威尼斯餐館“狠宰”中國游客頻繁 防坑招數(shù)要知道

中國僑網(wǎng)11月9日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》編譯報(bào)道,意大利美食舉世聞名,到訪的游客無不期待品味佳肴。但近日一家亞洲游客,卻被擾了興致。
近日,有一家中國游客游歷威尼斯時(shí),選擇距圣馬可廣場幾步之遙的一家意大利餐館就餐。當(dāng)午餐結(jié)束后,服務(wù)員遞上來的賬單卻讓三人目瞪口呆:一共526.50歐元。
雖然買了單,但這家人認(rèn)為餐館或涉嫌宰客。于是其中的兒子 LukeTang向威尼斯市長Luigi Brugnaro寫下一封信,他寫道:“我并不期望餐廳能退錢,但我只想引起您對這種現(xiàn)象的關(guān)注,商家類似的行為將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害威尼斯的聲譽(yù)。”
男孩認(rèn)為,餐廳利用他們不懂意大利語這一點(diǎn),給他們先后端上多道沒有點(diǎn)的菜,其中包括20只生蠔、三份魚、燒烤海鮮,甚至還有龍蝦。當(dāng)男孩對賬單提出質(zhì)疑時(shí),餐館卻說都是按照他們要求上的菜。
餐廳的老板則認(rèn)為自己很冤,他表示完全沒有亂上菜的事情發(fā)生,所有菜都是按照客人的要求制作。此外,按斤論價(jià)的海鮮價(jià)格也清清楚楚地寫在菜單上。老板說:“假如服務(wù)生亂上菜,這三名客人完全可以拒絕食用這些菜,這樣也可以避免交錢。而現(xiàn)實(shí)恰恰相反,他們把盤子里的菜吃的一干二凈。”
餐廳服務(wù)生也證實(shí)了這一說法。
三名游客和餐館各執(zhí)一詞,無論是因?yàn)檎Z言障礙還是餐廳設(shè)套,目前很難說清到底過錯(cuò)在哪一方。
這一家三口的遭遇并不是特例,在意大利因點(diǎn)餐語言不通而發(fā)生的誤會(huì)不止一件。
日前,有一名日本游客在威尼斯一家餐廳用餐,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)一盤海鮮面餐廳竟然要價(jià)120歐元。更奇怪的是,菜單上清清楚楚寫的價(jià)格是8歐元,結(jié)賬時(shí)就翻了15倍。于是,這名游客一氣之下將結(jié)賬的小票上傳在社交網(wǎng)絡(luò)上,讓網(wǎng)民評理。
據(jù)這名游客在社交網(wǎng)絡(luò)上的描述,看到賬單后,他和妻子向餐廳老板尋求解釋。但由于語言的障礙,雙方還是沒能清楚地理解對方的意思。餐廳老板看到這種情況,最后給他們的賬單打了6折,將此事了結(jié)。
相信不少游客都在威尼斯得到了“金錢與淚水”的教訓(xùn)。在谷歌輸入“Venezia”(威尼斯)、“Contosalato”兩個(gè)關(guān)鍵字,就有搜索出逾96萬條結(jié)果。
意大利旅游防坑有招數(shù)
近年來,從國內(nèi)到意大利旅游的中國游客越來越多,大家在欣賞美景之余,都對聞名世界的意大利美食充滿期待。但是,語言不通,加上不了解當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)行情,很容易就掉進(jìn)了不良店家精心設(shè)計(jì)好的陷阱,最后花了冤枉錢,還生一肚子氣。那么,怎樣才能在意大利愉快地就餐?
首先注意以下幾點(diǎn):
1.注意菜單上需要按重量計(jì)價(jià)的食物(如魚、海鮮等)。
1Chilogramm=1Kg=1千克
1Grammo=1g=1克
1Etto=100克(相當(dāng)于“2兩”)
此外,意大利餐廳的葡萄酒可以按杯賣,也可按整瓶賣,因此同一類酒后面會(huì)出現(xiàn)兩種不同的價(jià)格。
2.小心額外的費(fèi)用
一些餐廳為了招攬生意,會(huì)在餐廳內(nèi)邀請駐樂隊(duì)演奏(如文中提到的,在威尼斯圣馬可廣場那家咖啡吧),而樂隊(duì)演奏產(chǎn)生的額外費(fèi)用店家須在菜單中標(biāo)注出來。
同理,餐廳一般都會(huì)按人頭收取小費(fèi),并且小費(fèi)是直接算在賬單里面的,這部分費(fèi)用餐廳也須在菜單中注明。
3.當(dāng)游客吃到一半食物時(shí),服務(wù)員或廚師突然冒出來推薦別的菜品,鼓動(dòng)品嘗,這時(shí)候就要長個(gè)心眼了。因?yàn)閷Ψ胶芸赡芾糜慰筒幌霋吲d的心理,在不知道價(jià)格的情況下,哄騙游客點(diǎn)一道十分昂貴的菜。
4.假如你對菜產(chǎn)生質(zhì)疑,(菜質(zhì)量出現(xiàn)問題,或者店家未經(jīng)允許“推銷式”上菜),與店家理論之前不要?jiǎng)涌曜印?虹雨)