寧波外籍人士就醫(yī)難，怎么解決？

　　本報(bào)訊(記者 周瓊 通訊員米蘭 羅雨辰)生了病，到醫(yī)院卻找不到一個(gè)能用英語為自己診斷病情的醫(yī)生。這種尷尬，也許不少老外遇到過。面對(duì)文化差異、語言不通等困惑，如何幫助外籍人士應(yīng)對(duì)掛號(hào)、檢查、取藥等繁雜的程序？7月24日晚上，(寧波)老外灘國(guó)際人才社區(qū)邀請(qǐng)CyClinic醫(yī)療創(chuàng)始人郝希純醫(yī)生，為外籍人士開展專題講座，讓外籍人士能夠更好地接受寧波的醫(yī)療服務(wù)，來自10余個(gè)國(guó)家的30余名在甬外籍人士參加了當(dāng)晚的活動(dòng)。

　　隨著寧波建設(shè)“名城名都”目標(biāo)的提出，每年越來越多來自世界各國(guó)的朋友在寧波就業(yè)、留學(xué)、觀光旅游、洽談業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在寧波的外籍人士已經(jīng)從十年前的2500多人增至8000多人。來自意大利的Michele Vanacore今年61歲，來寧波工作14年了，他已經(jīng)適應(yīng)了中餐，但是對(duì)于在這里的醫(yī)院看病問診還是有一定困難?！翱床∵^程太復(fù)雜了，掛號(hào)很慢，而且還要拿著各種單子到處跑?！彼f，最麻煩的是與醫(yī)生解釋病史時(shí)很難溝通，因?yàn)橹袊?guó)的醫(yī)院沒有外國(guó)人的醫(yī)療記錄，而且醫(yī)生的英語也不夠好。

　　(寧波)江北區(qū)人社部門負(fù)責(zé)人告訴記者，此次邀請(qǐng)的郝希純是醫(yī)學(xué)碩士，曾就職于寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院呼吸科，曾在美國(guó)和以色列學(xué)習(xí)。2017年1月他成立了CyClinic全科醫(yī)生集團(tuán)，解決外籍人群就醫(yī)難的問題，業(yè)務(wù)包括線上預(yù)約、健康咨詢、線下的家庭醫(yī)生以及轉(zhuǎn)診服務(wù)，為外籍人士在寧波更好工作和生活提供了便利。郝希純?cè)谥v座中介紹說，Cyclinic全科醫(yī)生集團(tuán)現(xiàn)階段以服務(wù)在甬外國(guó)人為主，患者可通過線上預(yù)約咨詢、線下看病的方式，方便快捷地享受常見疾病的基本醫(yī)療服務(wù)。郝希純說：“由于語言溝通、醫(yī)療方式、醫(yī)院文化、管理機(jī)制及醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)等原因，外籍人士多樣性、個(gè)性化的醫(yī)療需求沒有得到滿足?！?/p>

　　“作為一名外國(guó)人，雖然不會(huì)中文，如果在寧波也能像本地人一樣享受到同等優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和治療，讓我感到就醫(yī)十分便利，我想我會(huì)一直留在寧波。”一家跨國(guó)公司寧波辦公室的總經(jīng)理Luca如是說。據(jù)介紹，老外灘國(guó)際人才社區(qū)通過建設(shè)信息發(fā)布、綜合服務(wù)、洽談交流、文化研修四大功能平臺(tái)，讓國(guó)際化人才可以在老外灘既能了解到政府政策、招聘就業(yè)、項(xiàng)目推介等信息，享受到人才機(jī)構(gòu)提供的就業(yè)、生活、創(chuàng)業(yè)、商務(wù)、咨詢等服務(wù)，也能通過文化載體參與形式多樣的中外交流活動(dòng)，進(jìn)一步提升和豐富外灘文化業(yè)態(tài)，增進(jìn)外籍人士對(duì)寧波的感情，增強(qiáng)寧波對(duì)海外人才的向心力。

　　江北區(qū)人社部門負(fù)責(zé)人告訴記者，如果寧波醫(yī)療服務(wù)水平與國(guó)際接軌，為外籍人士在甬生活創(chuàng)造更好的環(huán)境，進(jìn)一步提升外籍人士對(duì)寧波的認(rèn)同感和歸屬感，將有助于吸引更多全球人才資源，全面提升寧波國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也有力助推寧波“名城名都”和“一帶一路”建設(shè)。近年來，老外灘國(guó)際人才社區(qū)開展了中韓插花藝術(shù)沙龍、意大利畫家畫寧波、舌尖上的中東歐等一系列國(guó)際性活動(dòng)，引進(jìn)一批國(guó)際化人才機(jī)構(gòu)，社區(qū)的國(guó)際知名度正在逐步提升。未來，老外灘國(guó)際人才社區(qū)將緊緊圍繞“國(guó)際化”這個(gè)特色，從產(chǎn)業(yè)引進(jìn)、生活配套、氛圍營(yíng)造等方面著手，把泛外灘打造成一個(gè)適合國(guó)際化人才工作、生活、創(chuàng)業(yè)、居住、休閑的集聚區(qū)域，讓寧波成為“一帶一路”沿線城市中一顆最閃亮的明珠。