赴馬中國游客減少 大馬旅游業(yè)者吁導(dǎo)游拒帶“賭團(tuán)”

　　中國僑網(wǎng)11月12日電 據(jù)馬來西亞《星洲日報》報道，近日，吉隆坡被揭發(fā)有旅游社規(guī)定游客人均消費(fèi)達(dá)到750林吉特才付導(dǎo)游500林吉特，這一情況在旅游業(yè)界引起廣泛討論。馬來西亞森美蘭州旅游同業(yè)協(xié)會(MATTA)主席李福妹表示，據(jù)她了解，在森美蘭州芙蓉的旅游社并未出現(xiàn)上述苛刻條件情況，

　　她表示，芙蓉旅游社并不鼓勵零團(tuán)費(fèi)或低過成本的團(tuán)費(fèi)來吸引游客，而且導(dǎo)游也有責(zé)任去拒絕接待所謂的零團(tuán)費(fèi)“賭團(tuán)”。只有導(dǎo)游們團(tuán)結(jié)一致拒絕零團(tuán)費(fèi)，旅游市場才能走向正軌。

　　零團(tuán)費(fèi)“賭團(tuán)”是指向旅客收取極低費(fèi)用或甚至是免費(fèi)旅行團(tuán)，而旅行社就依賴游客購物的傭金來維持成本，只有游客大量購物，旅行社才能賺取利潤。

　　李福妹表示，導(dǎo)游在接旅游團(tuán)時，清楚知道是否為零團(tuán)費(fèi)“賭團(tuán)”，而導(dǎo)游有權(quán)拒絕接團(tuán)，只有當(dāng)所有導(dǎo)游都杜絕帶“賭團(tuán)”，旅游市場才不會出現(xiàn)類似的問題，也才能讓旅游市場邁向正軌。

　　她解釋稱，一般來說芙蓉的旅游社做本地團(tuán)居多，外國團(tuán)較少，因此芙蓉的旅游行業(yè)沒有出現(xiàn)上述情況，但卻面臨另一種嚴(yán)重問題，即一些旅游團(tuán)為了節(jié)省開銷而拒聘導(dǎo)游。

　　沒執(zhí)照當(dāng)導(dǎo)游違法

　　她介紹道，凡旅游巴士或載送7名游客以上的客貨車，都必須有導(dǎo)游隨行，可是一些旅游團(tuán)為了以低團(tuán)費(fèi)拉客，以不聘導(dǎo)游來達(dá)致低團(tuán)費(fèi)，這其實屬于違法行為，“一些人以為在沒有導(dǎo)游執(zhí)照下，可以隨便在旅游巴士上講解或介紹景點，事實上，這是犯法的?！?/p>

　　她繼續(xù)說，另一情況是出現(xiàn)非法旅行團(tuán)，通過人傳人或網(wǎng)上來推出旅游配套召客，除了游客難以獲得安全保障，一旦這些旅行團(tuán)被執(zhí)法機(jī)構(gòu)查到，可罰款高達(dá)50萬林吉特。有鑒于此，她也呼吁旅客必須做個精明消費(fèi)者，切勿因團(tuán)費(fèi)過于便宜而參與不合法的旅游團(tuán)。

　　接待外國團(tuán)傭金較高

　　根據(jù)了解，導(dǎo)游接外國團(tuán)與本地團(tuán)的服務(wù)收費(fèi)不一樣，本地團(tuán)的收費(fèi)會較高，至于外國團(tuán)的導(dǎo)游費(fèi)則較低，兩團(tuán)的差別是，本地團(tuán)的導(dǎo)游比較少賺游客購物的傭金，而外國團(tuán)則能取得更高的傭金。換言之，帶領(lǐng)外國團(tuán)的導(dǎo)游往往能賺取更多的利潤。

　　擁有20年導(dǎo)游經(jīng)驗的Jeff說，事實上，馬來西亞觀光局有規(guī)定旅游社必須支付基本導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，而通曉不同語言的導(dǎo)游有不一樣的收費(fèi)，比如通曉中文的導(dǎo)游，基本服務(wù)費(fèi)是一天150林吉特，但也會有一些旅游社沒有依據(jù)此條件來支付導(dǎo)游。

　　他坦言，吉隆坡最近掀起的有旅游社規(guī)定游客人均消費(fèi)750林吉特才付導(dǎo)游500林吉特，并非首次發(fā)生，早在6、7年前，便出現(xiàn)類似風(fēng)波，當(dāng)時是因為缺乏中文導(dǎo)游所致，無論如何，有關(guān)風(fēng)波后來也平息了。

　　他坦言，以前中國旅客組團(tuán)來馬的數(shù)量多，導(dǎo)游的收入相對也來得豐厚，但是現(xiàn)今情況大不如前，前來馬來西亞的中國游客下降，導(dǎo)致團(tuán)量少、導(dǎo)游過多，因此旅行社也收入不高，而一些導(dǎo)游為了飯碗，就可能會放棄原則，去接低過基本導(dǎo)游費(fèi)的旅游團(tuán)。