90后海歸創(chuàng)建二手貨交易平臺(tái) 野鴨螃蟹均能轉(zhuǎn)手(圖)

　　“文曲星，一次、兩次，5、4、3、2、1，成交！”7月19日晚19：30許，在“壹呼佰應(yīng)拍賣會(huì)”QQ群里，類似的叫拍不時(shí)閃現(xiàn)刷屏。僅僅一個(gè)多小時(shí)，手機(jī)、空調(diào)被、編織錢包、工藝自行車、野鴨、螃蟹等五花八門的拍品先后成交。不過，這些拍品清一色的都是二手貨。

　　這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，其實(shí)是福安小伙子林芝呈創(chuàng)業(yè)過程中的“副產(chǎn)品”。這個(gè)有過留學(xué)經(jīng)歷的90后，去年9月創(chuàng)辦了福安二手商品O2O交易平臺(tái)“壹呼佰應(yīng)”。

　　通過拍賣和寄賣方式，“壹呼佰應(yīng)”迄今促成400多件二手商品成交。

　　留學(xué)經(jīng)歷觸動(dòng)創(chuàng)業(yè)夢想

　　“有便宜、好用的二手商品，為什么還要多花錢買新品呢？”高二時(shí)林芝呈前往新西蘭留學(xué)，當(dāng)要添置生活用品時(shí)，房東和同學(xué)常常給出這樣的建議。

　　林芝呈發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)厝耸滞瞥绛h(huán)保理念，對(duì)生活用品和資源的再利用，成為司空見慣的生活方式。

　　之后，林芝呈升入新西蘭高校就讀市場營銷專業(yè)。業(yè)余時(shí)間，他嘗試著融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)打工掙錢，做過二手車銷售、商務(wù)清潔等。

　　2014年9月，林芝呈決定回國創(chuàng)業(yè)。結(jié)合專業(yè)所學(xué)和留學(xué)經(jīng)歷，他很快選定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)：運(yùn)用新興的“O2O”模式，開設(shè)二手商品交易服務(wù)平臺(tái)。

　　可家人對(duì)他的這一設(shè)想不以為然?！岸稚唐?，不就是舊貨買賣嗎？”有著長期經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的父母認(rèn)為，干這一行在福安市場并不成熟，麻煩事多，掙不了什么錢。

　　女友小黃也搖擺不定：“做二手貨給人的感覺不入流。要不，還是經(jīng)營全新商品？”

　　盡管遭遇家人潑冷水，但林芝呈并未放棄?！笆袌霾怀墒?，也是一種商機(jī)?！彼f，從這些質(zhì)疑中，也發(fā)現(xiàn)自己考慮不足之處，借機(jī)改進(jìn)了創(chuàng)業(yè)思路和方案。

　　不久，林芝呈開設(shè)了“壹呼佰應(yīng)”同城二手商品網(wǎng)上交易平臺(tái)和線下實(shí)體門店。

　　“‘佰應(yīng)’是英文buying的諧音，也想借‘一呼百應(yīng)’的寓意，表達(dá)我們有求必應(yīng)的服務(wù)理念?！绷种コ收f。

　　從解決“市場痛點(diǎn)”入手

　　林芝呈從福安二手商品市場調(diào)研中，敏銳地捕捉到當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)需求和市場空白。

　　他發(fā)現(xiàn)，福安專營各類二手商品的實(shí)體店，只有部分維修家電的小店偶爾兼營電子電器產(chǎn)品，很難滿足市民多樣化的二手商品交易需求。于是，林芝呈通過私人微信號(hào)，進(jìn)行了四個(gè)多月的試水。他在與朋友的互動(dòng)和交流中，一直琢磨著如何將線上線下加以融合，優(yōu)化同城服務(wù)。

　　有些市民很希望能淘到物美價(jià)廉的二手生活用品。他們在“58同城”“淘寶閑魚”等交易平臺(tái)上淘舊貨，不過常常擔(dān)心收到以次充好或表里不一的二手商品。

　　另一方面，有的二手商品卻苦于找不到新主人。不少親朋好友說：“家里留著沒什么用，如果轉(zhuǎn)讓給別人能獲得一個(gè)合理折價(jià)，又能物盡其用，是最好不過。”

　　福安的李女士曾上網(wǎng)轉(zhuǎn)讓一個(gè)九成新的箱包，有位外地買家簽收后，以箱包的磨損情況超出預(yù)想為由，要求再降些價(jià)格，否則就退貨退款。類似的遭遇被網(wǎng)友稱為“到手刀”，其實(shí)也是不少二手商品轉(zhuǎn)讓者的顧慮。

