感恩節(jié)因航班機位超賣被拒登機 可索高額賠償

　　中國僑網(wǎng)11月23日電 據(jù)美國《世界日報》綜合報道，被擠下飛機？班機誤點？行李掉了？“塞翁失馬，焉知非福”這句話，在搭飛機時多少也能驗證。隨著美國感恩節(jié)假期到來，全年最繁忙飛行高峰期到來，班機延誤機率大增，只有明白旅客權益，才能據(jù)理爭取理賠。

　　為行程受擾旅客代為申請理賠的AirHelp首席產品官奎奇(Johnny Quach)表示，“美國人被拒絕登機，是很大市場。航空公司為此付出的代價很高。”

　　首先來看被拒絕登機：

　　搭乘國內班機時，你因為航空公司超額訂位且未能說服足夠乘客“自愿”改搭別班，被拒絕登機，就表示有資格獲得高達1350美元賠償。金額多寡取決于機票價值及抵達最終目的地總延誤狀況。

　　若你重訂航班后，在原訂抵達時間兩小時內到達，可望獲得單程機票成本200%補償，最高可達675美元。若重訂航班比原訂抵達目的地時間超出兩小時以上，可獲最多四倍單程機票費用或1350美元。

　　行李延誤損壞或遺失：

　　規(guī)范120國航班的蒙特利爾公約規(guī)定，行李遺失損壞或延誤乘客最高可獲1131個“特別提款權”(special drawing rights，SDR)賠償。

　　SDR是僅限航空公司使用的交易貨幣。11月19日一個特別提款權價值為1.38美元，這表示行李延遲損壞遺失的當日最高價值是1560美元。若行李中的物品價值更高，可能獲得更高賠償；但旅客須在托運行李時通知航空公司，航空公司可能收取額外行李保險費。

　　航班延誤：

　　能否因航班延誤獲賠償，取決旅客行程起迄地及延誤原因。若因天氣影響而延遲或取消班機，航空公司無須賠償。但如果是航空公司自己搞砸狀況導致航班延誤，處理和理賠依旅客目的地及所搭航空公司而異。

　　多數(shù)航空公司會在網(wǎng)上公布“運輸條件”，有些會同意你改訂競爭對手班機，好讓你盡快到達目的地；如果讓你等到午夜過后，航空公司得替你付旅館費；若你無法等下一班飛機，要改乘火車或租車，航空公司通常會退還機票部分費用，也可能補償你以其他方式通行的額外費用。

　　國際航班：

　　若航班始于歐盟或歐盟航空公司，即受EU-261法律管轄。該法規(guī)定航空公司需補償被延誤逾三小時的乘客，確切補償金額依航班飛行距離和延遲長短而異。延誤較短補償金最高達250歐元(約287美元)；延誤較長補償金最高600歐元(約690美元)。

　　值得注意的是，EU-261法律允許乘客在航班起飛后三年內求償。如果你曾被延誤卻未申請理賠，三年不晚。(胡玉立)