“華助中心”建設(shè)兩年記 為僑服務(wù)一直在路上(圖)

　　中新社長(zhǎng)沙1月27日電 題：“華助中心”建設(shè)兩年記 為僑服務(wù)一直在路上

　　作者 周乾憲 唐小晴

　　在海外，人生地不熟，華僑華人們難免會(huì)遇到各種困難，這個(gè)時(shí)候可以找誰(shuí)幫忙？

　　2014年，國(guó)務(wù)院僑辦倡導(dǎo)在海外僑胞聚居地區(qū)設(shè)立“華助中心”，為當(dāng)?shù)貎S胞提供關(guān)愛幫扶，幫助其處置突發(fā)事件，解決實(shí)際困難。

　　日前，“華助中心”2017年度工作交流會(huì)在湖南長(zhǎng)沙舉行。來(lái)自美國(guó)、巴西、澳大利亞、老撾等地的45家“華助中心”代表就如何更好地為僑服務(wù)展開探討。

　　海外落地遍布五大洲

　　“華助中心”是國(guó)僑辦在2014年提出的八大“海外惠僑工程”之一。經(jīng)過(guò)中國(guó)駐外使領(lǐng)館推薦，國(guó)僑辦在認(rèn)真遴選后，同年9月菲律賓等18個(gè)國(guó)家首批“華助中心”掛牌。此后幾個(gè)月，第二批“華助中心”相繼在加拿大、新西蘭、英國(guó)、智利等國(guó)掛牌。

　　兩年后，第三批“華助中心”名單出爐。至此，45家“華助中心”覆蓋32個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在海外華僑華人聚集地落地開花。

　　“隨著海外華僑華人日益增多，僑胞們更需要建立起自我救助和互相幫扶的服務(wù)平臺(tái)。所以，我們提出了‘華助中心’的理念。”國(guó)僑辦副主任譚天星表示。

　　雖然“華助中心”開展建設(shè)僅兩年多，有些地區(qū)甚至剛剛掛牌，但各中心為僑服務(wù)的工作已卓有成效，贏得了廣大海外僑胞的贊賞，“華助中心”漸成華僑華人的溫暖之家，形成了“華助為僑，僑愛華助”的良好局面。

　　例如，委內(nèi)瑞拉“華助中心”雖然成立只有4個(gè)月，已經(jīng)開始編制華人生活指南，組建法律團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，協(xié)助辦理相關(guān)證件，不定期邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣霭踩笇?dǎo)等。

　　凝聚僑力為僑服務(wù)

　　“華助中心”遍布全球，各地僑情不同，僑胞的需求也不一，中心面臨的任務(wù)不一樣。國(guó)僑辦主任裘援平認(rèn)為，各“華助中心”應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貎S社特點(diǎn)，以僑胞需求為導(dǎo)向，有針對(duì)性的開展工作，形成有特色的華助項(xiàng)目。

　　南非約翰內(nèi)斯堡“華助中心”負(fù)責(zé)人吳少康表示，“當(dāng)?shù)亍A助中心’的名號(hào)被授予南非華人警民合作中心，主要是因?yàn)槟戏巧鐣?huì)治安問(wèn)題突出。”

　　吳少康舉例說(shuō)，圣誕期間是當(dāng)?shù)胤缸锏母叻迤冢?dāng)?shù)亍叭A助中心”派出保安車到華人經(jīng)商集中地區(qū)進(jìn)行巡邏，為僑胞保駕護(hù)航，得到了僑胞的認(rèn)可。

　　裘援平回憶在南非訪問(wèn)期間，“華助中心”的僑領(lǐng)們聽聞中國(guó)城有華人傷亡事件，不顧個(gè)人生命安危，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。她對(duì)“華助中心”里有這么一批富有博愛胸懷、無(wú)私奉獻(xiàn)精神的志愿者感到欣慰、感動(dòng)。

　　本著“關(guān)愛、幫扶、融入”的華助理念，“華助中心”除了護(hù)僑助僑，凝聚僑心以外，還協(xié)助新僑融入主流社會(huì)。

　　菲律賓馬尼拉華助中心負(fù)責(zé)人莊前進(jìn)在會(huì)上分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，當(dāng)?shù)厝A助中心在人員配制上注重老中青結(jié)合，重視“傳幫帶”。中心常邀請(qǐng)年輕人加入團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)第二、第三代華裔精英們更接近、認(rèn)同新僑，讓其感受到對(duì)新僑的幫扶、關(guān)愛和融入是一種責(zé)任，也是一份情誼。

　　掌上“華助”適應(yīng)多元需求

　　如今，各華助中心也都在踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過(guò)開設(shè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、強(qiáng)化與當(dāng)?shù)厝A文媒體聯(lián)系等多種形式，推進(jìn)信息化建設(shè)。

　　如何更好地發(fā)揮新媒體的作用，擴(kuò)大華助中心影響力？今年“華助中心”工作交流會(huì)重點(diǎn)聚焦信息化建設(shè)。24日，“華助中心”進(jìn)駐“僑寶”客戶端合作備忘錄簽署儀式舉行。

　　今后，全球“華助中心”可在“僑寶”客戶端“華助中心”板塊自主發(fā)布各類助僑信息。用戶可訂閱所在地中心信息服務(wù)，還可通過(guò)“一鍵求助”向中心志愿者發(fā)布求助信息，有效提高救援響應(yīng)效率，使服務(wù)與互助相結(jié)合。

　　加拿大蒙特利爾華助中心代表李西西說(shuō)，開展掌上“華助”工作適應(yīng)了新媒體時(shí)代僑胞對(duì)信息獲取手段多元化的需求。中心進(jìn)駐“僑寶”后，會(huì)與現(xiàn)有的中心網(wǎng)站建立聯(lián)動(dòng)，及時(shí)上傳蒙特利爾僑情資訊，第一時(shí)間回復(fù)求助信息。

　　只要哪里有需要，哪里就有為僑服務(wù)的“華助中心”。2017年，國(guó)僑辦預(yù)期將擴(kuò)大“華助中心”規(guī)模至60家，希望在全世界范圍內(nèi)建設(shè)一個(gè)相互支持配合的華助網(wǎng)絡(luò)，為僑胞搭建一個(gè)溫馨的家園。(完)