調(diào)查：溝通不暢 近半赴韓就醫(yī)中國游客感不便

　　中國僑網(wǎng)10月10日電 據(jù)韓聯(lián)社報道，韓國觀光公社(旅游發(fā)展局)10日發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，到韓國就醫(yī)旅游的外國游客對韓國醫(yī)療服務(wù)滿意度較高，但對語言溝通不便表示不滿。中國游客反映溝通方面的問題高于其他國家的游客。

　　韓國觀光公社對去年來韓就醫(yī)旅游的2152名外國人進(jìn)行有關(guān)韓國醫(yī)療服務(wù)的調(diào)查。結(jié)果顯示，受訪者對來韓就醫(yī)旅游的整體滿意度為4.05分(滿分5分)，對醫(yī)療隊(duì)伍的技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)施環(huán)境的滿意度為4.23分，對外國患者量身定制型診療項(xiàng)目的滿意度為4.08分。

　　對于選擇韓國作為就醫(yī)旅游目的地的理由(可多選)，61.0%受訪者回答醫(yī)療隊(duì)伍的技術(shù)水平高，還有52.0%回答醫(yī)療機(jī)構(gòu)值得信賴，41.0%看中高新醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施。

　　與此相反，語言溝通不暢和醫(yī)療費(fèi)用昂貴等讓外國游客感到不便。其中翻譯不到位和語言溝通不暢(40.2%)是最大的不便因素，其后依次為醫(yī)療費(fèi)昂貴(33.3%)、缺乏外國患者專用病房(33.2%)、有關(guān)回國后調(diào)理的說明不到位(30.2%)。中國游客中，回答翻譯和語言溝通問題最令人感到不便的比重高達(dá)47.1%，高于其他國家。

　　外國游客在韓國最多利用的醫(yī)療服務(wù)(可多選)為門診和微整形，占50.0%，整容手術(shù)占30.6%。門診科目中，整形外科占35.3%，其后依次是體檢中心、皮膚科、內(nèi)科。(完）