駐西班牙大使館啟用“中國(guó)領(lǐng)事”APP“護(hù)照/旅行證”和“緊急旅行證”在線辦理功能

2021年06月10日 10:41 來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

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　　中新網(wǎng)6月10日電據(jù)中國(guó)駐西班牙大使館網(wǎng)站消息，6月10日，駐西班牙大使館正式啟用“中國(guó)領(lǐng)事”APP的“護(hù)照/旅行證”和“緊急旅行證”在線辦理功能。該功能啟用后，可在線填表、在線上傳申請(qǐng)材料、在線視頻見(jiàn)面(如需)及在線支付。

　　目前，駐西班牙大使館僅受理居住在使館領(lǐng)區(qū)的中國(guó)公民通過(guò)APP向使館提交的護(hù)照/旅行證申請(qǐng)，暫不接受跨領(lǐng)區(qū)申請(qǐng)。APP啟用“護(hù)照/旅行證”和“緊急旅行證”在線辦理功能后，使館將不再通過(guò)“海外申請(qǐng)護(hù)照在線預(yù)約系統(tǒng)”(ppt.mfa.gov.cn)受理護(hù)照/旅行證預(yù)約申請(qǐng)，已在該系統(tǒng)完成預(yù)約并提交的申請(qǐng)仍按原方式辦理。

　　APP的“護(hù)照/旅行證”和“緊急旅行證”在線辦理功能使用方法如下：

　　一、下載方式及注冊(cè)使用

　　(一)您可在蘋(píng)果應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶商店、華為應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店中搜索“中國(guó)領(lǐng)事”或掃描文末二維碼下載。

　　(二)下載后注冊(cè)賬號(hào)，目前支持國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)或郵箱注冊(cè)，未來(lái)升級(jí)版本將實(shí)現(xiàn)支持國(guó)外手機(jī)號(hào)。

　　(三)完成實(shí)名認(rèn)證后即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)名認(rèn)證可通過(guò)填寫(xiě)國(guó)內(nèi)身份證號(hào)或中國(guó)普通護(hù)照號(hào)進(jìn)行。如無(wú)上述證件，也可使用他人已認(rèn)證的賬戶辦理。

　　(四)提交申請(qǐng)后，請(qǐng)關(guān)注APP“我的”欄目中“我的訂單”和“消息中心”，了解最新辦證進(jìn)度和反饋。

　　二、業(yè)務(wù)辦理

　　(一)護(hù)照/旅行證申請(qǐng)

　　1、點(diǎn)擊首頁(yè)“護(hù)照/旅行證”業(yè)務(wù)模塊，選擇擬辦證使領(lǐng)館(駐西班牙大使館)和現(xiàn)持證件情況。

　　2、按照提示要求逐步、完整、準(zhǔn)確填寫(xiě)個(gè)人基本信息；在線簽字確認(rèn)《國(guó)籍狀況聲明書(shū)》；按要求上傳證件照片，請(qǐng)盡量上傳合格照片，多次檢測(cè)不合格也可提交，最終由領(lǐng)事判定；上傳現(xiàn)持護(hù)照資料頁(yè)等申請(qǐng)材料(JPG或PNG格式，建議掃描，如拍照請(qǐng)注意端正、清晰，每圖不大于5MB)。

　　3、選擇遞交材料方式。目前僅支持郵寄方式。

　　4、選擇取證方式。目前僅支持郵寄方式。

　　5、身份驗(yàn)證。為確保相關(guān)證件申請(qǐng)系本人操作，APP將對(duì)您進(jìn)行人臉識(shí)別并核驗(yàn)身份。如您能在APP中成功通過(guò)身份驗(yàn)證，您的申請(qǐng)審核效率將大大提高。如您無(wú)法通過(guò)身份驗(yàn)證，也可點(diǎn)擊“跳過(guò)”直接進(jìn)入下一步，但需接受領(lǐng)事官員視頻面談或到館面談，增加辦理環(huán)節(jié)，延長(zhǎng)辦理周期。

