中國(guó)游客愛晚上購(gòu)物 澳大利亞專家呼吁延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)
中國(guó)僑網(wǎng)6月25日電 據(jù)澳洲網(wǎng)編譯報(bào)道，在研究了西澳最大的旅游消費(fèi)市場(chǎng)后，珀斯科廷大學(xué)(Curtin University)近日表示，中國(guó)游客每年在西澳消費(fèi)約為2.91億元(澳元，下同)，并希望能夠購(gòu)物到晚上晚些時(shí)候。澳大利亞商家在延長(zhǎng)零售交易時(shí)間后，或有助于增加中國(guó)游客的消費(fèi)數(shù)額。同時(shí)，專家建議澳大利亞的旅游產(chǎn)品，應(yīng)該適合中國(guó)人。
商店延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)促銷費(fèi)
澳新網(wǎng)25日?qǐng)?bào)道，科廷大學(xué)科學(xué)與工程學(xué)院(science and engineering faculty)的首席研究者塞西莉亞·夏(Cecilia Xia，音譯)稱：“研究顯示，來(lái)西澳消費(fèi)的中國(guó)游客中，75%處于20歲至40歲之間。我們知道這些游客一般都想購(gòu)買奢侈品。他們平均每晚花費(fèi)近500元?！?/p>
“一些中國(guó)游客稱，他們經(jīng)常在遠(yuǎn)離城市的地方進(jìn)行短途旅行，并希望在外出就餐前購(gòu)物。如果珀斯的商店把每周的零售交易時(shí)間，延長(zhǎng)至傍晚6時(shí)30分，將有助于中國(guó)游客花費(fèi)更多時(shí)間在此消費(fèi)?！比骼騺啞は姆Q，盡管商店可以營(yíng)業(yè)至晚上9時(shí)，然而許多商店選擇在下午5時(shí)30分關(guān)門?！叭绻曛鞔_實(shí)明白，尤其在旅游旺季，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間可以盈利(他們應(yīng)選擇延長(zhǎng)時(shí)間)?！?/p>
中國(guó)游客三角路線游西澳
除了中國(guó)游客的消費(fèi)習(xí)慣外，塞西莉亞·夏還研究了他們?cè)谖靼牡穆糜尉€路。對(duì)此，塞西莉亞·夏表示，報(bào)告使用了空間地圖，展示了中國(guó)游客在西澳的獨(dú)特旅游模式，發(fā)現(xiàn)他們青睞的西澳旅游景點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)西澳可以把重點(diǎn)放在，增加這些地區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施上面。
她說：“我們可以明顯發(fā)現(xiàn)，一個(gè)三角形的旅游線路。珀斯位于中心，(旅游路線)向幾個(gè)點(diǎn)輻射，包括西澳的標(biāo)志性景點(diǎn)尖峰石陣(Pinnacles)、巴瑟爾頓棧橋(Busselton Jetty)以及波浪巖(Wave Rock)。此外，卡瑞吉尼國(guó)家公園(Karijini National Park)、默奇森河(Murchison River)、礦業(yè)城市卡爾古利(Kalgoorlie)和海港城市埃斯佩蘭斯(Esperance)也受到中國(guó)游客歡迎?！?/p>
澳產(chǎn)品應(yīng)合中國(guó)人口味
針對(duì)澳大利亞旅游行業(yè)的欠缺點(diǎn)，科廷大學(xué)商法學(xué)院(Faculty of Business and Law)主任、報(bào)告合作者之一霍姆斯(Kirsten Holmes)稱：“從中國(guó)游客的反饋來(lái)看，澳大利亞旅游產(chǎn)業(yè)本身做得不夠，沒有鼓勵(lì)中國(guó)人來(lái)此處旅游。在中國(guó)游客抵達(dá)澳大利亞時(shí)，沒有讓他們感到很受歡迎?！?/p>
此外，霍姆斯稱：“在接受調(diào)查的22家旅游供應(yīng)商中，高達(dá)78%稱(員工)沒有掌握任何亞洲語(yǔ)言，44%沒有在亞洲市場(chǎng)中接受過培訓(xùn)。在政府的協(xié)助下，如果旅游供應(yīng)商讓員工進(jìn)行在線課程培訓(xùn)，有助于增加中國(guó)游客來(lái)澳大利亞熱門景點(diǎn)旅游的人數(shù)?！?/p>
同時(shí)，報(bào)告建議，旅游運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該使產(chǎn)品“適合中國(guó)人(China-ready)”，以吸引不斷發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)。目前，至少有兩方面需要改進(jìn)：報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在受訪者中，北京成為最受歡迎的出發(fā)地點(diǎn)，但是北京和珀斯之間沒有直飛航班。此外，在澳大利亞旅游期間，大多數(shù)受訪者想嘗試新的食物，并希望每天至少吃一頓熟悉的亞洲菜。(元純靈)
