中國“互聯(lián)網(wǎng)+”出海？ 越南也有叫車軟件和雙十一

　　原標題 社交媒體看世界！“摩托車王國”越南也搞互聯(lián)網(wǎng)+

　　“Online Friday(周五在線)！”12月1日，是越南的網(wǎng)購節(jié)，這一天很有些中國“雙十一”的味道。越南是中國人既熟悉又陌生的鄰居，說它陌生，是因為越南人的衣食住行近些年發(fā)生了很大變化。越南不光有面額巨大的越南盾和口味清淡的米粉，還有9000多萬人口， 2016年GDP超過2000億美元。越南更是一個“年輕的國度”，約七成民眾年齡在35歲以下。這一代人隨越南接入互聯(lián)網(wǎng)20年而成為“網(wǎng)癮一代”，并趕上移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大潮。他們欣賞東亞的流行文化，向往國外的生活，把傳統(tǒng)和時尚嫁接，讓連鎖奶茶店、私人健身教練成為創(chuàng)業(yè)新寵和熱門職業(yè)。

　　青睞電子商務，出行用叫車軟件

　　自2007年起，越南開始進入人口結(jié)構(gòu)年輕化的“黃金期”。美國一家市場研究機構(gòu)2010年公布的數(shù)據(jù)顯示，與很多國家進入老齡化社會相比，越南有接近70%的人口年齡在35歲以下，其中25歲至34歲的群體占32%，這不僅意味著越南有優(yōu)勢明顯的勞動力市場，還有年輕的消費大軍。

　　近年來，越南電子商務市場增長迅速。據(jù)越南電子商務協(xié)會統(tǒng)計，2016年越南電子商務市場規(guī)模漲幅高達22%，是東南亞地區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)增長最快的國家。越南每年組織類似“雙十一”的網(wǎng)購節(jié)。每年12月第一個星期五，越南電商平臺會集中在這一天組織“Online Friday”促銷活動。2016年網(wǎng)購節(jié)交易總量超過1萬億越南盾(1萬越南盾約合2.9元人民幣)。目前越南排名前十的電商網(wǎng)站中，有Lazada和Shopee兩家是外國電商企業(yè)，運營模式類似于淘寶的綜合類電商，另外8家本土電商大多類似于Amazon的直營類電商，商品以家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)碼配件為主。

　　越南國土南北狹長，人口密集的首都河內(nèi)和中央直轄市胡志明市分別位于國土南北兩端。特殊地形讓越南的物流系統(tǒng)僅以胡志明市-河內(nèi)這一線路為主，如一些專用于電商的網(wǎng)絡(luò)物流平臺上，服務頁面里就只提供“河內(nèi)-胡志明市”“河內(nèi)/胡志明市-其他地區(qū)”兩種服務。河內(nèi)和胡志明市之間只有1500公里，但快遞通常以公路方式運送，需要等上四五天。而同一城市的服務非?？??！董h(huán)球時報》記者在Lazada下單購買面包機，晚上10時下單，結(jié)果第二天早上8時就收到商品?？爝f人員說，夜間匯總訂單后，早晨統(tǒng)一配送商品，由于配送地點就在河內(nèi)市區(qū)，所以一兩個小時就能送到。在越南，很多小商戶因擔心手續(xù)繁雜、促銷活動多等原因，沒有入駐Lazada這類的電商平臺，而是直接在自己的網(wǎng)站上進行營銷。一位經(jīng)營自主設(shè)計手機殼的店主告訴記者，他們在河內(nèi)和胡志明市有兩個實體店，這兩個城市的訂單可直接由實體店人員配送，郊區(qū)和其他省市才會交給快遞公司配送，無形中節(jié)約了一大筆物流成本。

　　越南有“摩托車王國”之稱，上下班時交通混亂、易堵車，汽車還沒有摩托車快。相比于共享單車在越南的蕭條，進入越南市場的租車軟件得到消費者的認可，特別是有的摩托車叫車業(yè)務無起步費、每公里費用僅3000越南盾。提供服務的摩托車騎手統(tǒng)一著裝，相比路邊的“摩的”讓人感覺更加安全可靠。

　　幾位越南學生給《環(huán)球時報》記者展示了他們手機上下載的名為“Grab”的APP。這是一個像“滴滴打車”一樣的互聯(lián)網(wǎng)叫車軟件，只不過在越南，Grab更多被用來叫摩托車。20歲的大學生阮氏蘭英說，她和很多同學在出行時都會用這個軟件叫摩托車，非常方便。在河內(nèi)，可以看到身著綠色制服的摩托車駕駛員輕車熟路，在車流中穿行。

　　喜歡東亞文化，奶茶取代冰茶

　　越南是世界咖啡生產(chǎn)大國，在河內(nèi)有很多情調(diào)各異的咖啡館。但近年來，奶茶在越南越來越受追捧。據(jù)統(tǒng)計，有一段時間，河內(nèi)平均每月新開8家奶茶店，每家店每天一般售出二三百杯奶茶。在有的街區(qū)，一公里內(nèi)能看到數(shù)家口味不同的奶茶店。消費者主要是越南年輕白領(lǐng)和學生，他們也是受中日韓文化影響較深的群體。很多人喜歡“重溫”在中韓電視劇中看到的男女主角奶茶店約會的場景。一些環(huán)境優(yōu)雅的奶茶店很受追捧，還開起了連鎖店。有的奶茶店帶有中國大陸和港澳臺的品牌“烙印”，看中文店名和Logo都很像中國的網(wǎng)紅奶茶店“喜茶”，但仔細看英文店名會發(fā)現(xiàn)寫的是“HEEKCAA”或 “HEFKCHA”，而非“喜茶”的“HEYTEA”。在越南奶茶店，一般一杯奶茶約4萬越南盾，經(jīng)常會有各種促銷。

