出境游提醒：提前做好功課 文明有禮出游

　　國慶長假將至，不少貴陽市民選擇出境游，資深導游提醒：

　　提前做好功課 文明有禮出游

　　眼下已經(jīng)進入國慶長假的倒計時階段。記者從貴陽市各大旅行社了解到，隨著貴陽市國際航線的日益增加，在國慶長假選擇出境游的市民越來越多，泰國、日本、新加坡、緬甸、俄羅斯等擁有直航線路的出境團最受市民青睞。根據(jù)中國旅游研究院聯(lián)合國內(nèi)知名旅游網(wǎng)發(fā)布的2018年至2019年出境“新跟團游”大數(shù)據(jù)報告顯示，2019年上半年出境跟團游十大“黑馬”城市中，貴陽市以136%的增長率位列第二。

　　每個行走在外的中國人，都是一張中國名片。然而，近年來，因為不文明行為或不了解當?shù)亓曀锥l(fā)生的旅游糾紛事件越來越多，不僅影響游客的出游心情，還會產(chǎn)生不小的經(jīng)濟損失。因此，資深導游提醒貴陽市民，出境游應提前做好“功課”，規(guī)范文明行為，謹記風俗禁忌，莫讓“出境游”變作“出境憂”。

　　遵守公共秩序，樹立文明出游意識

　　“公共場合抽煙、大聲喧嘩、插隊、早餐占位爭食……”中國青年旅行社資深導游楊婧長期帶團前往日本和泰國，她總結了國內(nèi)游客最常出現(xiàn)的不文明行為，“遇上這些不文明行為，我們只能言語勸阻游客，如果實在不聽，也只能睜一只眼閉一只眼。”

　　楊婧說，在泰國和日本很多公共場合，都會有專門的中文牌子，提醒游客禁止吸煙、不扔垃圾、按序排隊。近年來，出境游游客因為不文明行為被當?shù)厥┯柚亓P的案例并不在少數(shù)。那么，如何才能做一個文明有禮的中國游客呢？

　　首先，在公共場合不要大聲喧嘩。楊婧說，中國團的“吵鬧”程度十分驚人，建議游客在餐廳、酒店等公共場合輕聲細語，避免引人側目。

　　其次，要排隊禮讓。“出門在外，都很著急，機場要排隊、景區(qū)要排隊、吃飯要排隊、上車上船要排隊、買東西要排隊?！睏铈赫f，不少游客有“一人排隊，全團不愁”的想法，在一些景區(qū)安排旅行團中的一個人排隊，然后好多人忽然“加塞插隊”，這樣的做法本就有失禮儀，加上異國他鄉(xiāng)語言不通，很容易引起誤會和爭吵。希望更多的游客樹立主動排隊、自己排隊的概念，嚴格遵守公共秩序。

　　第三，不在公共場合抽煙?！霸诤芏鄧遥鼰煛粌H是行為不文明那么簡單。在公共場合抽煙被列為違法行為，將會受到嚴懲?！睏铈赫f，在泰國，她的團員就曾發(fā)生過在沙灘上抽煙被罰款的事件，自己出團也會反復強調這一規(guī)則。目前，國外很多場合都嚴格禁煙，如有抽煙需求，請一定先看清周邊警示標志，或者向導游咨詢。否則，因違規(guī)抽煙被罰款就得不償失了。

　　謹記法律法規(guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣

　　9月19日，有媒體報道，一名中國游客在入境尼泊爾時，因為佩戴超過50克的金飾而被扣留，交付巨額罰款后才得以離開。此前也有報道稱，一位中國游客在入境新西蘭時，因為攜帶植物種子卻未按要求填報入境表，被罰款人民幣14486元?！耙驗閷δ康牡貒液偷貐^(qū)的入境要求和法規(guī)不了解，經(jīng)常有游客被罰沒財物?！睏铈赫f。

　　“記得一次在日本帶團，寺廟內(nèi)已經(jīng)標明‘土足禁止’，意思是不能穿著自己的鞋子行走，我也向團員作了說明，可依舊有人我行我素。還有一次在泰國，也有團員不按要求著裝進入寺廟，被驅逐出來?！睏铈赫f，旅行團出發(fā)前，導游都會向團員介紹目的地國家和地區(qū)的風俗習慣和法律法規(guī)，希望游客能謹記并遵守。

　　據(jù)了解，近幾年來，為了提升旅游文明水平，打造優(yōu)質旅游文化，我國陸續(xù)出臺《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》《旅行社出境旅游服務規(guī)范》等一系列規(guī)定，督促旅行社和導游領隊落實文明旅游相關工作。此外，有關部門還針對旅游中的行為出臺“紅黑榜”，懲戒不文明游客，褒揚文明旅游正能量。有關部門還會建立游客不文明行為記錄，行為記錄形成后將保存一至兩年，會影響游客再次旅游，嚴重的甚至會影響到出境、銀行信貸等。

　　“游客旅游行為不僅受到《旅游法》約束，也受到包括出入境法、航空法、交通運輸法、治安管理處罰法等法律法規(guī)的限制。一旦違反規(guī)定，違規(guī)者將依法受到治安處罰，或被追究刑事責任?！睏铈赫f。

　　部分國家法律習俗一覽

　　根據(jù)中國旅行社協(xié)會聯(lián)合途牛旅游網(wǎng)對外發(fā)布《2019國慶黃金周旅游趨勢報告》以及貴陽市各大旅行社的數(shù)據(jù)顯示，貴陽出境游的前三大熱門目的地為泰國、日本、新加坡。為此，記者特別整理部分出境游小知識，希望貴陽游客能文明出行，平安回家。

　　泰國：泰國是佛教國家，應尊重寺廟和僧侶，進入寺廟參觀保持衣著端莊，穿短褲、背心的游客，可以在寺廟門口領取圍巾裹住身體再入內(nèi)參觀。泰國任何寺廟都禁止拍照和吸煙。此外，電子煙在泰國是違禁品，攜帶、使用電子煙，最高將被判以5年監(jiān)禁或不超過10萬人民幣罰款。在泰國，有24處海灘全面禁煙和禁止丟棄垃圾，一旦違反將被處以1年監(jiān)禁或2萬人民幣罰款。泰國是個小費國家，如果被泰國人的服務和微笑打動，不要吝嗇，給一些零鈔作為小費，但切記別用硬幣當小費。

　　日本：自今年1月起，日本對從日本出境的游客征收離境稅，游客離境需繳納1000日元離境稅。在日本的公共交通上，禁止使用電話，實在有急事需要使用，必須小聲說話；如乘坐的是火車，可以到車廂連接處接聽。日本街頭免稅店眾多，請攜帶護照購買，需要退稅的商品不能在日本境內(nèi)拆開包裝使用。

　　新加坡：新加坡管理和法律之嚴早已名聲在外。游客隨地吐痰、丟棄垃圾，將被罰款1000新元；禁止攜帶口香糖入境；所有公共場合和有空調的商店都屬于禁煙區(qū)，違者將被罰款500新元。在公共交通中禁止喝水和飲料，否則將被罰款；如廁不沖水，也會被罰款。新加坡的酒店、餐館消費已經(jīng)包含10%的服務費，因此不必再付小費；新加坡機場內(nèi)禁止付小費。

　　貴陽日報融媒體記者 錢麗