移動(dòng)支付為中國(guó)出境游客帶來(lái)便利 歐洲商家獲益多
中國(guó)僑網(wǎng)8月20日電 據(jù)法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》編譯報(bào)道,葡萄牙Arcádia巧克力店作為一家有著近百年歷史的老店,多年來(lái)始終堅(jiān)持傳統(tǒng)的工藝和經(jīng)營(yíng)理念。而今,在支付方式上,Arcádia卻選擇了當(dāng)今最現(xiàn)代化的支付方式。
據(jù)葡萄牙《市場(chǎng)消費(fèi)》網(wǎng)站報(bào)道,總店位于波爾圖市中心的這家百年老店是葡萄牙首家接受支付寶支付的商家。這家商店如今的店主弗朗西斯科·巴斯托斯(Francisco Bastos)稱:“我們希望能夠走在時(shí)代的前沿,順應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣變化?!?/p>
報(bào)道稱,作為一個(gè)擁有9億用戶的支付軟件,引進(jìn)支付寶就意味著能夠?yàn)槊磕甑狡咸蜒缆糜蔚?6萬(wàn)名中國(guó)游客提供便利。對(duì)于任何規(guī)模的品牌或公司,開(kāi)通支付寶的趨勢(shì)在整個(gè)歐洲都在加速。2019年,預(yù)計(jì)有1.8億中國(guó)游客出國(guó)旅游,可見(jiàn)這對(duì)于商家的利益規(guī)模之大。
盡管為中國(guó)游客提供文化和語(yǔ)言方面的良好體驗(yàn)十分重要,但在銷售領(lǐng)域?yàn)橹袊?guó)游客提供最大化的便利也是必不可少的。
近年來(lái),由于手續(xù)費(fèi)和匯率等因素,中國(guó)游客在海外購(gòu)物和消費(fèi)時(shí)更傾向于移動(dòng)支付。此外,移動(dòng)支付的發(fā)展不但促進(jìn)了中歐之間的合作,同時(shí)由于減少了取現(xiàn)金的必要,使得中國(guó)游客在出境游時(shí)更安心。
今年6月初,中國(guó)移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶宣布與歐洲的Bluecode(奧地利)、ePassi(芬蘭)、momo Pocket(西班牙)、Pagaqui(葡萄牙)、Pivo(芬蘭)和Vipps(挪威)六家電子錢包服務(wù)品牌合作,聯(lián)合為中歐游客推出二維碼數(shù)字支付方式。這六家服務(wù)商的用戶(約500萬(wàn)人)可在歐洲10個(gè)國(guó)家的近20萬(wàn)家商店通過(guò)手機(jī)App進(jìn)行二維碼支付,而支付寶的中國(guó)用戶在歐洲旅游時(shí)也可以在這些商店使用二維碼支付。
據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Nielsen最新的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國(guó)游客在境外的消費(fèi)有69%是通過(guò)手機(jī)支付,而傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付只有30%。
來(lái)自四川成都的32歲時(shí)尚買手Ma Zhiyue在接受葡媒采訪時(shí)表示,感謝移動(dòng)支付為他們?cè)诤M獾馁?gòu)物帶來(lái)了便利。他說(shuō):“如今在歐洲大多數(shù)的大型商場(chǎng)里都能使用支付寶,希望接下來(lái)更多的小型店鋪和超市也能開(kāi)通這項(xiàng)業(yè)務(wù)?!?/p>
此外,在為中國(guó)游客提供支付便利的同時(shí),商家也是獲益多多。根據(jù)Nielsen的調(diào)查報(bào)告,歐洲60%的商家承認(rèn)在開(kāi)通了支付寶以后,營(yíng)業(yè)額有了明顯的提高。調(diào)查報(bào)告顯示,93%的中國(guó)游客表示如果歐洲的移動(dòng)支付范圍再擴(kuò)大一些,他們自然會(huì)有更多的消費(fèi)。
西班牙化妝品品牌Primor就是從中獲益的企業(yè)之一。公司CEO Alain Cabessa稱:“公司在2018年里共有115家門(mén)店開(kāi)通了支付寶,直接導(dǎo)致公司在去年的創(chuàng)收呈跳躍式增長(zhǎng)。”
同時(shí),Cabessa還表示,除了支付便利以外,Primor公司還專門(mén)為中國(guó)游客提供語(yǔ)言和服務(wù)上更良好的購(gòu)物體驗(yàn)。公司聘請(qǐng)了會(huì)講漢語(yǔ)的導(dǎo)購(gòu),并在門(mén)店內(nèi)貼有中文標(biāo)語(yǔ)和說(shuō)明。他說(shuō):“這的確吸引了更多的中國(guó)游客,也刺激了銷量增長(zhǎng)?!?/p>
此外,中國(guó)公司還通過(guò)與英國(guó)初創(chuàng)企業(yè)Splyt Technologies的合作,在交通上為赴歐旅游的游客提供了便利。赴歐旅游的游客可以24小時(shí)在Splyt平臺(tái)上辦理租車和打車業(yè)務(wù),且可以選擇以任何幣種支付。
報(bào)道稱,中國(guó)企業(yè)的發(fā)展和不斷為中國(guó)游客提供更多的出境游便利,受益的不僅有中國(guó)游客,當(dāng)然還讓歐洲的企業(yè)和商家能夠迅速獲益。