2020馬來西亞旅游年開啟 多方聲音助力政府提建議

　　中國(guó)僑網(wǎng)1月2日電 據(jù)馬來西亞《東方日?qǐng)?bào)》報(bào)道，盡管馬來西亞旅游、藝術(shù)及文化部作風(fēng)低調(diào)，但旅游促進(jìn)局卻表示，已在海外積極宣傳，而行內(nèi)人認(rèn)為，2020年也適逢“馬中文化旅游年”及“柔佛旅游年”，料可吸引更多中國(guó)及新加坡游客。

　　馬來西亞入境旅游業(yè)公會(huì)署理會(huì)長(zhǎng)梁偉虹稱，馬來西亞并非第一次辦旅游年，平均4、5年就會(huì)策劃一次。過去是由旅游部去主導(dǎo)，并由業(yè)者配合，但這次則有些不同，因2020年首次增加“馬中文化旅游年”。

　　她說，搶灘中國(guó)市場(chǎng)要提早做足功課。官方的活動(dòng)綱要尚未下達(dá)，業(yè)者肯定趕不及配合，因此與中國(guó)市場(chǎng)有聯(lián)系的旅游業(yè)者，一早就通過本身的渠道，爭(zhēng)相把握“馬中文化旅游年”的契機(jī)。

　　“實(shí)際上，‘馬中文化旅游年’早在2019年就大力宣傳，因剛好適逢馬中建交45周年，因此中國(guó)駐馬來西亞大使館也助力了不少，這對(duì)2020年旅游年有很大的幫助。”

　　梁偉虹提到，業(yè)者都非常珍惜這次馬中文化旅游年，有業(yè)者牽頭來帶動(dòng)旅游活動(dòng)，包括與華團(tuán)、馬中相關(guān)的組織，配合籌備了各種學(xué)術(shù)及文藝的活動(dòng)。這些活動(dòng)包括中醫(yī)藥學(xué)術(shù)交流的展覽、馬中企業(yè)之間的交流等。

　　盡管外界認(rèn)為馬來西亞旅游部的宣傳力度不足，但馬來西亞旅游促進(jìn)局總監(jiān)慕沙尤索夫認(rèn)為，國(guó)人認(rèn)為旅游部宣傳不足只是刻板印象，旅游部的宣傳方法不同，較多是面向海外。

　　“我們通過與旅游組織及業(yè)者配合，包括馬來西亞旅游同業(yè)協(xié)會(huì)(MATTA)、馬中旅游文化促進(jìn)商會(huì)(MICA)及馬來西亞入境旅游協(xié)會(huì)(MITA)一起合作在海外的宣傳。”

　　他也指出，馬來西亞旅游促進(jìn)局自2017年11月、2018年全年及2019年全年，都與旅游組織合作推廣2020年旅游年，特別重視在海外的推廣。單在2020年1月，旅游促進(jìn)局就分別在印度、汶萊及西班牙宣傳，而2、3月的宣傳焦點(diǎn)放在歐洲。

　　慕沙尤索慕沙指出，馬來西亞旅游部及相關(guān)單位一起合作海外的促銷、路演及媒體宣傳，同時(shí)也邀請(qǐng)blog、網(wǎng)紅、社交媒體名人等推廣馬來西亞旅游。此外，馬來西亞旅游部已策劃了“20+20”旅游日歷，來吸引海內(nèi)外游客。

　　另一方面，柔佛州旅游及婦女、家庭、社會(huì)發(fā)展委員會(huì)主席廖彩彤則表示，柔佛州在2019年8月已公布州內(nèi)“20+20”旅游日歷，即在柔佛20個(gè)縣篩選出值得參觀的地點(diǎn)，并配有20個(gè)慶典項(xiàng)目。

　　在宣傳這一塊，他們已通過電視節(jié)目、電臺(tái)廣播、社交網(wǎng)站等訪問來宣傳柔佛旅游，而實(shí)體廣告方面，也在雪隆地區(qū)的巴士、飛機(jī)、電召車等做出宣傳。在過去半年，他們?cè)陔娨?、網(wǎng)絡(luò)及飛機(jī)上也做了宣傳，而2020年會(huì)獲得更多預(yù)算，因此也可以繼續(xù)推銷。

　　提升基建 迎接更多旅客

　　柔佛州毗鄰新加坡，兩地市民的往來向來頻密。資料顯示，每天至少有40萬人使用長(zhǎng)堤和第二通道，這當(dāng)中包括30萬過境新加坡工作的馬來西亞人。

　　在2020柔佛旅游年，趁假日前來柔佛度假、旅游的新加坡游客也會(huì)激增。州內(nèi)的旅游業(yè)者冀望，政府提升基建及旅游設(shè)施，做好準(zhǔn)備迎接更多的游客。

　　旅游業(yè)者張佳景指出，柔佛州旅游業(yè)者最關(guān)心的問題是關(guān)卡服務(wù)、塞車及廁所衛(wèi)生的問題，因當(dāng)游客人數(shù)一多的時(shí)候，廁所衛(wèi)生就成了一個(gè)問題，因此希望政府可以加強(qiáng)保潔工作。

