僑報(bào):中國“雙十一”已變成“末日狂歡”?
中國僑網(wǎng)11月10日電 美國《僑報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間9日評論稱,如同美國有“黑色星期五”,中國也有一個(gè)象征著“買買買”的日子,就是11月11日——最初這天只是一些中國年輕人惡搞出的“光棍節(jié)”,不過,自從2009年馬云和阿里巴巴推出網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)之后,如今它已發(fā)展成全球最大網(wǎng)絡(luò)購物盛典。若想要繼續(xù)火爆下去,電商平臺(tái)和商家誠信、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理必須得到加強(qiáng),否則,“雙十一”盛典遲早將成為“末日狂歡”。
文章摘編如下:
與往年不同,今年“雙十一”最吸引民眾目光的,不是電商所喊出的低價(jià)和優(yōu)惠,而是京東和阿里兩個(gè)電商平臺(tái)之間的充斥著口水和燒錢的“貓狗大戰(zhàn)”。在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場中,上陣的是電商平臺(tái),埋單的卻是商家和消費(fèi)者。
有報(bào)道稱,凡參加“雙十一”的商家,都會(huì)被脅迫降價(jià),導(dǎo)致利潤不足。而在商家利潤不足的情況下,商品質(zhì)量下降的情況在所難免,也必然會(huì)引起消費(fèi)者的怨聲載道。這實(shí)在不是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的局面——電商平臺(tái)賺了個(gè)盆滿缽滿,但如果千萬個(gè)商家和消費(fèi)者難以獲利,其參與熱情必然逐漸降低直至完全退出。沒了商家和消費(fèi)者參與,又何來“盛典”可言?
另一方面,隨著“雙十一”網(wǎng)購紀(jì)錄一次又一次被打破,消費(fèi)者也逐漸變得精明起來。在大陸媒體針對“雙十一”價(jià)格亂象的報(bào)道中,大多都會(huì)提到這樣一個(gè)細(xì)節(jié):很多商家會(huì)提前提高商品的價(jià)格,然后在“雙十一”這天制造出“折扣很大”的假象,這些都讓熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的人怨聲載道。
此外,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)購物環(huán)境的逐漸成熟,消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中不僅要求價(jià)格的實(shí)惠,更加看重消費(fèi)體驗(yàn),包括快遞送達(dá)的速度、售后服務(wù)的態(tài)度等,與過去“一錘子買賣”的模式有很大區(qū)別。這也就意味著,七年前的模式可能會(huì)成為“雙十一”繼續(xù)走向下一個(gè)七年的最大的絆腳石。
在互聯(lián)網(wǎng)搜索“雙十一”,有關(guān)“價(jià)格貓膩”、“質(zhì)量摻水”的報(bào)道幾乎有了刷屏的趨勢,雖不排除是競爭對手中傷,但仍為“雙十一”這個(gè)中國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)盛典的未來蒙上了陰影。若想要繼續(xù)火爆下去,電商平臺(tái)和商家的誠信、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理必須得到加強(qiáng),否則,“雙十一”盛典遲早將成為“末日狂歡”。(鐘海之)