　　剛推出“壹呼佰應(yīng)”O(jiān)2O服務(wù)平臺(tái)時(shí)，林芝呈不止一次遭遇到因二手商品的小瑕疵導(dǎo)致交易大費(fèi)周折的情況。比如，有一次代售二手冰箱，因?yàn)槭韬隽嗣芊鈼l問題，在買賣雙方間來回折騰了四五天，后來向廠家購置新密封條，快遞來回?cái)?shù)次后才對(duì)上型號(hào)。

　　在林芝呈看來，交易雙方的煩惱也正是“市場痛點(diǎn)”。他逐漸摸索出買賣協(xié)議、線下商品查驗(yàn)、售后七天保修退款等基于同城二手交易特點(diǎn)的模式和辦法，“不只是停留在促成交易上，更著眼于解決后顧之憂”。

　　福安市民陳女士本想在一家知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售賣家中的一臺(tái)二手空調(diào)，但都因?yàn)椴鹦丁惭b的問題，一直沒能與意向買家談攏。她無意間走進(jìn)“壹呼佰應(yīng)”線下實(shí)體店，通過平臺(tái)篩選到誠意買主，并獲得安裝、拆運(yùn)的寄賣服務(wù)，結(jié)果很快就賣掉了空調(diào)。

　　林芝呈認(rèn)為，這也是在二手商品交易市場上，與國內(nèi)知名平臺(tái)進(jìn)行差異化競爭，能分得一杯羹，所需要深耕的服務(wù)方向?！拔覀兿牖舛稚唐方灰住鲞\(yùn)氣’的無奈，讓買賣雙方從服務(wù)獲得實(shí)惠和誠信的消費(fèi)體驗(yàn)?！币殉蔀閯?chuàng)業(yè)伙伴的女友小黃說。

　　收獲的不只是贏利

　　“現(xiàn)在是本期競拍的最后一件神秘商品，猜猜是什么？”每周日晚，由林芝呈和女友小黃組織的QQ群競拍進(jìn)入尾聲時(shí)，總要先上傳一兩張關(guān)聯(lián)圖片，吊足拍友們的胃口。

　　與“壹呼佰應(yīng)”線上微店和線下門店的運(yùn)作方式不同，QQ競拍群并不收取服務(wù)費(fèi)用。林芝呈介紹說，競拍群每周一次的活動(dòng)，是為了讓本地對(duì)此有意向的年輕小伙伴們，增加一個(gè)“挖金”“撿漏”或信息交流的渠道。

　　可這種免費(fèi)服務(wù)會(huì)與他所經(jīng)營的平臺(tái)業(yè)務(wù)“搶單”嗎？林芝呈坦言，免費(fèi)競拍并不會(huì)帶來直接的贏利，卻增添了二手商品的轉(zhuǎn)讓趣味性，吸引了二手交易的人氣。從疑慮到熱捧，經(jīng)過27期的QQ群競拍會(huì)，“壹呼佰應(yīng)”平臺(tái)的本地活躍粉絲增加至1500多人。

　　一些曾被視為雞肋的二手商品提高了轉(zhuǎn)讓效率，減少閑置品的隨意丟棄現(xiàn)象，此舉既經(jīng)濟(jì)又環(huán)?！@無形中擴(kuò)大平臺(tái)的品牌影響力，甚至還引來本地的一些意欲合作的商戶。

　　看到兒子早出晚歸、一步步將設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)，林芝呈的父母為獨(dú)生子的成長感到欣慰。

　　女友小黃還是大三在校生，也一改最初的想法。“我不介入線上線下工作，主要負(fù)責(zé)二手平臺(tái)幕后的策劃編輯?，F(xiàn)在有的大學(xué)里也設(shè)有創(chuàng)業(yè)基金，鼓勵(lì)在校生提前接觸社會(huì)?！痹谂c林芝呈一同奔忙的過程中，她對(duì)二手交易的行業(yè)前景越來越看好。

　　近日加入林芝呈服務(wù)團(tuán)隊(duì)的，還有兩位今年才高三畢業(yè)的暑期工小鐘和小繆。他們覺得，平臺(tái)的服務(wù)契合了眼下很多年輕人的消費(fèi)需求。更重要的是，平臺(tái)的發(fā)展空間也是自己的成長空間，考慮以后“在大學(xué)所在地也復(fù)制這個(gè)模式”。

　　大家的支持讓小林對(duì)平臺(tái)有了更長遠(yuǎn)的打算。他意識(shí)到平臺(tái)仍有待突破和改善之處，比如，擴(kuò)展二手商品存放場所，增設(shè)線下交易點(diǎn)，降低買賣雙方間來回溝通的人力成本等。(姚瑾 鄭祖輝)