　　他提到，以柔佛的旅游而言，游客主要來源是新加坡，當(dāng)關(guān)卡負(fù)荷量在2019年沒有解決的話，那么在2020年，如何迎接更多游客進(jìn)來也是個(gè)問題。若看數(shù)據(jù)的話，每年的游客人次都在增長(zhǎng)，而因2020年是旅游年，因此業(yè)者希望有更大的增長(zhǎng)。

　　“財(cái)政預(yù)算案有(旅游年)撥款，除了吸引游客之外，很多人都希望政府在旅游年可以大事提升或維修旅游設(shè)施，以為未來的旅游留下更多的資源?！?/p>

　　張佳景從事新山及昔加末的地接團(tuán)服務(wù)。在他看來，自由行是一個(gè)趨勢(shì)，如今有很多8至10人的家庭、朋友團(tuán)選擇自行購買機(jī)票，然后聯(lián)系當(dāng)?shù)氐牡亟訄F(tuán)來安排榴梿團(tuán)或生態(tài)旅游。

　　此外，廖彩彤受詢時(shí)則指出，關(guān)卡的負(fù)荷量的確已超過預(yù)期，馬來西亞國(guó)家及州政府在過去一年半，有逐步提升柔佛關(guān)卡的設(shè)施。目前，馬來西亞財(cái)政部長(zhǎng)林冠英也已在財(cái)政預(yù)算案中，宣布給予8000萬林吉特的撥款來提升關(guān)卡的問題，各方在配合逐步改進(jìn)。

　　廖彩彤提到，柔佛州各縣的民宿或在地導(dǎo)游的旅游活動(dòng)各有特色，其中在麻坡、笨珍、居鑾的在地導(dǎo)游做得不錯(cuò)，因有一群熱衷宣傳自己家鄉(xiāng)的年輕人，在推動(dòng)人文旅游的工作。

　　細(xì)膩規(guī)劃 推動(dòng)深度旅游

　　旅游業(yè)已成為振興馬來西亞經(jīng)濟(jì)的一大支柱。2020旅游年，官方看重的是可否達(dá)到3000萬游客人次，業(yè)者要拼的是業(yè)績(jī)，但另有推廣人文導(dǎo)覽的旅人組織及社區(qū)導(dǎo)覽員則提醒，旅游業(yè)的發(fā)展不應(yīng)是每幾年一次的嘉年華會(huì)，或是壓價(jià)吸引游客，更應(yīng)該是常年細(xì)膩的規(guī)劃。

　　導(dǎo)覽員卓振宏直言，他們作為一個(gè)推動(dòng)人文導(dǎo)覽的組織，更在乎的是各級(jí)政府維護(hù)地方上的設(shè)施，包括規(guī)劃人行道與腳車道，讓旅人可以通過步行或騎車等慢活的方式，來欣賞沿線景觀。

　　吉隆坡市政局與Think City因應(yīng)生命之河，規(guī)劃了一條吉隆坡古跡散步道，并將老城巷子美化起來，這是很不錯(cuò)的開始；但他也提醒，接下來還有很重要的基建需要提升，如污水處理、公共交通聯(lián)系網(wǎng)及訊息網(wǎng)等。

　　“只要基建做得好，推動(dòng)旅游業(yè)起來就事半功倍?！痹谶@個(gè)新時(shí)代，“深度”、“在地”及“體驗(yàn)”是自由行旅客的旅游趨勢(shì)；“深度”體現(xiàn)文化美感與深邃厚度、“在地”可牽動(dòng)人與人的關(guān)系與想像及“體驗(yàn)”帶來樂趣并推廣特色產(chǎn)業(yè)。

　　卓振宏指出，馬來西亞政府應(yīng)提倡各城鎮(zhèn)有溫度的旅游，近年來有許多年輕人所帶領(lǐng)的社區(qū)導(dǎo)覽與創(chuàng)立推動(dòng)的在地特色產(chǎn)品，也讓國(guó)內(nèi)外旅人有更多有素質(zhì)的體驗(yàn)行程?！啊疃取?、‘在地’及‘體驗(yàn)’要走向可持續(xù)性的路向，環(huán)境永續(xù)，古跡保存與在地文化是其中不可或缺的重要元素?！?/p>

　　此外，馬六甲中華大會(huì)堂青年團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)李斯斌認(rèn)為，國(guó)家或州旅游局在推廣國(guó)內(nèi)或州內(nèi)旅游時(shí)，往往比較著重于高大上的節(jié)目形式，但千篇一律的嘉年華活動(dòng)已較難吸引國(guó)內(nèi)外游客，可能淪為“為做而做”。

　　“如今的外州或外國(guó)游客來到一個(gè)地方旅游時(shí)，更想的是體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，因此我覺得，政府在辦旅游年時(shí)，少一點(diǎn)嘉年華式的活動(dòng)，多一點(diǎn)與各地、各社區(qū)的旅游相關(guān)組織一起舉辦個(gè)別的旅游活動(dòng)，尤其是社區(qū)導(dǎo)覽，會(huì)更有意思?！?/p>

　　他認(rèn)為，政府可以和人文導(dǎo)覽與社區(qū)組織配合，以策略性的方式來配合做一些當(dāng)?shù)靥厣纳疃然顒?dòng)，比如生態(tài)旅游等。以古城馬六甲為例，馬六甲向來有不少有心人及民間小組織，在用本身的方式來推動(dòng)州內(nèi)的深度旅游或社區(qū)導(dǎo)覽。(林淑蕓)