駐圣但尼總領(lǐng)館助脫困 中國游客發(fā)短信“感謝祖國”
中國僑網(wǎng)12月5日電 據(jù)領(lǐng)事直通車微信公眾號消息,11月17日,為抗議油價上漲和高昂的生活成本,法國爆發(fā)了“黃馬甲”全國性游行示威。南印度洋明珠、遺世獨立的法屬留尼汪島也未能幸免。示威者封堵道路、焚燒車輛并與警方發(fā)生沖突,不法分子趁亂搶劫、打砸店鋪,全島交通和大部分公共服務陷入癱瘓,食品、燃油供應告急,進出島航班大面積延誤或取消。
曾經(jīng)美麗整潔的留島街頭一片狼藉,焚燒輪胎的火光照亮了漆黑的夜空,島上人心惶惶。在此情形下留尼汪省政府宣布自11月20日起在包括首府圣但尼在內(nèi)的十幾個城市實施宵禁。
中國駐圣但尼總領(lǐng)館高度關(guān)注事態(tài)發(fā)展,分別于16日、20日在館網(wǎng)及領(lǐng)事服務網(wǎng)上發(fā)出安全提醒,國內(nèi)相關(guān)媒體也進行了轉(zhuǎn)載。由于交通癱瘓、局勢緊張,島上大部分政府機關(guān)被迫“關(guān)門”。為了全面掌握局勢發(fā)展情況,及時應對突發(fā)事件,領(lǐng)事們突破重重路障封鎖趕到總領(lǐng)館堅守崗位。
19日清晨,負責領(lǐng)保工作的杜邦程領(lǐng)事隨員接到當?shù)芈眯猩绱騺淼碾娫?,稱有19名中國游客被困在島南部酒店無法出行,請求總領(lǐng)館協(xié)助解釋當?shù)厍闆r并安撫游客情緒。經(jīng)仔細詢問,得知這批游客于18日晚入住酒店,由于交通癱瘓和安全因素,地接社導游未能趕往酒店,引起中國游客的不滿??傤I(lǐng)館領(lǐng)導高度重視這一情況,指示杜密切跟蹤該團游客情況,要求地接社和酒店想方設法確保游客安全并提供生活保障。經(jīng)過解釋和安撫,游客們情緒逐漸穩(wěn)定。
20日,“黃馬甲”運動進入第四天,局勢愈趨緊張,法國中央政府從本土和周邊地區(qū)抽調(diào)警力協(xié)助留島維持秩序。下午3時,被困旅游團領(lǐng)隊致電總領(lǐng)館,稱該團按計劃應于21日晚由圣但尼飛往馬達加斯加,現(xiàn)因故改為當日下午。由于白天道路封鎖,地接社巴士司機不能送機,因此請求總領(lǐng)館提供緊急協(xié)助。緊接著,團里一位女士也打來求助電話,表示酒店門口已有人聚眾鬧事,因游客們年齡較大,不少人還患有慢性疾病,如被困在酒店,后果不堪設想,一定要趕上次日的航班出島,請總領(lǐng)館把大家“救”出去!游客在國內(nèi)的家屬也通過12308 領(lǐng)保熱線向我館求助。
情況十萬火急!此時島上白天交通已陷入癱瘓,夜間又面臨宵禁無法出行。據(jù)酒店負責人介紹,前一天住店旅客白天用了近10個小時才趕到機場。面對如此復雜情況,陳志宏總領(lǐng)事要求全館齊心協(xié)力,盡一切努力協(xié)調(diào)各方將受困中國游客安全送上飛機。總領(lǐng)館立即啟動應急機制:一方面要求地接社千方百計尋找送機車輛,一方面利用總領(lǐng)館關(guān)系聯(lián)系當?shù)刂鞴懿块T,請其為受困中國游客趕赴機場提供便利。當晚7時,地接社告知,經(jīng)多方努力,終于找到一輛持有特別通行證的巴士,準備趁宵禁結(jié)束前送中國游客趕往機場。
雖然車輛問題解決了,但隨之而來的問題是,夜間的路況怎樣?是否有路障,特殊時期治安如何?宵禁期間機場夜間關(guān)閉,大巴抵機場后,19名旅客在哪里停歇?最后,根據(jù)總領(lǐng)館的統(tǒng)一部署,楊青副總領(lǐng)事和沈浩領(lǐng)事分別聯(lián)系機場主要部門負責人,杜邦程領(lǐng)事隨員與地接社及酒店協(xié)調(diào)。晚10時30分,杜還在與領(lǐng)隊和酒店經(jīng)理通電話,核對每個環(huán)節(jié)要點??傤I(lǐng)館還特別提醒大家下車后切勿隨意走動,遇法方執(zhí)法人員盤查時保持冷靜,盡量配合,有情況隨時撥打總領(lǐng)館24小時領(lǐng)保電話;夜間氣溫低,請大家注意保暖…
這注定是一個不眠之夜!清晨5時許大巴按計劃載著全體游客平安抵達機場!6時,宵禁甫一結(jié)束,楊副總領(lǐng)事和杜便出發(fā)直奔機場。一路上部分路障和燒毀的汽車依稀可見。當?shù)弥傤I(lǐng)館專門派員前來探望,正在休息的中國游客們都十分激動,大家顧不得連夜趕路的疲憊,紛紛起身,小小的“騷動”引來了在旁其他國籍旅客“羨慕”的目光。幾位年過七旬的老人更是緊握領(lǐng)事們的手久久不肯放下,對總領(lǐng)館提供的協(xié)助表示衷心感謝。有游客表示,在這么偏僻的小島上,在如此混亂的形勢下看見你們,我們心里特別踏實;有游客動情地說:你們冒著風險趕過來,為我們帶來食品和飲用水,讓我真切感受到領(lǐng)事保護就在身邊,我們?yōu)樯頌橹袊硕械津湴痢?。同胞們的真情流露也深深地感動了總領(lǐng)館人員。楊副總對大家在特殊時期表現(xiàn)出的鎮(zhèn)定以及對各方工作的理解和配合表示肯定,贊揚他們充分展現(xiàn)了我們中國游客的良好素養(yǎng)和風貌。
溫馨、珍重的話語在機場休息大廳倘佯著,旅客們一面與兩位總領(lǐng)館人員合影、握手,一面念叨著外面形勢緊張,一再催促總領(lǐng)館人員趕緊回去,并委派代表送總領(lǐng)館人員一直到候機大廳出口。
回到總領(lǐng)館后,電視里正播報一條新聞:自早8時許通往機場的路再次被示威者設置了路障…
當晚此批游客順利抵達馬達加斯加,領(lǐng)隊專門給總領(lǐng)館發(fā)來短信:“感謝總領(lǐng)館,感謝祖國!”
有限的領(lǐng)事保護,無限的家國情懷。對總領(lǐng)館人員來說,再多辛苦,也會被同胞脫困后的笑容化為心中的快樂。無論身在何方,也無論安寧或混亂、和平或戰(zhàn)爭,同胞的安危始終牽動著祖國母親的心。