　　在河內(nèi)一家名叫“鼎茶”的奶茶店，19歲的阮秋芳一邊喝著奶茶，一邊看著手機上播放的中國古裝偶像電視劇《錦繡未央》。她告訴《環(huán)球時報》記者，很喜歡去各家店品嘗好喝的奶茶，每周喝兩三次，“覺得味道非常好”?！爸霸侥系哪滩璧旰苌伲蟾旁谝荒昵?，奶茶才在越南火起來，大街兩側(cè)也出現(xiàn)了各式各樣的奶茶店?！比钋锓歼€告訴記者，越南還有一種傳統(tǒng)飲品——冰茶，但她和很多同齡人認為，“奶茶比冰茶更好喝?！?/p>

　　最近幾年，中國古裝偶像劇和韓國現(xiàn)代愛情劇吸引了不少越南年輕人。中國影視明星楊冪、黃子韜在越南都有不少“粉絲”。潘氏創(chuàng)是峴港外國語大學的在讀學生。提到中國電視劇，她一下子說出《三生三世十里桃花》《那年花開月正圓》《孤芳不自賞》等劇名，有的還是中國最新播出的。她告訴《環(huán)球時報》記者，許多電視劇在中國國內(nèi)的電視臺剛一播出，就會被人翻譯成越南語上傳到Y(jié)outube上。除了電視劇，中國和韓國綜藝節(jié)目也都被“粘貼和復制”，如《爸爸去哪兒》《非常完美》等節(jié)目都有越南自己的版本。

　　越南年輕人喜歡體育運動。2016年世界杯期間，河內(nèi)街頭的啤酒大排檔成為一道特色風景，很多年輕人深夜還在路邊看球喝酒。除了國際比賽，越南國內(nèi)足球聯(lián)賽也球市火爆。11月30日晚，越南北部榮市體育場舉行越南杯決賽，據(jù)《環(huán)球時報》記者了解，該場比賽門票幾個月前就被搶購一空，沒有買到票的年輕人就在體育場外面吶喊助威。

　　健身、籃球、瑜伽和搏擊近年來也十分受越南年輕人的喜愛。一些高級寫字樓附近帶有桑拿、按摩浴缸的豪華健身房，年費約3000萬越南盾。高校附近的普通健身房設(shè)施簡單，但十分便宜，年費通常只要100萬越南盾，因此吸引了不少青年學生。私人教練近年在越南很搶手，想約到水平高的教練越來越難。

　　愛用社交網(wǎng)絡(luò)，想去國外留學

　　11月19日是越南接入互聯(lián)網(wǎng)20周年的日子。越南目前擁有5000多萬網(wǎng)民，占人口的54%，高于世界平均水平——46.64%。在《環(huán)球時報》記者的采訪中，很多越南年輕人都說，自己每天都要上“至少一到兩個小時的網(wǎng)”。河內(nèi)大學大二學生阮氏青玄說：“我絕大多數(shù)同學和朋友都掛在‘臉書’上，我們班級還有一個小組，平常班長經(jīng)常在里面發(fā)布信息。”阮氏青玄說，通過社交媒體，她就參與過一個“為婦女權(quán)利而游行”的活動，以推動越南的性別平等。

　　“臉書”2016年針對越南用戶的一項調(diào)查顯示，每天使用臉書的越南人多達2000萬，平均每天使用時間超過2.5小時，比看電視的時間多兩倍。越南本土的社交工具Zalo這幾年也風生水起。這款聊天軟件2017年初時注冊用戶就超過 7000萬。為迎合青年人的需求，Zalo研發(fā)團隊學習微信、WhatsApp等社交軟件，不斷增加視頻發(fā)送前剪輯、照片看后銷毀、消息撤回、自定義表情、發(fā)紅包等功能，并推出許多官方服務平臺，讓百姓輕松查到疫苗接種記錄、食品安全信息、商店會員卡信息等實用內(nèi)容。

　　Bigo是越南最火的直播平臺，2016年上線后一直穩(wěn)居越南應用商店下載榜前10名，曾創(chuàng)下連續(xù)10天榜首的紀錄。今年8月，Bigo在越南舉辦“女神評選賽”，海選活動有20多萬人報名，決賽在胡志明市濱城劇院舉行，當天劇院外人山人海，現(xiàn)場一票難求，網(wǎng)絡(luò)直播也收視爆棚。在海外留學的越南Bigo用戶直播講述留學故事的節(jié)目，也為Bigo收獲不少人氣。

　　隨著越南開放程度不斷提高，越南人對國外的了解不斷加深，很多越南人選擇把孩子送到國外去留學，出國潮也帶火了留學培訓機構(gòu)。一位越南高校的語言學教授告訴《環(huán)球時報》記者，他經(jīng)常去美國參加研討會，對美國的教育體制和教育水平非常了解。他的女兒正在上高中，已開始準備托?？荚?，準備直接去美國上大學。他還分享自己的感受說：“從越南去美國大多要在香港、東京或首爾轉(zhuǎn)機，全程要20個小時，飛一次很累，但如果去留學還是很值得的?！庇浾咴诓稍L中了解到，除了美歐國家，日本、中國和新加坡也是越南學生希望前往的留學目的地國。河內(nèi)大學大二學生阮氏青玄每周都去補習英文，她說：“我小時候，越南不重視學英語，但現(xiàn)在不同了。我們越來越覺得英語很重要。學好英語，可以更好地了解外面的世界?！彼嬖V記者，現(xiàn)在越南的外企很多，學好英文更容易找到好工作。不過，大部分越南家庭目前還擔負不起小孩出國留學的費用。有越南學生就表示，正在等待到中國留學的公派機會。(白勉 白云怡)