　　6、選擇繳費(fèi)方式。目前僅支持線上微信支付，請(qǐng)勿向使館銀行賬戶存錢(qián)或轉(zhuǎn)賬。

　　7、提交訂單。訂單提交后即無(wú)法再修改申請(qǐng)信息，請(qǐng)您提交前仔細(xì)核對(duì)提交的各項(xiàng)信息，以免延誤您的申請(qǐng)。

　　8、完成線上微信支付。

　　9、進(jìn)度跟蹤。訂單提交后，駐西班牙大使館將對(duì)相關(guān)申請(qǐng)進(jìn)行審核。您可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進(jìn)度。使館將及時(shí)反饋審核進(jìn)展到“消息中心”，要求補(bǔ)充上傳材料或修改信息。敬請(qǐng)留意。

　　10、視頻見(jiàn)面。護(hù)照/旅行證您為未成年人或人臉識(shí)別未通過(guò)等情形，駐西班牙大使館可能要求與您通過(guò)APP進(jìn)行視頻面談或到館面談。您應(yīng)關(guān)注訂單狀態(tài)，及時(shí)選擇預(yù)約視頻見(jiàn)面時(shí)間。預(yù)約后，在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)點(diǎn)擊訂單中的“視頻見(jiàn)面”按鈕，進(jìn)入網(wǎng)上大廳，系統(tǒng)將自動(dòng)排隊(duì)，您可以查看當(dāng)前排隊(duì)位次和當(dāng)前在線窗口數(shù)。當(dāng)領(lǐng)事在預(yù)約時(shí)間內(nèi)呼叫您時(shí)，APP會(huì)彈出呼叫界面，點(diǎn)擊接聽(tīng)即可。為了防止過(guò)號(hào)，請(qǐng)一直打開(kāi)APP等待呼叫。未成年人視頻見(jiàn)面需父母一方或監(jiān)護(hù)人陪同。

　　11、當(dāng)您的訂單狀態(tài)變?yōu)椤皬?fù)審中”時(shí)，請(qǐng)將以下材料郵寄至使館領(lǐng)僑處(郵寄地址：C/JOSEFA VALCARCEL40, Primer Piso,28027 Madrid；收件人：HUZHAO；電話：917414728)：

　　(1)APP訂單。建議您打印出帶條碼的訂單，以便提高處理效率。如不具備打印條件，可手寫(xiě)注明申請(qǐng)人姓名、訂單號(hào)等信息，請(qǐng)確保相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、清晰；

　　(2)打印或手寫(xiě)的付款信息，包含微信支付的付款日期、付款金額和付款方式；

　　(3)舊護(hù)照或旅行證(如有)；

　　(4)回郵地址單，需包括收件人姓名、電話、街道名和門(mén)牌號(hào)碼、郵政編碼、城市名稱等；

　　(5)2張2寸白底證件照片(僅申請(qǐng)旅行證人員提交，應(yīng)與您在APP中上傳的照片為同一版。)。

　　(6)使館要求的其他材料。

　　根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后，系統(tǒng)會(huì)再次推送郵寄通知。如此時(shí)已寄出材料，可忽略相關(guān)消息。如此時(shí)仍未寄出申請(qǐng)材料，建議盡快寄出，以免延誤辦證。

　　12、證件制妥、費(fèi)用結(jié)清后，使館將新證件、舊證件(如有)、發(fā)票回郵。由于辦證量大，除APP顯示信息外，駐西班牙大使館無(wú)法一一接受證件進(jìn)度查詢，請(qǐng)耐心等待。

　　13、如不符合辦證條件，已繳費(fèi)用會(huì)通過(guò)原方式被退回。

　　(二)緊急旅行證申請(qǐng)

　　1、此項(xiàng)業(yè)務(wù)僅限持旅游、商務(wù)等短期簽證來(lái)西人員，護(hù)照丟失、被盜或損毀急需回國(guó)的情形；