德國(guó)斯圖加特商家引入移動(dòng)支付吸引中國(guó)游客

德國(guó)斯圖加特商家引入移動(dòng)支付吸引中國(guó)游客
“中國(guó)變化太快。我們必須調(diào)整,應(yīng)對(duì)全新需求?!痹谡劦皆诔鞘新糜螛I(yè)中引入移動(dòng)支付方式時(shí),德國(guó)斯圖加特旅游局局長(zhǎng)阿明·德?tīng)柲岽娜缡钦f(shuō)。
德?tīng)柲岽慕战邮苄氯A社記者采訪時(shí)說(shuō),斯圖加特商家特別歡迎中國(guó)游客,并積極引入中國(guó)的移動(dòng)支付方式,以更好服務(wù)中國(guó)游客。從去年10月開(kāi)始,德?tīng)柲岽乃跈C(jī)構(gòu)牽頭發(fā)起“中國(guó)支付城”倡議,目前已有75家當(dāng)?shù)厣虘艏尤搿_@些商家努力克服技術(shù)障礙,向中國(guó)游客提供他們熟悉的支付方式。
德?tīng)柲岽谋硎?,中?guó)游客對(duì)斯圖加特旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。他預(yù)計(jì),五到十年內(nèi),中國(guó)將從斯圖加特的第四大旅游客源地成長(zhǎng)為第二大旅游客源地。而且,隨著中國(guó)自由行游客越來(lái)越多,如何為游客提供更好服務(wù)越來(lái)越重要。
目前,斯圖加特梅賽德斯奔馳博物館、城市中心酒店、購(gòu)物商場(chǎng)、特色餐廳等旅游熱門(mén)地都已引入了支付寶、微信支付等中國(guó)移動(dòng)支付方式,方便中國(guó)游客使用。
梅賽德斯奔馳博物館負(fù)責(zé)人莫尼婭·布德克介紹說(shuō),在博物館紀(jì)念品商店,游客可以使用支付寶付款。布德克告訴記者,在參觀這家博物館的外國(guó)游客中,中國(guó)游客最多。
統(tǒng)計(jì)顯示,梅賽德斯奔馳博物館2018年接待中國(guó)游客約7.8萬(wàn)人次,占總接待人數(shù)的12%。而在2011年時(shí),博物館年接待中國(guó)游客數(shù)只有1.9萬(wàn)人次。
斯圖加特阿爾特霍夫酒店是當(dāng)?shù)氐谝患乙胫袊?guó)移動(dòng)支付的酒店??偨?jīng)理烏爾里希·施韋爾表示,酒店2018年接待了近兩千名中國(guó)游客?!耙胫袊?guó)移動(dòng)支付,將為中國(guó)客人提供更多支付選擇和更好服務(wù)?!彼f(shuō),“同時(shí),也是時(shí)候讓德國(guó)人見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)電子支付了,他們一定會(huì)喜歡的?!?/p>
斯圖加特老城中心的布羅伊尼格購(gòu)物商場(chǎng)也引入多種中國(guó)的移動(dòng)支付方式。商場(chǎng)旅游市場(chǎng)總監(jiān)克里斯蒂安·維特介紹,給中國(guó)客人提供移動(dòng)支付選項(xiàng),令他們的購(gòu)物體驗(yàn)與在中國(guó)一樣,商場(chǎng)為此還專門(mén)推出了相關(guān)促銷活動(dòng)。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),維特要求所有成員都使用中國(guó)即時(shí)通信軟件,更好了解中國(guó)客戶的需求和習(xí)慣。
CUBE餐廳經(jīng)理菲利普·迪米內(nèi)奧表示,當(dāng)知道可以使用移動(dòng)支付方式付款時(shí),中國(guó)游客似乎更愿意來(lái)店里消費(fèi)?!白?018年底引入中國(guó)移動(dòng)支付方式以來(lái),我們迎來(lái)了比以往多兩成的中國(guó)游客。”
(新華社柏林7月18日電 記者朱晟)