基區(qū)的伏龍芝臨河街34號，她向《共青團(tuán)真理報(bào)》講述了自己最近看到的一件怪事兒，她所住的公寓樓一層有幾家商店，和普通的商店有些不同。

　　“我家那棟樓樓下一直有商店?duì)I業(yè)，一年前他們還在賣家具，但是現(xiàn)在變成賣珠寶首飾了。我想進(jìn)去看看，但是保安不知道為什么不讓我進(jìn)去。但是我們看到，每天都有十幾輛大巴帶著中國游客到這里來。”

　　“這家商店窗戶的百葉窗總是掛著的，門上掛著‘關(guān)門’的牌子，甚至還有保安守門。我想方設(shè)法想進(jìn)去看看，但是他們連門都沒給我開。隔壁樓也有一間這樣的商店，在那里我成功進(jìn)去了。在進(jìn)門的那一刻，我看到成群的中國游客，手上拿著奢侈品的袋子。”

　　斯維特蘭娜看到這一幕，大聲說：“為什么他們可以進(jìn)來，而我不能？我要投訴！”

　　對于這樣執(zhí)著的大媽，商店管理人員也沒有辦法，只能在中國游客都走了之后，讓斯維特蘭娜進(jìn)到商店里。

　　“店里有10名店員，地方不大，櫥窗里擺放的全是用黃金、鉆石等制作的珠寶首飾，價(jià)格都不僅僅是驚人能形容的了。一個(gè)普通的鑲嵌著海藍(lán)寶石的戒指標(biāo)價(jià)5萬盧布(約合人民幣5500元)。耳環(huán)甚至更貴。一串猛犸象骨珠子要35萬盧布(約合人民幣38891元)，一把梳子要10萬盧布(約合人民幣11111元)。”

　　“還有一些專門賣琥珀的柜臺(tái)，一串琥珀手鏈要25萬盧布(約合人民幣27767元)?！彼咕S特蘭娜被這些昂貴的商品驚得目瞪口呆，忍不住說道：“怎么會(huì)這么貴？我前不久買了一串才7000盧布(約合人民幣777元)啊！”

　　隨后，又一批中國游客到店了，大媽就被請了出去。

　　同樣在伏龍芝臨河街的某個(gè)街道深處，還有家專門為中國游客開設(shè)的餐館。它位于一家超市的二層，當(dāng)?shù)鼐用穸贾肋@家神秘的中國餐館，但卻沒有人去過。

　　所有門都是關(guān)著的，沒有招牌，只有墻壁上用中文寫著“小心樓梯”。超市員工弗拉基米爾·艾維薩說：“有一次我想去那里吃中餐，但是他們不讓我進(jìn)。”

　　和臨河街34號的那幾家珠寶首飾商店相似的是，中國游客也是乘坐大巴車一起來到這里用餐?！豆睬鄨F(tuán)真理報(bào)》的記者吉娜曾進(jìn)入這家餐館，但當(dāng)友好的中國游客邀請吉娜一起用餐時(shí)，吉娜卻被餐館的工作人員要求離開。

　　“灰色旅行團(tuán)”靠強(qiáng)制購物“搶劫”中國人

　　《共青團(tuán)真理報(bào)》就這些現(xiàn)象采訪了“世界無國界”旅游協(xié)會(huì)的新聞處發(fā)言人亞歷山大·阿卡莫夫。

　　阿卡莫夫稱，對于中國游客來說，到了俄羅斯卻不買琥珀，就像犯罪一樣。同樣，中國人也認(rèn)為俄羅斯的金子是最值錢、最純的。他認(rèn)為，那些天價(jià)首飾店是專供某些旅游團(tuán)購物的，這些旅行團(tuán)并不正常，它們是通過一種“灰色模式”成團(tuán)的。

