海歸開網(wǎng)店雙11成轉(zhuǎn)折:從虧損100萬到年入千萬


“雙十一”狂歡節(jié)中有一群特殊的創(chuàng)業(yè)者,她們穿著靚麗的衣服游遍世界,憑借拍攝美美的照片就年入千萬。這個被人們稱為“網(wǎng)紅”的群體,自其出現(xiàn)后就在“雙十一”有著搶眼的表現(xiàn)。淘寶平臺公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,已經(jīng)有超過1000家“網(wǎng)紅”店鋪。
2014年“雙十一”,銷量排名前十的女裝店鋪中“網(wǎng)紅”店鋪占到整整七席。在今年618大促中,同樣有7家“網(wǎng)紅”店鋪進(jìn)入淘寶女裝店鋪銷量TOP10。部分“網(wǎng)紅”店鋪上新時成交額可破千萬元,表現(xiàn)絲毫不亞于一些知名服飾品牌。
一批“網(wǎng)紅”富豪越來越為人所知。然而,同樣是創(chuàng)業(yè)者,她們的工作真的就比別的創(chuàng)業(yè)者輕松嗎?她們背后有著怎樣的故事,又是如何制造“雙十一”銷售奇跡的呢?網(wǎng)紅陳小穎
陳小穎的微博粉絲有24萬,是個小有名氣的網(wǎng)絡(luò)紅人。2014年從澳洲學(xué)習(xí)服裝設(shè)計畢業(yè)后回國,邀請幾個同學(xué)一起創(chuàng)業(yè),開了淘寶店Jupiter賣時裝。
雙11成轉(zhuǎn)折從虧損100萬到年入千萬
陳小穎一開始雄心勃勃地請了大量員工,生產(chǎn)了不少自己設(shè)計的衣服,但卻銷量不佳,虧損最多時達(dá)到了100萬,貨物積壓成山。而2014年的“雙十一”成了她的轉(zhuǎn)折點,“其實我到現(xiàn)在還不知道為什么,‘雙十一’時我們只是跟別人一樣搞了一些活動,可能是借這個機(jī)會讓別人正好看到我們了吧,不知不覺銷量就上去了,而且活動結(jié)束后銷量依然穩(wěn)定。”陳小穎告訴記者,按照如今的銷售情況,一年收入可以過千萬。
有了這次奇妙的經(jīng)歷,陳小穎從今年春天開始,就早早地為她的第二個“雙十一”做準(zhǔn)備。她開玩笑說:“感覺像準(zhǔn)備期末考試一樣,老早就開始復(fù)習(xí)了?!边@一次“雙十一”亮相的20個新款,都是她自己的原創(chuàng)設(shè)計。在原材料的選擇上,陳小穎也喜歡自己把關(guān),據(jù)了解,僅僅為了準(zhǔn)備“雙十一”,在原料上的投入就超過了200萬。因為“復(fù)習(xí)”到位,陳小穎今年雙十一大考的成績十分靚眼,30分鐘就破了百萬。
靠臉吃飯不靠譜設(shè)計才是核心競爭力
陳小穎的團(tuán)隊現(xiàn)在有20多個員工。雖然有朋友在幫忙打理自己的服裝生意,但她還是常常熬夜到凌晨兩三點?!拔?6歲就被父母送到澳大利亞讀書,可能也是因為在國外呆了很多年的原因,所以形成獨立、不太喜歡依賴人的個性,凡事都是親歷親為。”她說雖然很累,但只要新衣服賣得好,一切就會很值?!八悦靠町a(chǎn)品,從設(shè)計到成品,最后到消費(fèi)者手中,每個步驟我都希望自己參與其中,其實這樣也讓我和團(tuán)隊更親密?!?/p>
當(dāng)被問到為什么不選擇“靠臉吃飯”讓自己輕松一點,陳小穎說:“長得好看的人太多了,能夠做出一番事情的人那么少,所以‘靠臉吃飯’一點都不靠譜。創(chuàng)業(yè)是個講究真本事的事情,我覺得設(shè)計才是我的核心競爭力。”陳小穎接觸了不少國外品牌,她說現(xiàn)在的目標(biāo)就是希望自己可以做出屬于中國人的品牌,讓中國“質(zhì)”造在世界時裝品牌中出彩。事實上,她今年離夢想又近了一步。今年上半年,她協(xié)助思威琪設(shè)計了一款法式浪漫的新款帆布鞋,邁出了和外界合作的一步,陳小穎的設(shè)計能力也得到了對方的肯定。網(wǎng)紅童唯佳
2014年冬季,因為一次機(jī)緣巧合,尚在美國游學(xué)的童唯佳與朋友一起開了淘寶店鋪coco pop,進(jìn)入正常運(yùn)營軌道后,店鋪每天有200單左右的訂單。
備戰(zhàn)雙11每天投入3萬獲取流量
