歐洲旅游委員會執(zhí)行董事：將做足功課吸引中國游客

　　新華社意大利威尼斯1月18日電 專訪：“吸引中國游客，我們將做足功課”——訪歐洲旅游委員會執(zhí)行董事愛德華多·桑坦德

　　新華社記者鄭江華 王子辰

　　“中國－歐盟旅游年”將于19日在意大利威尼斯舉行開幕式。歐洲旅游委員會執(zhí)行董事愛德華多·桑坦德在開幕前夕接受新華社記者專訪時表示，中歐旅游年將給雙方，特別是給歐盟旅游業(yè)帶來很多機會。歐洲旅游委員會將做足功課，力爭吸引更多中國游客赴歐。

　　歐洲旅游委員會成立于1948年，是一個非營利國際性組織，擁有超過30個成員國。在中歐旅游年，歐洲旅游委員會擔(dān)負著推廣歐洲旅游目的地的重要職責(zé)。

　　桑坦德說，旅游業(yè)是歐盟第三大產(chǎn)業(yè)，占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重達10%，創(chuàng)造近2500萬個就業(yè)崗位。過去10年，中國游客赴歐旅游人數(shù)迅猛增長，對歐洲旅游市場極為關(guān)鍵。

　　對中國赴歐旅游市場潛力，桑坦德信心滿滿。他說，“中國有13億人口，倘若只有1%的人來歐洲旅游，那也將是上千萬游客”，為“吸引中國游客，我們將做足功課”。

　　歐洲旅游委員會研究顯示，越來越多中國游客開始青睞“自由行”，且對一些非傳統(tǒng)熱門旅游區(qū)興趣上升。針對這樣的變化，桑坦德說，歐洲旅游委員會將進行相應(yīng)市場推廣活動?！霸谑フQ節(jié)、復(fù)活節(jié)期間，歐洲接待來自世界各地很多游客，但在其他時段很多國家是‘空’的。這些地方?jīng)]有那么熱門，但中國游客可能會感興趣，希望中歐旅游年能開啟這一進程?！?/p>

　　他以波蘭、捷克、匈牙利等中東歐國家為例說，這些國家因歷史原因曾與蘇聯(lián)聯(lián)系較多，將相關(guān)旅游線路定位為“紅色旅游”，“向中國游客展示不一樣的歐洲，也是我們的戰(zhàn)略之一”。

　　桑坦德介紹，除旅游線路推廣外，歐洲旅游委員會將通過各個項目指導(dǎo)酒店、餐廳等行業(yè)企業(yè)滿足中國游客個性化需求，比如在酒店房間提供拖鞋、熱水壺，在餐廳提供中文菜單等。“花費不大，但會讓中國游客感到貼心?！?/p>

　　桑坦德曾多次訪問中國，他對中國街頭小店都已普及微信、支付寶等移動支付感到驚訝，也敏銳地察覺到歐洲在這一領(lǐng)域已被中國遠遠甩在身后?！霸跉W洲，移動支付發(fā)展仍很緩慢，中小企業(yè)對中國在數(shù)字化領(lǐng)域的突飛猛進所知有限?！?/p>

　　他強調(diào)：“中國發(fā)展非?？欤还苁窃诮鹑谶€是在人員方面。我們要么適應(yīng)，要么完蛋?！?/p>

　　桑坦德所指的“適應(yīng)”是與中國機構(gòu)和企業(yè)合作，解決多年來困擾赴歐中國游客的支付難題?！拔覀児ぷ髦攸c之一就是在歐洲推廣中國人的支付方式”?！斑@也有助于提升歐洲一些目的地(在中國的)知名度和聲譽”。

　　桑坦德還說，在中歐旅游年，歐洲旅游委員會將和中國國家旅游局緊密協(xié)作，吸引更多歐洲游客赴華旅游。“就像修橋，如果從一邊修，它會塌掉；但如果從兩邊修，那么它能永久屹立?！?/p>

　　“如果越來越多中國游客來歐洲旅游，也會帶動越來越多歐洲人赴華旅游。每位中國游客都是中國的‘大使’?！彼f。