　　“此前在俄羅斯出現(xiàn)過售價(jià)只要1美元的希臘游，游客只能在某些特定的賣場里購物。和這些總是‘關(guān)門’的商店一樣，他們簡直是在‘搶劫’，價(jià)格高得不可想象。而每一單成功出售的紀(jì)念品或者珠寶首飾都會(huì)給旅行社帶來灰色收入，填補(bǔ)那些成團(tuán)所需的住宿費(fèi)、機(jī)票等等。在這些商店內(nèi)不能使用銀行卡，也不會(huì)開具發(fā)票?！?/p>

　　阿卡莫夫指出，這類旅行團(tuán)的整個(gè)行程和路線安排都有一個(gè)目的，那就是在旅途中從游客身上把錢賺回來。據(jù)他估計(jì)，中國游客參加這樣的旅行團(tuán)，一趟下來每人平均要花1500美元，約合人民幣1萬元。

　　阿卡莫夫認(rèn)為，參與這種旅行團(tuán)的中國游客對于組織方在旅途中賺取灰色收入的行為可能并不知情。

　　“除了那些被安排去的地方，他們(中國游客)對于其他的一無所知。他們中很多人在自己的祖國也并沒有去過很多地方。攢了些錢，第一次出國便來到俄羅斯，身處陌生的國家，聽到的都是陌生的語言。他們怎么會(huì)知情？”

　　阿卡莫夫還提到，那些靠賺取灰色收入謀生的導(dǎo)游(或者中國所稱的領(lǐng)隊(duì))，不僅會(huì)把游客們帶到紀(jì)念品商店和珠寶首飾商店，他們還會(huì)在一切能賺到利潤的地方下手，其中博物館就是“重災(zāi)區(qū)”。

　　“對于中國人來說，俄語的發(fā)音和寫法，甚至數(shù)字的表達(dá)形式都是不能理解的。所以博物館的門票到底多少錢，他們也沒概念。更何況，中國游客都很聽領(lǐng)隊(duì)的話，讓去哪里，讓做什么，就照做。”

　　在談及共有多少中國游客通過參與這種“灰色模式”旅行團(tuán)來到俄羅斯時(shí)，阿卡莫夫表示，很難統(tǒng)計(jì)?！拔覀冎恢烙卸嗌僦袊慰痛┰竭吘硜淼搅硕砹_斯，其他的數(shù)據(jù)很難統(tǒng)計(jì)?！?/p>

　　俄推出消費(fèi)者權(quán)益熱線 供中國游客投訴

　　中國每年有1.3億人次出國旅游，而來俄羅斯的只有這個(gè)數(shù)量的1%。但即使如此，俄羅斯仍獲得了巨大的利潤，這還刨除了那些“灰色收入”。但是大量的非法旅游現(xiàn)象表明，對于這1%，俄羅斯在很多方面還沒有完全準(zhǔn)備好。

　　阿卡莫夫列舉道，擁有認(rèn)證的中文導(dǎo)游的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；中國人對于住宿有著自己的風(fēng)俗，適合的酒店數(shù)量顯然也是不夠的，例如，中國游客不愿住在帶有“4”的樓層和房間；另外，即使是在大城市，也不是隨處都有可以使用中國銀行卡的自動(dòng)取款機(jī)。

　　種種原因?qū)е隆盎疑Ｊ健甭糜螛I(yè)或者說非法旅游業(yè)的繁榮，為了避免這種情況，阿卡莫夫認(rèn)為，俄羅斯旅游行業(yè)應(yīng)當(dāng)做些改變，以適應(yīng)中國游客的習(xí)慣。他認(rèn)為，“中國游客很喜歡俄羅斯，他們愿意來我們這里，中國市場有很大的前景，這對于俄羅斯的發(fā)展也是有利的?！?/p>

　　阿卡莫夫強(qiáng)調(diào)，“‘灰色模式’無論是對俄羅斯，還是對中國，都是無利的。我們都在積極打擊這種現(xiàn)象。今年我們還在俄羅斯推出了專門為中國游客開設(shè)的熱線(8-800-775-18-69)，在遭遇任何侵害權(quán)益的行為時(shí)，他們都可以撥打這個(gè)熱線。”(作者：劉維靖)