另一位“網(wǎng)紅”,演員童唯佳的團(tuán)隊也已經(jīng)為雙十一備戰(zhàn)多日?!半p十一又適逢換季,我們工作忙上加忙?!泵鎸﹄p十一的挑戰(zhàn),童唯佳對自己的團(tuán)隊充滿信心,只是擔(dān)心流量問題。據(jù)了解,雙十一這幾天,童唯佳的店鋪每天都要投入2-3萬元為獲取流量打通渠道?!熬秃孟翊蛲尥迿C(jī)的時候要投入更多的幣才能抓住娃娃一樣,流量不夠就抓不住訂單?!蓖颜f,她的店鋪鎖定的是在校生和剛進(jìn)入社會的年輕人,屬于中低層消費(fèi),為了吸引流量,他們把售價壓到最低,利潤隨之減少,“而每年運(yùn)營和團(tuán)隊運(yùn)行的成本在50萬左右。”
那么,coco pop雙十一的戰(zhàn)績?nèi)绾文??童唯佳告訴記者,截至晚上9點,店鋪的總成交額將近40萬。
不會打“游擊戰(zhàn)”的演員不是好網(wǎng)紅
店鋪剛起步的時候,童唯佳一個人要承擔(dān)很多事情,挑選衣服款式、擔(dān)任服裝模特……“很多人認(rèn)為拍照是一個光鮮亮麗又輕松的工作,但是個中曲折只有親身經(jīng)歷了才能體會?!?/p>
按照慣例,店鋪的展示照片10-15天就得更新一次,而每次拍照就像打“游擊戰(zhàn)”一樣。童唯佳告訴記者,為了選擇一個合適的拍照環(huán)境,他們經(jīng)常被驅(qū)來趕去?!坝浀糜幸淮挝覀冞x擇了一家環(huán)境較好的咖啡廳,可是當(dāng)我們點完咖啡,換好裝準(zhǔn)備拍照時,卻被服務(wù)員粗暴地掃地出門?!彪S后他們來到杭州本地一家大商場,想借商場的燈光、走道作為背景,可是還未開始拍,就招來了保安的“驅(qū)逐”。
“在杭州很多人都是做淘寶的,很多地方都禁止拍照了。”童唯佳說,隨后她與團(tuán)隊不得不找到一家專門提供給淘寶商家拍照用的工作室,是由一家廢舊廠房改造而成,大約一千平左右。雖說在工作室可以放心拍照了,但還是讓童唯佳泄了一半氣。當(dāng)他們趕到時,前面已經(jīng)有30多個商家在排隊等著拍照?!盎瘖y的、更衣的、拍照的,所有環(huán)節(jié)擠成一團(tuán),這里沒有照片上顯示的文藝清新唯美,只有嘈雜混亂和爭奪?!?/p>
童唯佳說,很多淘寶網(wǎng)紅都是沒日沒夜的工作狂,白天東奔西走的拍完照片,晚上就馬不停蹄的修片,熬夜到凌晨四五點已經(jīng)屬于常態(tài)。
專家觀點網(wǎng)紅要持續(xù)賺錢須建設(shè)好品牌
淘寶服飾行業(yè)總監(jiān)唐宋認(rèn)為,“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)之所以能火,本質(zhì)上是粉絲經(jīng)濟(jì)個體去中心化,“網(wǎng)紅”店鋪都有靚麗的模特,店鋪的消費(fèi)者比淘寶用戶平均年齡年輕5歲,集中于85后與90后,無線端消費(fèi)占比比行業(yè)平均水平高10%-20%,這也與新技術(shù)的發(fā)展趨勢高度契合。
“網(wǎng)紅”創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店能迅速實現(xiàn)財富成功,但是也存在著許多問題。缺乏供應(yīng)鏈支持、團(tuán)隊管理不規(guī)范、粉絲經(jīng)濟(jì)過于單一,這些都可能導(dǎo)致“網(wǎng)紅”紅的時間不夠長,“網(wǎng)紅”會有自己的“生命周期”。
在“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)漸漸興起時,就有許多“網(wǎng)紅”孵化公司出現(xiàn)。這些孵化公司和“網(wǎng)紅”有著清晰的分工。孵化公司負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營和供應(yīng)鏈管理以及產(chǎn)品設(shè)計。而“網(wǎng)紅”們則負(fù)責(zé)維護(hù)粉絲關(guān)系、推薦新品。
艾媒咨詢CEO張毅也曾表示,“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)模式的最大優(yōu)勢是可以使得個人品牌在短時間內(nèi)獲取較大關(guān)注度和購買率,快速賺取“第一桶金”。但網(wǎng)絡(luò)紅人只是一個催化劑,如何長期有效維系品牌建設(shè),需要團(tuán)隊協(xié)作去運(yùn)營,任重而道遠(yuǎn)。(艾曉禹 崔江 王婷)