中國游客遭各國瘋搶，能不能搶到竟然取決于它！
用中國人的方法做全球人的生意。
這個夏天，蟬聯(lián)出境游世界冠軍的中國隊依然表現(xiàn)不俗。
據(jù)《2018年暑期旅游大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》顯示，暑期選擇出境游的中國游客人數(shù)比例高達(dá)57%，出境游客人數(shù)和花費(fèi)將持續(xù)增長，預(yù)計7、8月，全國出境游人次將達(dá)3000萬，足跡遍布全球114個國家1000多個城市。
中國人忙著在全球過暑假，各國政府、商家也隨即開啟了“搶人大戰(zhàn)”。
“坑爹”、“浮云”、“靠譜”等中國網(wǎng)絡(luò)熱詞紛紛登上了尼泊爾商家的招牌；泰國政府在國內(nèi)5個主要機(jī)場開放中國入境旅客專用通關(guān)走道，同時派精通中文的海關(guān)人員駐守快速通關(guān)走道，以服務(wù)中國游客；美國舊金山漁人碼頭最著名的39號碼頭也放下“矜持”，宣布在暑假期間全面開通支付寶，方便中國游客游玩……
套路可能是學(xué)來的，但想吸引中國游客的目光是真的。要想得到中國游客的心，到底什么才是關(guān)鍵？
為爭中國游客，“移動支付”成法寶
“中國游客已經(jīng)變得越來越搶手了”。法國旅游發(fā)展署中國專員齊勇曾如此評價。為了獲得中國游客的青睞，更多的外國商家選擇從中國人的消費(fèi)習(xí)慣入手，加快無現(xiàn)金服務(wù)建設(shè)。
近年來，中國移動支付方式在全球的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域涵蓋購物、餐飲、退稅等眾多項目。
自稱不能被中國人嫌棄“落后”，新加坡旅游局這個夏天官方出馬，在暑期聯(lián)合商家向中國用戶推出支付寶價，利用中國人熟悉的優(yōu)惠方式，增加自己的印象分；歐洲也在暑期之前對支付寶退稅的機(jī)場進(jìn)行加碼，從此前的十幾個提升至80個，創(chuàng)下歷史新高。
微信支付也在豐富著自身的使用場景，目前香港、日本出租車開始支持微信支付，而在泰國，據(jù)媒體報道，大到首都曼谷的連鎖免稅店，小到清邁、普吉島的街邊小販也都學(xué)會了使用微信支付，無現(xiàn)金消費(fèi)體驗正在覆蓋泰國全境。
而移動支付的國家隊銀聯(lián)也表現(xiàn)不凡，數(shù)據(jù)顯示，目前169個國家和地區(qū)可以使用銀聯(lián)卡支付，覆蓋境外超過2300萬家商戶，這也意味著中國人手持一張卡可以走遍全球7成的國家和地區(qū)。
事實證明，各國打的“無現(xiàn)金旅游牌”效果不錯。支付寶最新數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯移動支付筆數(shù)同比增長75倍，加拿大同比增長12倍，馬來西亞同比增長8倍……多國移動支付正在呈幾何級增長。
國內(nèi)支付平臺海外布局不斷擴(kuò)張的同時，不僅各個支付機(jī)構(gòu)迎來更大的市場空間，各國商家借助中國移動支付的東風(fēng)收獲可觀的客流量，中國游客出國旅行的體驗落差感也正在縮小，不少人調(diào)侃道：“這是‘里應(yīng)外合’騙我出境游啊！”
讓外國人也愛上移動支付
從機(jī)場免稅店、餐飲娛樂中心到各個酒店、華人街，不難看出目前中國移動支付機(jī)構(gòu)的海外拓展主要還是圍繞中國游客的支付場景，服務(wù)于中國人出國消費(fèi)的需求較多。
如何讓外國人也愛上中國的移動支付？中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員董希淼在接受中新社國是直通車記者采訪時表示，要提高外國人對中國移動支付的接受程度，安全感是關(guān)鍵。“歐美等國家普遍習(xí)慣使用銀行卡支付，他們主要考慮的是安全性。”
英國網(wǎng)絡(luò)安全公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的英國消費(fèi)者“擔(dān)心使用非接觸或智能手機(jī)支付會產(chǎn)生危險”，認(rèn)為“移動支付是完全安全的”人只占到10%的比例。即使在有指紋支付的安全前提下，也有四分之一的人選擇了“一點也不安全”。
“要保障用戶的資金以及個人信息的安全，不僅移動支付機(jī)構(gòu)要重視，政府也要發(fā)力?！倍ｍ嫡f。
在期待之中，去年12月，央行正式發(fā)布了《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范(試行)》，其中要求加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)落地的實施，強(qiáng)化條碼支付產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理，加強(qiáng)了條碼支付技術(shù)的風(fēng)險防控。
不僅停留在政策層面上，防控風(fēng)險、維護(hù)移動支付的各方權(quán)益方面，中國的監(jiān)管方是“動真格”的。
本月初，央行對第三方支付機(jī)構(gòu)國付寶、聯(lián)動優(yōu)勢分別開出4646萬元以及2639萬元的巨額罰單，針對國付寶、聯(lián)動優(yōu)勢檢查的重點之一就是“跨境外匯收支業(yè)務(wù)檢查”。
對此，南開大學(xué)金融發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人田利輝表示：“目前中國監(jiān)管當(dāng)局正在有力、有節(jié)、有效地推進(jìn)第三方支付的監(jiān)管，使條碼支付更加規(guī)范，有效防控風(fēng)險?！?/p>
“保障安全、遵守各國法律，中國各個移動支付機(jī)構(gòu)應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來，樹立中國移動支付的良好形象。目前來看，國內(nèi)支付平臺的海外擴(kuò)張之路依舊任重道遠(yuǎn)?！倍ｍ嫡f。(楊佳欣)
