歐洲各國競相推出“主題旅游”只為爭奪中國游客

　　銳參考 | 歐洲各國競相推出“主題旅游”只為爭奪中國游客

　　參考消息網(wǎng)1月24日報道(文/鄭江華 王子辰)法國總統(tǒng)馬克龍本月初的訪華之行將首站選在了古絲綢之路的起點西安，并參觀了兵馬俑和大雁塔等歷史文化景點。馬克龍的選擇被觀察家視為富有深意，暗示了這位年輕總統(tǒng)對中國文化的敬意。

　　19日，2018年“中國-歐盟旅游年”開幕活動在意大利水城威尼斯舉行。作為中國人熟知的馬可·波羅的故鄉(xiāng)和古絲綢之路上的重鎮(zhèn)，威尼斯與中國有著悠久的歷史淵源。選擇此地舉行旅游年開幕式同樣富含深意，因為在這座水城“可以體會到中歐兩大古老文明之間跨越時空的交流”，中國駐歐盟使團團長張明大使如是說。

　　在這場“跨時空”的交流和體會中，參考消息記者總結了當下中國游客赴歐旅游的一些特點、趨勢和問題。

　　“冷門”景點開始受關注

　　“旅游年”的一大重點是向中國游客推介歐洲“不太知名的旅游目的地”。“這將給我們帶來黃金機遇！”比利時瓦隆旅游局海外市場經(jīng)理多米妮克·安德烈女士在接受記者采訪時難掩興奮之情。

　　“我們不是巴黎，不是瑞士?！卑驳铝艺f，為了提高自競爭力，“我們將與盧森堡大公國和法國東北部的香檳地區(qū)聯(lián)袂進行旅游推廣，推出‘阿登’主題旅游”。

　　安德烈解釋說，法國是旅游熱點，但游客通常愛去巴黎和法國南部。瓦隆大區(qū)、法國香檳地區(qū)和盧森堡都是阿登高原的一部分，這樣一個主題有利于彌補瓦隆在知名度上的劣勢。

　　此外，瓦隆旅游局還打算與法國科西嘉島和意大利聯(lián)袂推出“拿破侖主題游”，位于瓦隆大區(qū)的滑鐵盧是這一路線的重要一站?！澳闷苼鍪窃谥袊浅Ｖ娜宋?，這樣的線路我相信能吸引中國游客”。

　　瓦隆旅游局的推介思路契合了中國游客近年來旅游習慣的變化。記者從業(yè)內人士處了解到，越來越多中國赴歐游客更傾向“自由行”，而非傳統(tǒng)的跟團游。這些游客普遍選擇淡季出行，喜歡探訪較不知名的景點并與當?shù)剡M行文化互動。他們傾向選擇在線方式訂票，還出手大方。

　　大數(shù)據(jù)人工智能方便出行

　　總部位于布魯塞爾的中歐數(shù)字協(xié)會主席路易吉·甘巴爾代拉在接受參考消息記者采訪時表示，目前中國每年出境游人次達1.3億人次，而赴歐旅游人數(shù)只有數(shù)百萬人次，仍有巨大潛力可以挖掘，這其中大數(shù)據(jù)和人工智能大有作為。

　　他解釋說，現(xiàn)在越來越多的游客通過在線旅行網(wǎng)站來訂酒店、機票、景區(qū)門票等等，而網(wǎng)站通過對游客的喜好進行大數(shù)據(jù)分析，可以向其推薦新的旅游目的地，這將產(chǎn)生最具有針對性的旅游營銷。

　　在人工智能方面，他以保險公司舉例說，假設有游客在海外開車時遭遇車禍，他只需要拍張車輛受損情況的照片發(fā)給保險公司的人工智能設備，“只需要十秒鐘，它就能算出車輛定損等情況，免卻你的很多麻煩，節(jié)約寶貴時間”。

　　“中國在人工智能和大數(shù)據(jù)方面已經(jīng)走在前列。中國的科技公司可以與歐洲的旅游企業(yè)進行這樣的合作。這是雙贏的合作。”甘巴爾代拉說。

　　不文明形象大為改善

　　歐洲旅游委員會執(zhí)行董事愛德華多·桑坦德在接受參考消息記者采訪時介紹，旅游業(yè)是歐盟第三大產(chǎn)業(yè)，占歐盟國家國內生產(chǎn)總值比重達10%，創(chuàng)造近2500萬個就業(yè)崗位。過去10年，中國游客赴歐旅游人數(shù)迅猛增長，對歐洲旅游市場極為關鍵。

　　在桑坦德看來，每位中國游客都是中國的“大使”，是“民心相親”的實踐者。據(jù)他觀察，中國游客在海外曾備受詬病的不文明舉止，如大聲喧嘩、亂扔垃圾等，已大為改善，甚至幾乎完全不再是問題。

　　“中國游客給我的印象非常好?？赡軙袀€別中國游客表現(xiàn)不佳，但這是例外，我們知道也有一些西方游客在中國表現(xiàn)不當?！彼f。

　　他說， 在教育公民海外旅游的文明舉止方面，中國相關部門付出了很多努力。“但更重要的是，旅游本身就是一種教育經(jīng)歷”。

　　簽證政策仍是最大瓶頸

　　盡管中國游客赴歐人數(shù)近年來迅速增加，但要想進一步釋放潛力，仍有許多障礙需要破除。

　　目前，中國公民持旅游簽證進入申根區(qū)，最多能停留三個月，再次入境需要重新申請簽證。位于德國漢堡的中國出境游研究所主任沃爾夫岡·阿爾特教授對記者說，在不少國家，包括美國、澳大利亞等已經(jīng)對中國公民開放十年多次入境簽證的背景下，歐盟對華申根簽證政策已顯得落伍，成為進一步推進赴歐旅游的最大瓶頸。

　　甘巴爾代拉也持相同看法?！叭绻卸啻稳刖澈炞C，可能你下一分鐘就會考慮出發(fā)。如果沒有，那可能要等一年”。

　　安德烈則以突尼斯和摩洛哥為例說，開放中國公民免簽入境后，這兩國的入境中國游客人數(shù)出現(xiàn)300%-500%的增長。據(jù)介紹，塞爾維亞、波黑兩國對中國團隊游客開放免簽政策，直接促成游客人數(shù)創(chuàng)歷史新高。

　　歐洲議會對華關系代表團團長萊嫩議員說，中歐之間應當進一步放寬簽證政策，簡化辦理程序，同時開通更多的中歐航空線路。

　　中國駐歐盟使團大使張明透露，目前中歐雙方已開始就更大范圍便利人員往來協(xié)定進行商談，旨在為普通護照持有者提供簽證便利化安排?！皩τ谙ＭI略對方秀麗風景和燦爛文明的中歐游客來說，這無疑會是一個好消息?！彼f。