西班牙機(jī)場(chǎng)將增中文標(biāo)語(yǔ)和熱水服務(wù) 欲吸引中國(guó)游客
中國(guó)僑網(wǎng)12月15日電 據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報(bào)道,近年來(lái),西班牙一直把中國(guó)當(dāng)作發(fā)展旅游業(yè)的一個(gè)重要對(duì)象,但是想要讓中國(guó)人到西班牙旅游,首先是要讓中國(guó)人在入境西班牙的第一刻就有絕佳的體驗(yàn)。西班牙機(jī)場(chǎng)方面充分意識(shí)到這一點(diǎn),負(fù)責(zé)人表示,希望把馬德里的巴拉哈斯機(jī)場(chǎng)和巴塞羅那的埃爾普拉特機(jī)場(chǎng)作為中國(guó)人到西班牙的主要樞紐。他認(rèn)為,巴拉哈斯機(jī)場(chǎng)的轉(zhuǎn)變會(huì)是重要的一步。
西班牙機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,西班牙機(jī)場(chǎng)將更多的出現(xiàn)中文標(biāo)語(yǔ),中國(guó)旅游網(wǎng)站將會(huì)與西班牙機(jī)場(chǎng)方面共同分析亞洲市場(chǎng),并以此來(lái)擬定在固有航線外增加更有趣的設(shè)計(jì)。
這段時(shí)間以來(lái),西班牙機(jī)場(chǎng)管理局一直想要通過(guò)飲食來(lái)吸引中國(guó)游客到西班牙機(jī)場(chǎng)。其中最值得一提的就是巴拉哈斯機(jī)場(chǎng)中的一個(gè)VIP休息室的中餐角落,此外,馬德里的巴拉哈斯機(jī)場(chǎng)和巴塞羅那的埃爾普拉特機(jī)場(chǎng)將安裝熱水裝置,以便中國(guó)游客可以隨時(shí)喝到熱水。
機(jī)場(chǎng)方面做了市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的喜好把握恰當(dāng),直接推出美食優(yōu)惠券和中國(guó)超市,出售更適合中國(guó)人口味的食品。除了這些以外,西班牙機(jī)場(chǎng)也正在安裝帶有中文提示的自動(dòng)售賣(mài)機(jī),并在中國(guó)航線的登機(jī)口和免稅店里售賣(mài)來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)品,機(jī)場(chǎng)采用了中國(guó)現(xiàn)在普遍使用的支付方式,中國(guó)旅客可以在機(jī)場(chǎng)的大部分商店直接付賬。
目前,除了中國(guó)游客,西班牙的這兩大機(jī)場(chǎng)還頻繁接待來(lái)自亞洲其他國(guó)家的乘客,在巴塞羅那埃爾普拉特機(jī)場(chǎng)一共有八條航線飛往亞洲,可到達(dá)亞洲的七個(gè)城市,馬德里巴拉哈斯機(jī)場(chǎng)共有11條航線,飛往亞洲的10個(gè)城市,機(jī)場(chǎng)在四年內(nèi)接待乘客的數(shù)量翻了兩番,在2019年將達(dá)到130萬(wàn)人。
西班牙機(jī)場(chǎng)管理局和中國(guó)最大的航空管理公司也簽訂了一項(xiàng)合作協(xié)議,就旅客接待和設(shè)施配備等經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行信息交換,為來(lái)到西班牙的中國(guó)旅客帶來(lái)更多福利,喜愛(ài)自由行的中國(guó)旅客也不用擔(dān)心在西班牙的機(jī)場(chǎng)因語(yǔ)言問(wèn)題而無(wú)法獲得良好體驗(yàn)。(趙昱)