中國游客在柬埔寨被坑:買1斤三七等藥材花6.8萬元

原標題:“4.6萬買的紅寶石首飾含玻璃狀充填物 買1斤三七等藥材竟花6.8萬”
游客薛先生:跟團到柬埔寨旅游被坑 旅行社:已退還其在定點購物店買首飾的款項,而購買藥材并非行程安排,難以幫其維權(quán)
本報訊 昨日,家住??诘难ο壬虮緢蠓从常?月22日參加海南新國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱“海南新國旅”)組織的柬埔寨旅游團,花10萬余元購買了紅寶石戒指、掛墜和三七等藥材,“經(jīng)海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所鑒定,所謂的紅寶石,含玻璃狀充填物?!庇浾?廖自如 實習生 宋少茁 文/圖

“跟團出境游購物花費超10萬元,我懷疑被欺詐”
據(jù)薛先生反映,今年6月中旬,有熟人向他推薦了海南新國旅的6天5晚柬埔寨跟團游產(chǎn)品,價格僅需2680元,他便報名參加了此次行程,并于6月22日乘坐航班從??陲w往柬埔寨暹粒。 “在柬埔寨旅途中,由當?shù)貙в螏ш牐液屯杏慰蛠淼揭患抑閷毜?。”薛先生說,他在珠寶店內(nèi)看到幾款紅寶石首飾成色良好,便花46000元購買了一個紅寶石戒指和一個紅寶石吊墜。
薛先生介紹,跟團游客共20余人,而在該珠寶店消費購物的游客共4名。“按行程安排,旅行第四天即6月26日,游客全天自由活動。我聽從當?shù)貙в瓮扑],參加了‘旅行社建議自費套餐C’旅游活動?!毖ο壬f,自由活動過程中,他自行進入柬埔寨當?shù)鼐包c“崩密列”附近一家購物店內(nèi),“當時店員介紹稱,三七這種草藥對治療高血壓有奇效,且售價僅為2元/克。我就買了兩種草藥共500克左右。按照正常價格算,這兩種草藥總價也就1000元左右,我用銀行卡在POS機上付款后,簽購單上卻顯示消費金額為‘USD9,980.00’(美元)?!?/p>
因為看不懂簽購單上的文字說明,薛先生便拿著簽購單去問帶隊導游,他在店內(nèi)的消費究竟是多少錢,“當?shù)貛ш爩в畏Q,他也不知道。”薛先生越想越不對勁,回國后馬上到銀行打印流水賬單,“一查發(fā)現(xiàn),我在柬埔寨買的一斤左右的草藥,竟花了人民幣68502元!”薛先生懷疑,在柬埔寨購物被欺詐。

所購買紅寶石戒指和吊墜經(jīng)鑒定含玻璃狀充填物
7月2日,薛先生將在柬埔寨購物點購買的紅寶石戒指與吊墜,送往海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所驗證真?zhèn)?,“?jīng)鑒定,送檢首飾檢驗結(jié)論為“紅寶石(充填)戒指/掛墜”,放大檢查:氣液包體,可見表面空洞中的玻璃狀充填物?!?/p>
新國旅泰榮出境部的工作人員林欣表示,游客薛先生參加6月22日柬埔寨跟團游回國后,對海南新國旅推薦的首飾店內(nèi)所購買的紅寶石有異議,“根據(jù)薛先生提供的珠寶玉石鑒定證書,旅行社方面已將46000元購物款扣除銀聯(lián)手續(xù)費后悉數(shù)退還,薛先生也已收到這筆款項?!?/p>
薛先生也向記者證實,他要求旅行社對紅寶石首飾退款后,海南新國旅已辦理了退款手續(xù),他收到了這筆款項。
而對于薛先生所說“購買的500余克三七等藥材花6萬余元”一事,林欣解釋稱,薛先生購買藥材的店鋪并非旅行社定點購物店,在行程安排中也沒有安排隨團游客必須在此處購物,“對于薛先生是否遭遇欺詐,旅行社很難確認,也很難幫他維權(quán)。如果屬于旅行社合作的購物店,游客購買的商品有重量問題或其他問題,旅行社都會按照程序協(xié)助游客依法維權(quán)。”
在海南新國旅提供的一份“柬埔寨6日游”行程安排文檔中記者看到,此旅行團有5站購物安排,并一一列了出來,確無藥材店字樣。林欣表示,對于薛先生的遭遇她深感同情,但在藥材店購物純屬薛先生的個人行為,旅行社方面難以向薛先生提供幫助。